15
Здравствуйте! В приложении валдберрис появился договор с ООО Пестро и рассрочка на оплату товаров, оплаченных уже при получении через ваш банк. Есть подтверждающий чек об оплате. 2 фото выложены в чат поддержки с просьбой разобраться. Обратной связи от оператора не поступило. Помогите, пожалуйста, разобраться в сложившейся ситуации и посоветуйте как удалить договор с ООО Пестро. Спасибо.
Здравствуйте.
Вижу, что ваш вопрос был решён. Если у вас остались вопросы, напишите, пожалуйста, с профиля Wildberries из приложения или через сайт Wildberries.
Чтобы написать в приложении Wildberries, перейдите в профиль, пролистайте вниз, откройте раздел «Чаты» → Поддержка Wildberries.
Если пользуетесь сайтом www.wildberries.ru, нажмите на значок чата 💬 в правом нижнем углу внизу на любой странице.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Как обновить данные после смены паспорта. До ходит проверяем данные и всё Читать полностью
Кредитный Заём №2025040300012Бесконечное начисление платежей, пени, кредитов. В поддержке дурацкие отписки. По всем... Читать полностью
Здравствуйте! Заказывала товары,оплату с рассрочки,но они не подошли и я их оставила в пункте ВБ. Но рассрочку не п... Читать полностью
Доброго времени суток! На мой счёт wb банка поступила неизвестная сумма от незнакомого отправителя, и я хочу иници... Читать полностью
Здравствуйте. 27.03.2026 года был заблокирован кошелек в приложении WB. 01.04.2026 года были обновлены данные паспо... Читать полностью
Не имею госуслуг, но имею средства на счету вб кошелька, которые перевел туда в спешке, вместо другого кошелька (за... Читать полностью
Уже на протяжении трех недель я не могу вернуть свои деньги.Кошелек был заблокирован.Я предоставила справку о доход... Читать полностью
Пропала оплаченная полписка WB Клуб Скидка кошелька 7% стала 1% Исчезли бейджи «Баллы за отзыв» Постоплата и сам ли... Читать полностью
Зддравствуйте, нужно расторгнуть договор с ООО престо и отозвать согласие на обработку персональных данных. Читать полностью
1. версия приложенияhttps://i127.fastpic.org/big/2026/0411/30/1d1c9a1b7244342e3a9b9b1b6ae4b930.jpg2. этапы обновлен... Читать полностью
Здравствуйте! Заказывала товары,оплату с рассрочки,но они не подошли и я их оставила в пункте ВБ. Но рассрочку не п... Читать полностью
Доброго времени суток! На мой счёт wb банка поступила неизвестная сумма от незнакомого отправителя, и я хочу иници... Читать полностью
Уже на протяжении трех недель я не могу вернуть свои деньги.Кошелек был заблокирован.Я предоставила справку о доход... Читать полностью
89109639336Подвигин Олег Владимирович Читать полностью
Можно как то решить вопрос дистанционно, без отправлений писем по почте России и прочих отягощений. Читать полностью
а вас не смущает,что я не смогу зайти в чат поддержки,ПОТОМУ ЧТО ВАЛДБЕРИС ВАШ ЗАБЛОКИРОВАН ПОЛНОСТЬЮ,МАРКЕТПЛЕЙС Т... Читать полностью
Здравствуйте!после закрытия ВБ кошелька и смены номера ,не могу открыть ВБ кошелек ни в приложении валдберис,ни в б... Читать полностью
Добрый вечер. Заблокирова счет еще в ноябре 2025 г. Зайти в приложение невозможно, полностью оградили от дейтсвий.... Читать полностью
Не могу разблокировать кошелек в связи сменной фамилии, как только не пробовала и через гос услуги и баланс плей, в... Читать полностью
Уже на протяжении трех недель я не могу вернуть свои деньги.Кошелек был заблокирован.Я предоставила справку о доход... Читать полностью
Здравствуйте. Открыла счет и перевела пенсию из СБ в ВТБ 18 марта 2026 г. Но до сих пор гарантированные акцией бону... Читать полностью
11.04 хотела положить деньги через банкомат сбербанка на карту ВТБ. По итогу произошла какая то ошибка и банкомат з... Читать полностью
у меня 161 фз я продал карту довно незная что это противазакона а щас я хочу покабоать на озон job и не могу пойти... Читать полностью
уведомление Сбера в личном кабинете:Кредит - отклонено. Вам ободрен кредит под залог недвижимости.Мне не нужен кред... Читать полностью
Здравствуйте! Поступают звонки по просроченной задолженности с нарушением ФЗ-230. Сегодняшний пример:1. Звонок с но... Читать полностью
Ирина Вадимовна, ещё нюанс, может там и проблема - не знаю: правила в двух редакциях - первая до 1 апреля, а вторая... Читать полностью
позвать оператора Читать полностью
Почему мой отзыв находится на стадии проверки более недели ( с 5 апреля 2026 )?? Ваш сервис работает очень непрофес... Читать полностью
Сегодня,12.04.2026 мне заблокировали учётную запись в Сбербанке.Причиной указали,что я действую под влиянием мошенн... Читать полностью
24.02.2026 года отправили страховку от "Согласия" в Альфа- Банк, мою страховку не принимают под разными предлгами.... Читать полностью