Здравствуйте!Вчера ограничили операции по счету (переводы, снятие, оплата) ничего не доступно.Отправляют в чат поддержки.Написал в чат,скинул все требуемые документы,за 25 часов мне пришел ответ,в котором написано-ограничили операции по счёту и ТД,я это и так и знал уже как сутки,ни какого ответа ни привета!Деньги на счету, поддержка молчит на горячую линию не позвонить т.к с моего номера сразу же сбрасывает сказав обращатьсЯ в чат,а в чате одно шаблоное сообщение пришло за 25 часов.Как решить проблему не понятно,даже закрыть счёт не дают,тупо не отвечают
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (1033543).
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Добрый вечер/ день. Жду ответ 2 день. Это вторая заявка в этом чате. Спасибо Читать полностью
Долго ли ждать ответа от оператора, приложил все документы , в ответ тишина .Снять,перевести не возможно. Причина п... Читать полностью
Заблокировали счёт по просьбе каких-то посторонних лиц которые не имеют к моему счету не какого отношения!!!по подо... Читать полностью
Все скинула Вам на эл. почту. Читать полностью
Добрый вечер! оплатила полис для ипотеки альфа-банка, начинает действать с 18.04.2026, деньги списали, но полис так... Читать полностью
Здравствуйте, 9 апреля заблокировали операции из-за подозрительных действий и попросили документы подтверждающие оп... Читать полностью
Буду ждать. Пока действия площадки относительно моего аккаунта кажутся мне противящими ЗоПП и административному код... Читать полностью
Здравствуйте, каким образом я могу оставить жалобу на менеджеров в данном банке, желательно, чтобы со мной связали... Читать полностью
Буду ждать. Пока действия площадки относительно моего аккаунта кажутся мне противящими ЗоПП и административному код... Читать полностью
Жду ответ!!! Читать полностью
Поскольку здесь нельзя прикрепить картинку, я выкладываю ссылку на скриншот с экрана приложения Озон банк, где четк... Читать полностью
Ограничения на все операции по счету, обращения в чат игнорируются с 8 апреля, звонки в тех. поддержу бессмыслены,... Читать полностью
Хотел воспользоваться предложением Озон-Банка: бесплатной подпиской Premium на 30 дней, да и остаться на ней, тк им... Читать полностью
Уже больше полугода пользуюсь кредитной картой Озон для оплаты покупок. Казалось бы - удобный, долгий период для оп... Читать полностью
хорошо тогда как мне получить доступ к банку раз с его стороны нет ограничений? Читать полностью
Добрый день. Столкнулся с такой проблемой: после регистрации в OZON Seller в качестве СМЗ и размещения одного товар... Читать полностью
Озон заблокировал мне карту. Я обратилась в чат поддержки и решила закрыть счет. Доя закрытия счета необходимо выве... Читать полностью
После зачисления 2500 р на балансе 2418,66 р- не хватает 82 р. Информации о возможной комиссии нет. Где недостающая... Читать полностью
Пишут с номера 79880194443. Читать полностью
при обращение в офис банка ВТБ навязывают страховые услуги,ввели в заблуждение пожилого человека,инвалида,теперь чт... Читать полностью
Заключила кредитный договор с услугой Максимум выгода. Запросила у Банка 650 000 руб. Кредит со стоимостью услуги в... Читать полностью
Положила деньги наличные в Сбербанк банкомате на Альфа банк Ни каких предупреждений что спишут комиссию при перевод... Читать полностью
здравствуйте, я давно сам лично заблокировал карту сбербанка(закрыл счёт),но на нее по случайности перевели деньги,... Читать полностью
Получается у меня просто украли деньги работники ЦУПИСА как-то сделав так что пишет мой номер карты, но деньги при... Читать полностью
Я Десятниченко Владимир Константинович, являюсь участником специальной военной операции и в данный момент нахожусь... Читать полностью
Здравствуйте, у меня стоит закон 161.1.фз , при это банк разблокировать карту црб не может, а пользлватсья денежным... Читать полностью