Список вопросов
Требуется уточнение

Как мне запретили возможность оформить подписку Premium, заблокировали возможность оформлять заказы на маркетплейсе и защитили недобросовестного продавца.

09.04.2026 22:44
52
Ozon Банк
Автор
user-905424921548
г Саратов

Хотел воспользоваться предложением Озон-Банка: бесплатной подпиской Premium на 30 дней, да и остаться на ней, тк имею накопительной счёт на озоне с ежедневные доходом( очень крутая вещь!!)

Но мне отказали:

Оператор Вадим:

Спасибо, что подождали.
К сожалению, сейчас не получится оформить Ozon Premium по техническим причинам, коллеги уже разбираются. Приносим извинения.
Если появятся новые вопросы, обязательно пишите. Мы всегда на связи.

До этого момента возникла неприятная ситуация с маркетплейсом, а именно заказ 0124416947-0422 пришёл с браком, было отказано в возврате, товар и деньги остались у маркетплейса, составил досудебную претензию и не получил ответа.

Жалоба в роспотребнадзор по этому поводу тоже была составлена, поскольку были нарушены мои права, как потребителя.

 

Здравствуйте. 

Проверю информацию и по готовности вернусь к вам.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
На все вопросы в этой ветке , отвечает одним ответом « нужны уточнения» Как платить кредит если ФССП наложил ограничение на основной счет?
Ozon Банк

Добрый вечер/ день. Жду ответ 2 день. Это вторая заявка в этом чате. Спасибо  Читать полностью

Блокировка п. 11.6.1.7 и п. 11.6.1.8. Клиентских правил
Ozon Банк

Долго ли ждать ответа от оператора, приложил все документы , в ответ тишина .Снять,перевести не возможно. Причина п... Читать полностью

ТРУДОУСТРОЙСТВО на работу
Ozon Банк

Каким образом будет проверка?  Читать полностью

Блокировка счета по просьбе третьих лиц!!!
Ozon Банк

Заблокировали счёт по просьбе каких-то посторонних лиц которые не имеют к моему счету не какого отношения!!!по подо... Читать полностью

Оплатила страхование ипотеки (для другого банка) - полис НЕ пришел!
Ozon Банк

Все скинула Вам на эл. почту. Читать полностью

Оплатила страхование ипотеки (для другого банка) - полис НЕ пришел!
Ozon Банк

Добрый вечер! оплатила полис для ипотеки альфа-банка, начинает действать с 18.04.2026, деньги списали, но полис так... Читать полностью

как долго ждать деньги после закрытия счета озон банк?
Ozon Банк

Здравствуйте, 9 апреля заблокировали операции из-за подозрительных действий и попросили документы подтверждающие оп... Читать полностью

10.04.2026 О банке
Как мне запретили возможность оформить подписку Premium, заблокировали возможность оформлять заказы на маркетплейсе и защитили недобросовестного продавца.
Ozon Банк

Буду ждать. Пока действия площадки относительно моего аккаунта кажутся мне противящими ЗоПП и административному код... Читать полностью

ТРУДОУСТРОЙСТВО на работу
Ozon Банк

Здравствуйте, каким образом я могу оставить жалобу на менеджеров в данном банке, желательно, чтобы со мной связали... Читать полностью

Нет ответа от банка уже 24 часа!
Ozon Банк

Здравствуйте!Я ранее направила все запрошенные пояснения и документы по операциям по моему счету, однако на текущий... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как мне запретили возможность оформить подписку Premium, заблокировали возможность оформлять заказы на маркетплейсе и защитили недобросовестного продавца.
Ozon Банк

Буду ждать. Пока действия площадки относительно моего аккаунта кажутся мне противящими ЗоПП и административному код... Читать полностью

Как вернуть свои деньги?
Ozon Банк

Здравствуйте!Вчера ограничили операции по счету (переводы, снятие, оплата) ничего не доступно.Отправляют в чат подд... Читать полностью

Как снять ограничения со счета, если ваша поддержка в чате не отвечает третий день???
Ozon Банк

Жду ответ!!! Читать полностью

Внезапное начисление процентов за пользование кредитом
Ozon Банк

Поскольку здесь нельзя прикрепить картинку, я выкладываю ссылку на скриншот с экрана приложения Озон банк, где четк... Читать полностью

Как снять ограничения со счета, если ваша поддержка в чате не отвечает третий день???
Ozon Банк

Ограничения на все операции по счету, обращения в чат игнорируются с 8 апреля, звонки в тех. поддержу бессмыслены,... Читать полностью

Внезапное начисление процентов за пользование кредитом
Ozon Банк

Уже больше полугода пользуюсь кредитной картой Озон для оплаты покупок. Казалось бы - удобный, долгий период для оп... Читать полностью

Произошла ошибка. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки
Ozon Банк

хорошо тогда как мне получить доступ к банку раз с его стороны нет ограничений? Читать полностью

Заморозили счёт озон
Ozon Банк

Направил вам все на  Читать полностью

Произошла ошибка. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки
Ozon Банк

Добрый день. Столкнулся с такой проблемой: после регистрации в OZON Seller в качестве СМЗ и размещения одного товар... Читать полностью

Как вернуть деньги с личного счета
Ozon Банк

Озон заблокировал мне карту. Я обратилась в чат поддержки и решила закрыть счет. Доя закрытия счета необходимо выве... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вывести деньги с закрытого счета в Т банке , если при переводе банк получателя блокирует счет по 115 фз
Т-Банк

Хорошо, тоесть мне нужно подехать в офис Т банка ( г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26.) - написать заяв... Читать полностью

Возврат денежных средств

Возврат денег на дополнительные услуги  Читать полностью

На все вопросы в этой ветке , отвечает одним ответом « нужны уточнения» Как платить кредит если ФССП наложил ограничение на основной счет?
Ozon Банк

Добрый вечер/ день. Жду ответ 2 день. Это вторая заявка в этом чате. Спасибо  Читать полностью

Мошенники в отделении банка метро мичуринский проспект.
ВТБ

Сервис на уровне!! Рассмотрение 20 дней!!!! Уровень ниже плинтуса!!! Читать полностью

Банк не отвечает на вопросы и отзывы- значит он ВРЕТ.
Альфа-Банк

ответа нет.....Ирина Вадимовна, видимо, отдыхает.........А за нее пишет бот)))) Читать полностью

10.04.2026 О банке
Блокировка п. 11.6.1.7 и п. 11.6.1.8. Клиентских правил
Ozon Банк

Долго ли ждать ответа от оператора, приложил все документы , в ответ тишина .Снять,перевести не возможно. Причина п... Читать полностью

Смена номера телефона
МТС Банк

Когда уже смените мне номер, решите уже что то с 6 числа жду, в чате и на звонки уже никто и не отвечает!  Читать полностью

Как оплатить страховку если арестованы все счета ?
Сбербанк

Между мной и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор.Банком были навязаны условия в п. 4 и п. 10 Договора,... Читать полностью

Удержание банком денежных средств.
Вайлдберриз Банк

Открыла вклад и закинула деньги. В этот же день решила его закрыть и деньги автоматически упали на кошелек. Осущест... Читать полностью

счет, заблокировали, водят вокруг
Вайлдберриз Банк

Добрый вечер. Заблокирова счет еще в ноябре 2025 г. Зайти в приложение невозможно, полностью оградили от дейтсвий.... Читать полностью