19
Добрый вечер! оплатила полис для ипотеки альфа-банка, начинает действать с 18.04.2026, деньги списали, но полис так и не пришел на эл.почту!
а этот полис я должна скинуть в альфа-банк сегодня!! для их рассмотрения, в течнии 7 дней.
Ваша служба поддержки бездействует и ситуацию решить не может!
как мне быть с данной проблемой?
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (1033618).
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Добрый вечер/ день. Жду ответ 2 день. Это вторая заявка в этом чате. Спасибо Читать полностью
Долго ли ждать ответа от оператора, приложил все документы , в ответ тишина .Снять,перевести не возможно. Причина п... Читать полностью
Заблокировали счёт по просьбе каких-то посторонних лиц которые не имеют к моему счету не какого отношения!!!по подо... Читать полностью
Все скинула Вам на эл. почту. Читать полностью
Здравствуйте, 9 апреля заблокировали операции из-за подозрительных действий и попросили документы подтверждающие оп... Читать полностью
Буду ждать. Пока действия площадки относительно моего аккаунта кажутся мне противящими ЗоПП и административному код... Читать полностью
Здравствуйте, каким образом я могу оставить жалобу на менеджеров в данном банке, желательно, чтобы со мной связали... Читать полностью
Здравствуйте!Я ранее направила все запрошенные пояснения и документы по операциям по моему счету, однако на текущий... Читать полностью
Все скинула Вам на эл. почту. Читать полностью
Абрамовский Сергей Владимирович. +79812470240.временно приостановили операции озон банка, пишу в чат не отвечают, з... Читать полностью
Добрый день, трое суток в чате поддержки озон банка меня игнорируют, заморозили единственные средства, и дальше тиш... Читать полностью
У меня такая проблема мой папа заказал себе озон карту и он попросил чтобы я зарегистрировал его карту на свои пасп... Читать полностью
На моей карте почти 3 года лежат денежные средства,к которым мне не дают доступ,я по хорошему хотела закрыть уже сч... Читать полностью
Заблокировали карту озон, хочу вывести деньги с нее, как нужно написать заявление Читать полностью
Прилагаю выдержку из чата со службой поддержки:Здравствуйте, Ильдар. Спасибо, что дали время всё проверить. По прав... Читать полностью
Купил страховку специально через ваш сервис так как он обещал за это 10% кэшбэк, спустя три месяца на вопрос где он... Читать полностью
ответьте на вопрос с заголовком "вывод, а точнее не вывод" Читать полностью
Почему я не могу дозвониться до тех поддержки озон банка?Почему закрыли сообщения в чате?Почему не отдают мои деньг... Читать полностью
После зачисления 2500 р на балансе 2418,66 р- не хватает 82 р. Информации о возможной комиссии нет. Где недостающая... Читать полностью
Пишут с номера 79880194443. Читать полностью
при обращение в офис банка ВТБ навязывают страховые услуги,ввели в заблуждение пожилого человека,инвалида,теперь чт... Читать полностью
Заключила кредитный договор с услугой Максимум выгода. Запросила у Банка 650 000 руб. Кредит со стоимостью услуги в... Читать полностью
Положила деньги наличные в Сбербанк банкомате на Альфа банк Ни каких предупреждений что спишут комиссию при перевод... Читать полностью
здравствуйте, я давно сам лично заблокировал карту сбербанка(закрыл счёт),но на нее по случайности перевели деньги,... Читать полностью
Получается у меня просто украли деньги работники ЦУПИСА как-то сделав так что пишет мой номер карты, но деньги при... Читать полностью
Я Десятниченко Владимир Константинович, являюсь участником специальной военной операции и в данный момент нахожусь... Читать полностью
Здравствуйте, у меня стоит закон 161.1.фз , при это банк разблокировать карту црб не может, а пользлватсья денежным... Читать полностью