23
Здравствуйте! Я вчера 9 апреля выпустил виртуальную карту. Подтвердил личность через госуслуги для расширения лимитов. При совершении операций на крупные суммы (более 50000 рублей) мне операцию заблокировали. Затем заблокировали и вход в сервис. У конкурентов всю эту эквилибристику можно снять дистантом, но вы же на шаг впереди - у вас только лично. Оделся, сходил до ближайшей точки продаж. Там у сотрудника отваливалась программа и пришлось не один раз переписать письменно заявление о разблокировке. 10 апреля звоню сам, спрашиваю что да как, с горем пополам разблокировали. Я совершаю ту же операцию. Внимание, вопрос: что я получаю? Правильно: блокировку операции и доступ в личный кабинет. Звоню по телефону, на этот раз блокировку снимут сказали через 2 дня.
Вы систему настроить нормально не можете, а страдать должен я?! Закинуть кругленькую сумму - тут никакие мошенники не мешают, а вот вывести - уже тянут оферюги из меня. Разблокируйте доступ к операциям и личному кабинету как можно скорее, если дорожите своей репутацией! Это полный беспредел!
Здравствуйте!
Ограничения будут сняты после 13.04.2026. Необходимо ожидать.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
С меня сняты все ограничения! ЦБ уведомил ЭКСИ БАНК, о снятии с меня 161ФЗ. Поэтому прошу вернуть деньги на указанн... Читать полностью
После 13 теперь? Мне говорили сегодня, что 12 снимутТакже обращаю внимание на то, что это уже повторная блокировка... Читать полностью
как-то затянулось рассмотрение. ответ будет? Читать полностью
Я все документы отправил на почту хочу напомнить- 1 марта, Эльвира Набиулина от лица ЦБ, поручила банкам смягчить ф... Читать полностью
В общем нужна страница с фотографией плюс прописка нотариально заверить плюс заявление о закрытии карты с отметкой... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали карту по 115 фз робот говорит что нужно отправить документы почтой России в банк чтобы з... Читать полностью
Приветствую, я Юшманов Максим ЮрьевичПояснениеЯ являюсь самозанятым с 2022 года, получал на карту Экси банка перево... Читать полностью
29.03.2026 оставил заявку на закрытие счета и вывод средств при 115фз по итогу сказали заверить все документы у нот... Читать полностью
Я все документы предоставила, других быть не может! Потому что основания нет у вас! Деньги вносились через аппарат... Читать полностью
Недавно я стала жертвой маркетинга МТС Деньги: войдя в приложение МТС, чтобы проверить свой баланс телефона, в разд... Читать полностью
После 13 теперь? Мне говорили сегодня, что 12 снимутТакже обращаю внимание на то, что это уже повторная блокировка... Читать полностью
что мне делать? Читать полностью
какие именно персональные данные нужны? Читать полностью
Здравствуйте, писал уже вопрос но ничего мне никто не ответил, сколько ожидать еще приблизтельно ответа? Читать полностью
Мошенники.Рассказываю их схему. У меня МТС номер,приложение МТС деньги. Редко, от туда я с баланса, посылал деньги... Читать полностью
Здравствуйте.Прошла уже неделя с момента моего последнего обращения, однако письмо до сих пор не зарегистрировано.... Читать полностью
Здравствуйте, Максим! Спасибо за сообщение. Ответа как такового хотелось бы дождаться уже в ближайшие часы. Спасибо... Читать полностью
3 апреля в 12:05 была совершена операция по переводу денежных средств по реквезитам на сумму 550 рублей. реквизиты... Читать полностью
Вчера открыл виртуальную карту МТС Банка, перевел на нее около 15 тыс рублей. Через какое-то время попробовал перев... Читать полностью
Опять двадцать пять!!! Я конечно понимаю всё про Ваши ответы с заученными наизусть фразами - постепенно, как только... Читать полностью
С первого числа была выбрана категория кэшбэка 5% на супермаркет от 1000 рублей. До 10 апреля кэшбэк не научился на... Читать полностью
Добрый день.В кредитном договоре ит-ипотеке от 30.12.2022 в п.4.3. говорится о том, что если заемщик в течение 3 ме... Читать полностью
Здравствуйте!Пишу в третий раз.Мне заблокировали операции по счёту.Не обходимые документы я скинул в чат поддержки.... Читать полностью
Не могут ответить на вопрос о графике, но 400 р надо платить независимо от суммы задолженности Читать полностью
Самый всратый банк с которым довелось столкнуться. По "бесплатной КК" невозможно даже поинтересоваться графиком пла... Читать полностью
Почему моему ребенку хоть и 18 летнему предложили кредитную карту в приложении на 150 тысяч он учится нигде не рабо... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемая госпожа,В связи с тем, что официальные банковские переводы в России в настоящее время огран... Читать полностью
Здравствуйте, мне не дают возможности предоставить дополнительные документы, чтобы снять ограничения. Я предоставил... Читать полностью
У меня возникли сложности с обслуживанием карты, и мне сообщили, что для закрытия счета необходимо личное присутств... Читать полностью