Автор
user-5466034
г Мурманск

Уже на протяжении трех недель я не могу вернуть свои деньги.Кошелек был заблокирован.Я предоставила справку о доходах,я предоставила письменное описание всех операций.Позже я отправила письмо о закрытии счета.7.04 мое письмо было получено и сотрудники горячей линии каждый день говорят что деньги сегодня поступят,а их нет.Деньги продолжает удерживать банк .

Уже одна изпои не подходит номер счета который я указала в заявлении на закрытие.Хотя перед отправлением письма,сотрудник сказал что все "ок"

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Вайлдберриз Банк
Лицензия № 841
ОГРН 1020100002340
Адрес
119017 г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 40 стр. 4
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 770-77-70
8 800 600-60-06
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Невозможно закрыть кошелек
Вайлдберриз Банк

Не имею госуслуг, но имею средства на счету вб кошелька, которые перевел туда в спешке, вместо другого кошелька (за... Читать полностью

Пропала скидка без объяснения причин и без уведомлений
Вайлдберриз Банк

Пропала оплаченная полписка WB Клуб Скидка кошелька 7% стала 1% Исчезли бейджи «Баллы за отзыв» Постоплата и сам ли... Читать полностью

12.04.2026 Другое
Расторгнуть договор с ООО престо
Вайлдберриз Банк

Зддравствуйте, нужно расторгнуть договор с ООО престо и отозвать согласие на обработку персональных данных. Читать полностью

11.04.2026 Другое
Как разблокировать ВБ кошелек?
Вайлдберриз Банк

1. версия приложенияhttps://i127.fastpic.org/big/2026/0411/30/1d1c9a1b7244342e3a9b9b1b6ae4b930.jpg2. этапы обновлен... Читать полностью

Случайно закрыл вопрос ( дублирую ) Заблокировали банк
Вайлдберриз Банк

Хорошо, спасибо буду ждать ответа  Читать полностью

11.04.2026 О банке
Не могу совершить перевод
Вайлдберриз Банк

Я это поняла, меня интересует как долго ждать,неприятная ситуация, когда не можешь воспользоваться своими же денежн... Читать полностью

Заблокировали счет и не хотят решать проблему.
Вайлдберриз Банк

Я пользуюсь Wildberries банком как физическое лицо уже долгое время использую кошелёк для покупок и для личного пол... Читать полностью

Не могу совершить перевод
Вайлдберриз Банк

Ответила Читать полностью

Не могу совершить перевод
Вайлдберриз Банк

При попытке перевода пишет ошибка, нужна проверка безопасности. Как то не очень ситуация, когда своими же деньгами... Читать полностью

Заблокировали кошелёк по 161-ФЗ.
Вайлдберриз Банк

Я всё сделал, сколько ожидать этой вашей проверки? Поставьте хотя бы примерное время, чтобы понимать тоже  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, на Вайлдберриз заблокировал кошелёк но случайно перевели туда деньги теперь не могу вывести пишу в в поддержку отписки одни и те же куда обращаться не знаю
Вайлдберриз Банк

89109639336Подвигин Олег Владимирович Читать полностью

счет, заблокировали, водят вокруг
Вайлдберриз Банк

Можно как то решить вопрос дистанционно, без отправлений писем по почте России и прочих отягощений. Читать полностью

Как вернуть деньги??
Вайлдберриз Банк

а вас не смущает,что я не смогу зайти в чат поддержки,ПОТОМУ ЧТО ВАЛДБЕРИС ВАШ ЗАБЛОКИРОВАН ПОЛНОСТЬЮ,МАРКЕТПЛЕЙС Т... Читать полностью

Не могу открыть ВБ кошелек
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте!после закрытия ВБ кошелька и смены номера ,не могу открыть ВБ кошелек ни в приложении валдберис,ни в б... Читать полностью

счет, заблокировали, водят вокруг
Вайлдберриз Банк

Добрый вечер. Заблокирова счет еще в ноябре 2025 г. Зайти в приложение невозможно, полностью оградили от дейтсвий.... Читать полностью

Не могу разблокировать кошелек в связи сменной фамилии
Вайлдберриз Банк

Не могу разблокировать кошелек в связи сменной фамилии, как только не пробовала и через гос услуги и баланс плей, в... Читать полностью

Закрытие счета!Деньги
Вайлдберриз Банк

Уже на протяжении трех недель я не могу вернуть свои деньги.Кошелек был заблокирован.Я предоставила справку о доход... Читать полностью

Как удалить рассрочку и договор
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! В приложении валдберрис появился договор с ООО Пестро и рассрочка на оплату товаров, оплаченных уже п... Читать полностью

Неправомерное принуждение к подписке
Вайлдберриз Банк

Вы вопрос не решили. Ваш ответ отписка. Читать полностью

Как вернуть деньги??
Вайлдберриз Банк

куда же вы отправили интересно,на заблокированый аккаунт?🤣🤣🤣🤣🤣интересно,каким образом смотреть.Кругом один безпреде... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заявление в МВД от СБ СБЕРА на мен
Сбербанк

Добрый день. Мне позвонил оперуполномоченный изМВД ОБЭП Санкт-Петербурга и сказал, что на меня от службы экономичес... Читать полностью

Ограничен доступ к счету
Яндекс Банк

Уже три дня ограничен доступ к счету , не оплатить сплит ничего . Фото с паспортом , паспорт все скинула сразу . В... Читать полностью

Ограничения по счету по 161-фз
Т-Банк

Добрый день! От Вашего банка 03.04.26 пришло следующее сообщение "Вас внесли в реестр ЦБ по ст. 9, п.11.6, 161-ФЗ —... Читать полностью

12.04.2026 Другое
Здравствуйте, со вчерашнего дня меня просто игнорирует служба поддержки!!
Ozon Банк

Мне приостановили все операции, я полчаса пыталась объяснить боту причину подозрительного операций, а когда он нако... Читать полностью

Как мне поделиться со своим отзывом с альфа банком?
Альфа-Банк

Как мне поделиться со своим отзывом с альфа банком? Читать полностью

12.04.2026 О банке
Не могу даже забрать свои деньги с этой карты
Яндекс Банк

Вы не ответили на мой вопрос из прошлого сообщения. И на основании какого пункта правил я должен убрать надпись? От... Читать полностью

Очень странное обслуживание.
ОТП Банк

спасибо! документы были предоставлены (за исключением, тех, которые требует время на получения от фнс и будут предо... Читать полностью

Не могу даже забрать свои деньги с этой карты
Яндекс Банк

почему фото должны быть без надписи? вам Из-за надписи не видно какую-либо часть документа?если фото без надписи я... Читать полностью

Где написать отзыв?
Альфа-Банк

Как я могу поделиться отзывом с альфа банком?! Читать полностью

12.04.2026 О банке
Заблокировали счет и не отвечают в чате
Ozon Банк

НИЧЕГО не изменилось. По прежнему чат висит, никто мне не отвечает, счет заблокирован. Читать полностью