Здравствуйте! Мот счета на озон карте были заблокированы 31.01.26 г. по 161-ФЗ.
Согласно рекомендациям по операции 28.01.2026 г. 13:45 ч. (Сумма: 30 000 руб.) был осуществлен возврат денежных средств 19.03.2026 11:51 ч. в сумме 30 000 руб. В связи с порядком действий для исключения сведений из базы данных из ответа ЦБ РФ следует, что я выполнила данные указания.
Но поддержка озон отказала в исключении моих данных из базы и теперь мне предлагается просто закрыть счёт. Все документы, подтверждающие достоверность моих действи, имеются. Что делать в данной ситуации?
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Обращаюсь к представителям банка с просьбой разобраться в ситуации.Я ИП. Ранее я закрыл расчётный счёт в Озон Банке... Читать полностью
Здравствуйте!Обращается ИП Опольский Вячеслав Васильевич, ИНН 380100367795Ранее у меня был открыт расчётный счёт в... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь вдовой погибшего участника СВО.Прошу списать задолженность по 377 ФЗ.На требование исполнени... Читать полностью
Верните деньги! 399 рубле инфо портал. Я согласие не давала Читать полностью
Хотелось бы знать, на хх.ру , на сайте , ежедневно выкладывается огромное количество вакансий, финтех и другие. Я о... Читать полностью
У меня была сделка по продаже криптовалюты, покупатель криптовалюты подала на меня жалобу, оператору "Озон-Банка".... Читать полностью
С 4 января жду ответ на обращение!!писала уже здесь , тут тоже никто не отвечает Читать полностью
Открыла виртуальную карту в Озон банк (не именную). При открытии паспортные данные и свое фото не отправляла. Сейча... Читать полностью
Здравствуйте,26 апреля произошло списание с карты на 899 рублей с сайта YP*SLIDYAI,оформляла там пробный период под... Читать полностью
Здравствуйте, после полученного вами ответа я понял, что мне нужно подать заявление на розыск своего письма. Вы же,... Читать полностью
Хотелось бы знать, на хх.ру , на сайте , ежедневно выкладывается огромное количество вакансий, финтех и другие. Я о... Читать полностью
С 4 января жду ответ на обращение!!писала уже здесь , тут тоже никто не отвечает Читать полностью
Здравствуйте, после полученного вами ответа я понял, что мне нужно подать заявление на розыск своего письма. Вы же,... Читать полностью
Уже ДВЕ НЕДЕЛИ я нахожусь без средств к существованию, только потому, что когда то имела неосторожность открыть сче... Читать полностью
Для обращение в ЦБ РФ мне нужно узнать счета на которые наложены ограничения 161-ФЗ, как мне их запросить или узнат... Читать полностью
Здравствуйте! написал заявление заверенное натариусом и отправил по почте подскажите в какой стадии закрытие счета ... Читать полностью
Петренко Денис Вячиславович Читать полностью
Ozon id : 47970564. Здравствуйте, заблокировали все отзывы которые находились в разделе баллы за отзыв. Со своей ст... Читать полностью
Петренко Денис Вячиславович Читать полностью
Такая же ситуация как у человека выше!!! Все предоставила ,все выписки и справки, (Банк временно заблокировал мой с... Читать полностью
22.04.2026г сняли комиссию за обслуживание 3000р. Это просто шок. Карта абсолютно никакой выгоды не приносит, польз... Читать полностью
Не приходят СМС для входа в личный кабинетПНПСлушайте, я же вам много раз повторил не волнует меня ваш п 3.3, вы бу... Читать полностью
Добрый дент,автоматически подключилась подписка на TutorPlace,списали деньги 399 рублей,курсами я воспользоваться н... Читать полностью
Добрый день, ответ направлен в чате Читать полностью
Здравствуйте! Возможно ли заключение мирового соглашения в рамках банкротства физического лица с ипотекой? Являюсь... Читать полностью
Добрый день. У меня подключен Премиум!!!Сегодня обратилась в техподдержку с вопросом о возможной приостановке серви... Читать полностью
Через менее месяца после открытия счета в банке wildberries, заморозили кошелек и теперь пишу заявление на закрытие... Читать полностью
Обращаюсь к представителям банка с просьбой разобраться в ситуации.Я ИП. Ранее я закрыл расчётный счёт в Озон Банке... Читать полностью