Список вопросов
Требуется уточнение

Направление на восстановительный ремонт в выбранную СТОА

Автор
user-866325110725
г Волгоград

Добрый вечер!

По страховому случаю обратился в СК с заявлением направить на восстановительный ремонт гарантийного автомобиля в СТОА, доступную к выбору на сайте Страховщика (ООО "ЮМА").Ранее выданное направление на ремонт, направлено непосредственно напрямую, минуя меня, в ООО "Союз Авто", не являющееся официальным дилером.В телефонном разговоре представителя СК я был извещен о направлении моего авто на ремонт к официальному дилеру ООО ТД Агат.Что не соответствует действительности.Копии обращения и ответа прилагаю.Прошу пояснить на каком основании не представляется возможным выдать направление на ремонт в ООО "ЮМА".В случае, если информация на сайте АльфаСтрахование недействительна, нарушается Закон озащите прав потребителей, в части предоставления недостоверной информации.Для защиты своих интересов вынужден буду обращаться к финансовому уполномоченному,а затем в суд.Прошу выдать мне направление на восстановительный ремонт в ООО "ЮМА" 

Добрый день! 

Согласно п. 5 приложения к договору страхования выплата страхового возмещения по рискам «Повреждение» и «Ущерб по дополнительному оборудованию» осуществляется по выбору и по направлению Страховщика путём организации и оплаты Страховщиком ремонта поврежденного ТС на СТОА, имеющей договорные отношения со Страховщиком, или на основании калькуляции стоимости ремонтно-восстановительных работ, составленной экспертами Страховщика или независимой экспертизой (оценкой) по месту нахождения Страховщика. 

Направление выдано в официальному дилеру. 

Удовлетворить заявленные требования, к сожалению, не представляется возможным. 

Надеемся на понимание. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Последние вопросы организациям
Продление акции «Плати меньше» по договору.
МТС Банк

Добрый день! Напоминаю по потребительскому кредиту в рамках акции «Плати меньше». Все условия с моей стороны выпол... Читать полностью

Комиссия за случайный перевод средств с кредитной карты
ОТП Банк

Добрый день!Сегодня случайно перевел деньги с кредитной карты, вместо накопительного счета. То что будет взята коми... Читать полностью

Отработка документов идет крайне долго, добиться решения вопроса через Домклик абсолютно бесполезно.
Сбербанк

Здравствуйте, 14 апреля я обратилась в банк с помощью Домклик с заявленем на замену залогового имущества по ипотечн... Читать полностью

Получение документов по открытым вкладам
БСПБ

Прежде всего извиняюсь за повторную отправку вопроса. Комп дал понять, что первый не отправлен, но тем менее отправ... Читать полностью

Кредитные каникулы.
ОТП Банк

Я подала на кредитные каникулы 1 мая и практически сразу мне пришел ответ в смс. Цитирую: "Арина Олеговна, по обращ... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Блокировка SIM на 2+ недели и формальная компенсация
Т-Банк

Являюсь премиум-клиентом. Столкнулся с блокировкой SIM-карты после поездки за границу.С 22 апреля по настоящее врем... Читать полностью

Акция была в феврале при оформлении осаго

Что то нужно было сделать что бы получить балы? Читать полностью

Разблокировка карты после банкротства
ВТБ

Прошла процедуру банкротства, пришла с определением в банк, сделали заявку чтобы счета разблокировали, но пока нет... Читать полностью

Разблокировка карты после банкротства
ВТБ

Прошла процедуру банкротства, пришла с определением в банк, сделали заявку чтобы счета разблокировали, но пока нет... Читать полностью

Фз 115 по беспределу
ОТП Банк

Разблокируйте мне счёт в отп банке, мне заблокировали счёт по 115 фз из-за того что я сам себе на свой другой счёт... Читать полностью

04.05.2026 О банке