40
Господа! Почему бы банку не опубликовать на сайте о возникшей проблеме с Allerting Service, которую банк не может решить уже месяц? Обычно «технические проблемы» в банковской системе
влекут за собой проблемы финансовые, а не решение их столь продолжительное время наносит
репутационный ущерб банку и сомнение в его надежности.
Уважаемый dj91,
К сожалению, в связи с обновлением интернет-системы Citibank Online, услуга оповещения Citibank Alerting Service предоставлялась не в полном объеме, т. е. сообщения не отправлялись на мобильный телефон. Но при этом все клиенты банка, использующие данную услугу, были автоматически подписаны на получение оповещений на электронный адрес. По информации, предоставленной службой технической поддержки, в данный момент услуга предоставляется в полном объеме. Если Вы не получаете sms-оповещения на Ваш мобильный телефон по операциям, осуществленным после 15.05.2012, просим Вас обратиться непосредственно в банк.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Старший специалист отдела по обслуживанию частных клиентов операционного управления
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильСкажите, пожалуйста, почему сотрудники Ситибанка, звонящие на мой мобильный телефон, перестали представлятся? Раньш... Читать полностью
Оплатил картой месячный тариф сервиса pechkin-mail, а через месяц этот сервис уже самостоятельно и без моего ведома... Читать полностью
Позвонили из банка, проинформировали с...
Спасибо за оперативный ответ на вопрос от 25.09.2015 12:08Позвонили из банка, проинформировали с чем связана возник... Читать полностью
Куда еще можно обратиться, чтобы прекратить назойливые звонки от Ситибанка. Клиентом банка не являюсь, несколько ле... Читать полностью
мне позвонили коллекторы исообщили что с 2007 г. образовалась задолжность 7т.р. и продиктовали мне только номе... Читать полностью
Я владелец дополнительной дебетовой карты. Нахожусь за границей. Вчера не смогла...
Здравствуйте.Я владелец дополнительной дебетовой карты. Нахожусь за границей. Вчера не смогла оплатить картой, по к... Читать полностью
Как скоро Ситибанк предоставит в БКИ информацию о том что я закрыл кредитную карту...
Добрый день!Как скоро Ситибанк предоставит в БКИ информацию о том что я закрыл кредитную карту (14.09.2015 г.)... Читать полностью
Доброго времени суток! Вопрос такой: пришёл сегодня в отделение ситибанка на Новочеркасском проспекте закрыть полно... Читать полностью
Я недавно оформил кредит в Вашем банке под 19% на 36 месяцев. При оформлении кредита специалист Вашего банка поясни... Читать полностью
Здравствуйте!За непоставленный вовремя товар,алиэкспресс утверждает,что вернул деньги на кредитную карту,но на рубл... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Верните кредитный лимит. Надеюсь на конструктивный диалог с банком. Читать полностью
16 апреля 2026 года я снимал наличные (550 000 руб.) с карты Т-Банка в банкомате Сбербанка. В интерфейсе банкомата... Читать полностью
16 марта после пополнения карты сразу заблокировали личный кабинет и карту,вот уже как месяц я пытаюсь получить дос... Читать полностью
Здравствуйте. Я увидела баннер у себя в аккаунте, что я могу открыть карту любого предложенного вами банка с пометк... Читать полностью
Сегодня пришлось ехать опять в офис и решать вопрос, счет закрыт, деньги вернулись, которые выводили на мой счет в... Читать полностью
Заказала озон карту, привязала к паспортуНомер телефона к которому была привязана карта и мои паспортные данные был... Читать полностью
Оффнули счёт. В их "банке" застряли деньги другого банка, причем кредитные, время идёт и скоро платить. Вывести ник... Читать полностью
По рекомендации от знакомых, решил заказать себе кредит карту Альфа Банка и сразу сделать дет карту,все оформил онл... Читать полностью
Открыли такое же обращение оно тоже будет проверяться в течении 10 дней? Читать полностью
Отписка от услуг возврат денежных средств Читать полностью