Список вопросов
Ответ дан

Прошло больше недели, а вопрос про недоплаченный cashback так и не был решён. Может его продублировать…

26.07.2012 11:09
22
Автор
Гость
Москва

Прошло больше недели, а вопрос про недоплаченный cashback так и не был решён. Может его продублировать в интернет-банке?
http://www.banki.ru/services/question…Id=3957264

Почему за расчётный период начислено 0,5% cashback по операциям в METRO, когда в интернет-банке они помечены категорией «супермаркет» и значком «+5%»? Предположу, что METRO предоставил верный MCC код для участия в акции, иначе ведь интернет-банк не показал бы данную категорию?

Стоит ли мне оплачивать новые покупки в METRO картой ТКС Банка в надежде на 5% cashback?

По поводу извещений о приходе на почту писем с информацией о вкладе. Что будет, если я не пойду забирать данные письма? Почта России может мне выставить счёт за хранение данной корреспонденции, если она не будет востребована?

Спасибо.

Добрый день.

Сейчас идет подготовка документов для оформления денежной компенсации. По техническим причинам процедура немного затянулась, но зачисление будет произведено, можете быть в этом уверены. 

Процитирую пункт Тарифного плана: «Банк не несет ответственности за некорректное предоставление информации о типе операции, предоставляемом торговой организацией и ее банком-эквайрером. «
Все зависит от настроек конкретного терминала.

 

Почтовые отправления при невозможности их вручения адресатам хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца. При неявке адресата за почтовым отправлением в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение. Не полученные в течение месяца адресатами почтовые отправления возвращаются отправителю по обратному адресу. 
Плата может взиматься только при наличии у сотрудника почты подписанного адресатом вторичного извещения о поступлении письма. Если у сотрудника почты данный документ отсутствует, т. е. Клиент не получал лично вторичное извещение о поступлении письма, плата не взимается.
 
С уважением,

 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. Объясните пожалуйста, каким образом влияет доп. соглашение, от марта 2015 года к...

Добрый день. Объясните пожалуйста, каким образом влияет доп. соглашение, от марта 2015 года к договору от января 20... Читать полностью

14.04.2015 Вклады
Здравствуйте! В моем городе возможно открыть вклад в вашем банке только посредством отделений Почты…

Здравствуйте! В моем городе возможно открыть вклад в вашем банке только посредством отделений Почты России. При отк... Читать полностью

06.10.2011 Вклады
Здравствуйте! Отправила Вам справку 18 января на адрес, который вы указали. Почему мне опять...

Здравствуйте! Отправила Вам справку 18 января на адрес, который вы указали. Почему мне опять сегодня звонили? Читать полностью

20.01.2014 Вклады
Добрый вечер! Думаю открыть в вашем банке вклад с ежемесячным его пополнением с карты другого...

Добрый вечер! Думаю открыть в вашем банке вклад с ежемесячным его пополнением с карты другого банка. Какие условия?... Читать полностью

04.02.2019 Вклады
Попытался перевести деньги на дебетовую карту через МТС. У вас на сайте срок пополнения...

Попытался перевести деньги на дебетовую карту через МТС. У вас на сайте срок пополнения указан-МОМЕНТАЛЬНО. Спустя... Читать полностью

10.09.2015 Вклады
ПАО Мособлбанк заключает с клиентами не ДОГОВОР, а СОГЛАШЕНИЕ о срочном банковском вкладе...

ПАО Мособлбанк заключает с клиентами не ДОГОВОР, а СОГЛАШЕНИЕ о срочном банковском вкладе физического лица. Нет ли... Читать полностью

17.04.2017 Вклады
Могу ли я со своего компьютера узнать состояние своего счета на сберкнижке?

Могу ли я со своего компьютера узнать состояние своего счета на сберкнижке? Читать полностью

16.10.2011 Вклады
Здравствуйте, скажите пожалуйста, какая сейчас минимальная сумма (10000 или уже 30000 рублей???) необходима…

Здравствуйте, скажите пожалуйста, какая сейчас минимальная сумма (10000 или уже 30000 рублей???) необходима для отк... Читать полностью

26.05.2012 Вклады
Здравствуйте. Читала информацию, что N-банк рассматривает возможность покупки n% банка, куда я...

Здравствуйте. Читала информацию, что N-банк рассматривает возможность покупки n% банка, куда я хотела довложить ден... Читать полностью

30.06.2015 Вклады
Здравствуйте.У меня сложилась такая неприятная ситуация.17 октября мной должен был быть произведен...

Здравствуйте.У меня сложилась такая неприятная ситуация.17 октября мной должен был быть произведен платеж,но в силу... Читать полностью

25.11.2014 Вклады
Последние вопросы организациям
Не Предоставили полис каско подушка страхования Росгосстрах.

Здравствуйте, сегодня при оформлении полиса ОСАГО вгострах через сайт банке ру, я также оплатил дополнительную услу... Читать полностью

Важно! Просьба обратить внимание на вопрос под id 1033728
Альфа-Банк

Добрый день.Просьба в срочном порядке рассмотреть вопрос 1033728 и отменить автопродление страховки. Читать полностью

поступление от неустановленного лица
Т-Банк

Здравствуйте. возникла проблема - мне на счет поступили деньги - 5000 руб от неизвестного мне лица, следом еще 10 р... Читать полностью

Внесение наличных в банкомат
Т-Банк

06.04.2026 я внесла наличные через банкомат 4630 г. Казань в 13.24 по времени в размере 7000 рублей купюрами: 2-500... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Не кладите вклад в этот банк
Т-Банк

У меня заблокировали деньги! Без обьяснянения причин! Сказали фнс. Долгов нет и все у меня в порядке. С 6 апреля не... Читать полностью

Списали плату за обслуживание альфа премиум, который я не подключал. Требую вернуть мне деньги! В противном случае завтра я обращусь в ФАС, Прокуратуру и обращусь в суд Это мошенничество
Альфа-Банк

Немедоенно требую вернуть деньги Читать полностью

Не выдают кредит ни в одном банке

Почему не выдают кредит не в одном банке? Читать полностью

Арестованные счета...
Россельхозбанк

Банк без разбора списывает 100%В чате поддержки сидят боты которые ничего не могут и только отправляют в офис, 30 м... Читать полностью

Банк списывает комиссию ,хотя ранее уведомил об ее отсутствии.Услуга "перевод задолженности".
Альфа-Банк

Услуга «перевод задолженности» — очень удобная вещь, и если выполнить её по правилам банка, комиссии не должно быть... Читать полностью

Как отменить подписку на WB Клуб?
Вайлдберриз Банк

Вчера оформил себе максимальный уровень счета в WB Банке и оформил подписку в WB Клубе. Сегодня обнаружил, что разд... Читать полностью