4
Здравствуйте. У меня вот такой вопрос — я открыла вклад в МТС-банке. И попросила, чтобы мне дали книжку (ну для меня для того, чтобы видеть начисленные проценты), мне всё оформили и первое время проблем не было я приходила пополнять счёт, мне ставили отметку в книжку, выдавали два приходника с ними я шла в кассу, в кассу вносила деньги и отдавала один приходник кассиру на втором мне ставили печать и подпись кассира (там же стояла подпись банковского работника). Но как оказалось правила в одном банке для всех работников разные, один должен дать два приходника, а другой не обязан. Объясните как мне быть, я не считаю документом книжку в которой сотрудник банка написав неправильно данные просто зачеркнула, у меня теперь не сбер.книжка, а черновик какой-то. И потом же этот работник мне говорит, у вас стоит отметка в книжке и по регламенту я не должна вам больше нигде подпись ставить. У меня вопрос, как документально оформляется пополнение вклада. Просто запись меня не устраивает и каждый раз когда я иду пополнять счёт (а сделать это я могу только в субботу — т. к. работаю) — я попадаю именно на ту сотрудницу банка, у которой взять второй документ для себя проблематично, а выслушивать, что она обязана, а что нет я не собираюсь. Может и правда у вас регламент, какой-то а я лезу со своими просьбами.
Залина, добрый день!
В соответствии с действующим в ДВР нормативным документом «Стандарт Порядок ведения кассовых операций в ОАО «Далькомбанк» СТ-ОД-04-05 п. 3.2. Клиенту в подтверждение приема наличных денег выдается на руки подписанный Кассовым работником второй экземпляр приходного кассового ордера с проставленным оттиском штампа кассы. В подтверждение приема наличных денег по договору банковского вклада экземпляр приходного кассового ордера клиенту может не выдаваться при наличии у Вкладчика сберегательной книжки. В этом случае в сберегательной книжке Бухгалтерским работником производится соответствующая запись, которая заверяется подписями Бухгалтерского и Кассового работников.
Эксперт
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
мой вопрос опять удален я хочу узнать срок передачи, точную сумму задолженности по дебетовой карте мбрр и условия е... Читать полностью
Здравствуйте Елена, на какой адрес отправить письменное заявление и подтверждающие документы о несогласии с решение... Читать полностью
у меня такая ситуация! памагите пожалуста прошу вас все банки мне отказывают в получении кредита! я незнаю че делат... Читать полностью
Добрый день!!!Я в прошлом году (в июле 2013 г.) оформлял кредит в г. Химки (отделение закрыли в прошлом г... Читать полностью
Наталья Ненашева
Вопрос:
В конце 2013г была подключина услуга о добровальном...
С уважением,Наталья НенашеваВопрос:В конце 2013г была подключина услуга о добровальном страхование карты по ошибке,... Читать полностью
Добрый день! Хочу задать вопрос по срокам обработки заявки на кредит, у меня прошло порядка 3х месяцев и ни положит... Читать полностью
Уважаемая Елена.Хотелось бы узнать, что какое комиссия за обслуживание кредитной карты.У меня имеется кредитная кар... Читать полностью
Могу я узнать остаток по своей кредитной карте альфа банк? Читать полностью
ЗВОНИЛА ВАШИМ СОТРУДНИКАМ НЕСКОЛЬКО РАЗ НИКТО НЕ МОЖЕТ ДАТЬ ИСЧЕРПЫВАЮЩИЕ ОТВЕТЫ. БРОСАЮТ Т... Читать полностью
Елена! Я решила оформить карту VISA Classic " Аэрофлот», незнаюс чего начать, мне нужно предьявить в банк для... Читать полностью
Здравствуйте, недавно оформил альфа карту по ссылке-приглашению друга, ему дали 1500р, а мне 500р.Решил теперь сам... Читать полностью
В ваш адрес было все направлено и обращение и банковские реквизиты. Вся информация есть в переписке. Но деньги мне... Читать полностью
26 апреля была заявка на закрытие счета, бот попросил прислать реквизиты, что и было сделано. Сегодня 1 мая, на дан... Читать полностью
Здравствуйте! Остановили операции по карте, писал в чат, предоставлял пояснения, никто не ответил и не отвечает! По... Читать полностью
взяли кредитку, привезли все прошло хорошо, потом она исчезла из профиля, решали эту проблему сутки, карта появилас... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела перевести с Альфа-Банка на другую. Карту , мне позвонил сотрудник и все заблокировал . отврати... Читать полностью
Внезапно обнаружил подключение платного оповещения по своей карте. С первого дня получения карты я его вручную откл... Читать полностью
Добрый день! По напрелению Т-Страхование ( страховой случай AUT-22-020785) поехал на осмотор ТС после ДТП по КАСКО... Читать полностью
Заявление в прокуратуру уже направлено! Совсем работать не хотите!!!! Читать полностью