60
здравствуйте!!!я оформила кредитную карту мтс-деньги,с нулевым балансом,отправила заявку на увеличение лимита и получила смс с одобрением на 5000т.р, на следующий день решила снять деньги со счета,а оказалось что там денег нет,позвонила по горячей линии,на мой вопрос ответили что деньги зачислены,проверив снова и опять нулевой баланс,подскажите что делать и куда обратиться????спасибо!жду ответа
Рамзиля, добрый день!
Чтобы разобраться в ситуации, просим Вас направить информацию с описанием ситуации и указанием персональных данных на наш ящик Службы поддержки: client_info@mtsbank.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите «Горячая линия». Обращение будет зарегистрировано в Системе обращений. По результатам рассмотрения обращения сотрудник Банка свяжется с Вами.
Эксперт
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
Здравствуйте! Правомерны ли действия кассира, который провел платеж через магнитную полосу, хотя карта с чипом? Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня приобрёл кредитную карту «МТС Деньги» и начал ею пользоваться.Хочу задать один во... Читать полностью
Почему банк не уведомил меня о применении ко мне штрафов.с 01.10.2012 по 18.01.2013 и с 01.02.2013 по 28.03.2013. И... Читать полностью
Добрый день. Я 20.05.2013 в салоне-магазине МТС пыталась купить телефон в рассрочку. МТС Банк мне рассрочку одобрил... Читать полностью
Добрый день! я оформляла у вас кредитную карту, в Январе месяце я писала заявление на закрытие карты, ну и соответс... Читать полностью
Доброго впемени суток Елена!Я оформлял кредит без переплаты на телефон в салоне МТС.Теперь мне необходима справка о... Читать полностью
Здравствуйте. Мой муж оформил кредитную карту в Сбербанке, подскажите можно ли узнать остаток на балансе и расчетны... Читать полностью
Здравствуйте! Обратилась в банк за получением кредита и тут мне выдают информацию, что у меня активны три кредитных... Читать полностью
У меня есть карта Юнион Пэй от МТС Банка, когда по данной кате возможно будет просматривать в интернет банке информ... Читать полностью
Здравствуйте.Я пользуюсь кредитной картой Сбербанка России.В данный момент на карте имеется определенная сумм... Читать полностью
Только что была в отделении банка по адресу г. Новосибирск, ул. Блюхера, 19, в котором сообщили, что выпуск момента... Читать полностью
Почему я уже час жду сотрудники выдают не тот талон. Сотрудник Азат Исхаков выдал не тот талон, из за котрого я жду... Читать полностью
Давно пользуюсь картами и кредиткой Альфа-банка. Регулярно вношу минимальные платежи, вовремя закрываю долг. Так и... Читать полностью
У нас есть должник ИНН 1000010681, ООО "Сфера", получили на них исполнительный лист от ИП Введенский Андрей Анатоль... Читать полностью
Мною 07.11.2025г в магазине "Пятерочка" в 12:39 произведена покупка на сумму 753,90. В тоже время (12:39) был произ... Читать полностью
Периодически и неоднократро, я уточняла возможность получения Push уведомлений, уведомлений в приложении, или СМС о... Читать полностью
Дистанционно не принимают документы. В отделении по талонам обслуживают раньше тех кто пришел позднее меня Читать полностью
Добрый день, вчера перевел на виртуальную карту МТС деньги средства,позднее пытался перевести их на другую карту,не... Читать полностью
Меня зовут Щусь Татьяна Владимировна. 19.10. с моей карты Сбербанка 220220XXXXXX0873 была списана сумма 399 рублей... Читать полностью