10
У Ситибанка есть замечательная возможность задать вопрос посредством специальной формы на сайте. Но как -то эта форма не очень хорошо работает, а точнее сказать совсем не работает!
Т. к. На текущий момент нахожусь за пределами РФ, эта форма представлялась очень удобным способом связи с банком.
Неделю назад, отправил простой вопрос, будет ли с меня взята комиссия и в каком размере, если я буду снимать деньги в США через систему MoneyPass? Был ли ответ? Конечно, нет!
Решил позвонить в банк через скайп. И «электронную женщину» выслушал, и номер карты ввел, и т-пин, все прекрасно, но как только звонок переводится на оператора связь обрывается.
Уважаемые представители банка,
Ответьте мне хоть здесь, пожалуйста, будет ли с меня взята комиссия и в каком размере, если я буду снимать деньги в США через систему MoneyPass?
Уважаемый клиент,
Чтобы посмотреть местонахождение банкомата /отделения Ситибанка в других странах, нужно пройти по ссылке на сайте www.citibank.ru, выбрать вкладку «Отделения и банкоматы Ситибанка», далее перейти по ссылке «Отделения, Центры кредитования и платежей, банкоматы Ситибанка по всему миру».
Затем в открывшемся окне в верхнем правом углу Вам необходимо выбрать страну. В Вашем случае это будет United States. В открывшемся окне нужно вбить адрес, к примеру New York, NY, USA. Далее система выдаст Вам список отделений и банкоматов на территории города.
Будьте внимательны, не во всех банкоматах, обозначенных на карте снятие наличных для клиентов ЗАО КБ «Ситибанк» будет бесплатным. Поэтому обращайте внимание на сноски снизу. Бесплатное снятие будет только в банкомате, обозначенном значком CITI. Также бесплатное снятие наличных доступно клиентам ЗАО КБ «Ситибанк» в банкоматах Citi, расположенных в сети магазинов 7-Eleven, невзирая на то, что в сноске эти банкоматы идут с пометкой о бесплатном снятии только для клиентов Citibank US (между ЗАО КБ «Ситибанк» и данной сетью существует соглашение о бесплатном снятии для клиентов).
Снятие денежных средств через систему MoneyPass бесплатно только для держателей карт Citibank US.
С уважением,
Менеджер департамента качества обслуживания
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильДобрый день, уважаемый Сити банк!Являюсь владельцем кредитной карты уже около трех лет.Никогда небыло никаких пробл... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сити банка!Аннулируйте, пожалуйста, заявку, на получение кредитной карты. На вашем сайте я уже... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите пожалуйста с решением следущей очень неприятной ситуации. Описание здесь: http://www.banki.r... Читать полностью
Прокомментируйте, пожалуйста, там или тут. Павелецкое отделение. Читать полностью
1 декбря был ограблен, (разбой с потерей сознания) украдена кредитка ситибанка телефон, документы. Пока дождался ми... Читать полностью
Уважаемый, Сергей Прокипчук,14.09.12 по результатам разбора моей претензии к ТКС Банку о возврате 15000р на мой сче... Читать полностью
Банк при перевыпуске карты, вместо Viza, которой я пользовался, выдал мне Master Card, хотя меня об этом никто не с... Читать полностью
Уважаемые Григорий и Сергей!Как-то до настоящего времени банк у меня не ассоциировался с конторой, которая стараетс... Читать полностью
Уважаемый Сергей!Вы так красиво все излагаете: «Для того, чтобы вернуть списаные комиссии Вы можете обратитьс... Читать полностью
Вопрос Сергею Прокипчуку.Вы когда даете ответ, смотрите ли сами на счета, о которых говорите?Вы написали, что 13.12... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Каким то образом получид деньги на счет(карту), не знаю куда, тбанка, хотя карты не имею, в свое время отключал в т... Читать полностью
Утром 15 апреля поступило сообщение о блокировке счета озон банк.Попытавшись разобраться в этом я не получил никако... Читать полностью
при совершении крупной покупки , в магазине могут потребовать подтверждение принадлежности мне карты, я вынуждена о... Читать полностью
Здравствуйте, аналогичная ситуация. Сняли деньги за подписку Сбер прайм, но я ей не пользуюсь. Хотела отменить подп... Читать полностью
Извините, конечно, но у вас есть сроки данные законом на который указываете. Срок по закону до 15 рабочих дней. Вы... Читать полностью
Можно ли купить квартиру (новостройка по реновации) в семейную ипотеку в Москве через электронные торги на площадке... Читать полностью
Здравствуйте! Я получил дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитоного лимита, а сегодня в Истории операций появ... Читать полностью
Здравствуйте! У меня все счета в Т Банке в аресте. Мне ошибочно туда перевели деньги(посторонний человек)он попытал... Читать полностью
Здравствуйте! Оформила карту через приложение Union Pay, при выпуске не было сказано ни слова о том, что за выпуск... Читать полностью
Пристав арестовала мои счета , после сняла во всех банках. На данный момент у меня арестованы мои денежные средства... Читать полностью