Список вопросов
Требуется уточнение

Хочу закрыть кошелек и вывести свои денежные средства.

16.04.2026 19:55
34
Вайлдберриз Банк
Автор
user5799725
г Москва

Сождал кошелек через приложение вб, что бы пользоваться им для оплаты по сбп и внутри сервиса.

Взял в долг у двух людей деньг, в общей сложности вышло 15900

Купил витамина на 1700

Скинул матери 1500

Скинул девушке внутри вб банка 5000

Осталось там 7 тысяч с копейками

В итоге кошелек заблокировали по 161фз без обьяснений, хотя по закону должны дать объяснения!

поддержка работает ужасно, раз в два дня.

запросил объяснения переводов, я написал и прислал фото. Снова на два дня пропали.

закройте мне уже кошелек и переведите деньги на мой Сбербанк! Сколько можно ждать? Единственный банк, который отвечает раз в 48 часов. почему вы такие сумасшедшие?

Здравствуйте.

Благодарю, что прислали пояснения по операциям, но, к сожалению, сейчас не смогу назвать точный срок разблокировки. Понимаю, что доступ к деньгам критически важен, поэтому постараемся изучить информацию как можно скорее.

Хочу отметить, что большинство блокировок связано с выполнением требований законодательства РФ, которое мы обязаны соблюдать, поэтому во многом срок проверки зависит от закрытых баз данных. Спасибо за понимание.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Вайлдберриз Банк
Лицензия № 841
ОГРН 1020100002340
Адрес
119017 г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 40 стр. 4
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 770-77-70
8 800 600-60-06
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Хочу закрыть кошелек и вывести свои денежные средства.
Вайлдберриз Банк

Извините, конечно, но у вас есть сроки данные законом на который указываете. Срок по закону до 15 рабочих дней. Вы... Читать полностью

Невозможно разблокировать счёт (WB Банк)
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, Вадим. После замены паспорта (по возрасту) мой счёт в WB банке был заблокирован. Проверка через Госус... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Заморозил подписку WB. Теперь нет вообще вкладки подписки.
Вайлдберриз Банк

Заморозил подписку WB. Теперь нет вообще вкладки подписки. Пишу какой день в поддержку, отписываются шаблоном котор... Читать полностью

Заблокировали кошелёк
Вайлдберриз Банк

Сегодня не смог оплатить заказанный товар. Заблокировали кошелёк. Обновление даннх через гос услуги не помогают. Ме... Читать полностью

Заблокировали вб кошелек
Вайлдберриз Банк

Это снова я. 11.04 заблокировали вб кошелек. Предоставила все доки, моросили меня моросили, но обещали рассмотреть... Читать полностью

Как вернуть деньги с вб кошелька?
Вайлдберриз Банк

Перевели деньги на вб кошелек ошибочно. Назад перевести не получается. Почему?  Читать полностью

Не могу закрыть кошелек в WB Банке
Вайлдберриз Банк

Хочу удалить профиль Wildberries. Для этого надо закрыть кошелек WB уровня Стандарт. Деньги вывел, на счету 0. Кноп... Читать полностью

Не могу вывести свои деньги с Вб кошелька.
Вайлдберриз Банк

Эмилия 89036433182 Читать полностью

Невозможно поднять уровень кошелька - открыть вклад
Вайлдберриз Банк

Планировал открыть вклад через WB Банк, но не удается повысить уровень кошелька по той причине, что ранее уже был п... Читать полностью

Не могу вывести свои деньги с Вб кошелька.
Вайлдберриз Банк

Добрый день! 15.04.2026 перевела деньги со своего счета в другом банке на ВБ. Позже хотела перевести сумму на друго... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу закрыть кошелек и вывести свои денежные средства.
Вайлдберриз Банк

Извините, конечно, но у вас есть сроки данные законом на который указываете. Срок по закону до 15 рабочих дней. Вы... Читать полностью

Не могу вывести свои деньги с Вб кошелька.
Вайлдберриз Банк

Эмилия 89036433182 Читать полностью

Не могу вывести свои деньги с Вб кошелька.
Вайлдберриз Банк

Добрый день! 15.04.2026 перевела деньги со своего счета в другом банке на ВБ. Позже хотела перевести сумму на друго... Читать полностью

Не могу изменить карту для перевода с БАЛАНСА(не кошелек)
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте.не можем изменить карту для первода с БАЛАНСА(был возврат товара) висит та карта которая была утеряна... Читать полностью

Заблокирован кошелёк
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. Со вчерашнего дня заблокировали вб кошелёк. Не понимаю, в чем дело. Хочу вывести средства, но не могу... Читать полностью

Нужно перевести ВБ-кошелек в статус Стандартный
Вайлдберриз Банк

Добрый день! подтвердила кошелек через Госуслуги, но статус кошелька не меняется со Старта на Стандартный. помогите... Читать полностью

Как оплатить частями
Вайлдберриз Банк

Добрый день! У меня в ВБ ,как и у многих, есть кошелек. Не так давно заказала товар с оплатой частями. Так же име... Читать полностью

Блокировка кошелька по 161-фз. Тех поддержка не отвечает
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. Опишу проблему еще раз, прошу посодействовать скорейшему решению проблемы. Сегодня заблокировали коше... Читать полностью

Здравствуйте. Я не могу вывести свои же средства с Вайлдберриз банка на сбер, что это вообще такое? Хочу решить эту проблему как можно скорее
Вайлдберриз Банк

Сегодня несколько раз пыталась перевести средства с ВБ банка на сбер, ничего не получается. Банк отклоняет и всё.  Читать полностью

Заблокировали вб кошелек по 161-фз, поддержка не отвечает
Вайлдберриз Банк

Хорошо, ожидаю Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк обманывает своих клиентов и не начисляют кэшбэк
Т-Банк

Я совершила покупку тура через партнера Level.Travel в приложении банка. Согласно условиям акции мне должны были на... Читать полностью

17.04.2026 О банке
Получил деньги на счет, хотя продуктов банка не имею
Т-Банк

Каким то образом получид деньги на счет(карту), не знаю куда, тбанка, хотя карты не имею, в свое время отключал в т... Читать полностью

Озон Банк заблокировали мой счет, без объяснения причин. Жду ответ от них уже 2 дня
Ozon Банк

Утром 15 апреля поступило сообщение о блокировке счета озон банк.Попытавшись разобраться в этом я не получил никако... Читать полностью

мне отказали в выпуске именной карты
Совкомбанк

при совершении крупной покупки , в магазине могут потребовать подтверждение принадлежности мне карты, я вынуждена о... Читать полностью

Подписку Сбер прайм
Сбербанк

Здравствуйте, аналогичная ситуация. Сняли деньги за подписку Сбер прайм, но я ей не пользуюсь. Хотела отменить подп... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Хочу закрыть кошелек и вывести свои денежные средства.
Вайлдберриз Банк

Извините, конечно, но у вас есть сроки данные законом на который указываете. Срок по закону до 15 рабочих дней. Вы... Читать полностью

Можно ли купить квартиру в семейную ипотеку в Москве через электронные торги от Московского фонда реновации
ВТБ

Можно ли купить квартиру (новостройка по реновации) в семейную ипотеку в Москве через электронные торги на площадке... Читать полностью

Услуги альфа защитник
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я получил дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитоного лимита, а сегодня в Истории операций появ... Читать полностью

Ошибочный перевод на арестованную карту,незнакомым человеком
Т-Банк

Здравствуйте! У меня все счета в Т Банке в аресте. Мне ошибочно туда перевели деньги(посторонний человек)он попытал... Читать полностью

Скрытая комиссия за карту union pay
Россельхозбанк

Здравствуйте! Оформила карту через приложение Union Pay, при выпуске не было сказано ни слова о том, что за выпуск... Читать полностью