7
Добрый день, Елена!
Сегодня мне на телефон позвонили из коллекторского агентства и оповестили о задолженности по кредитному договору заключенному 31 июля 2012 года, в размере 744 рубля.
Я стал разбираться и после общения с сотрудником МТС-банка по горячей линии выяснилась следующая информация:
−03.09.2012 года мне был начислен штраф в размере 500 рублей за просрочку платежа.(31.08.2012 как указано в графике платежей я пришел в салон связи МТС, где месяцем ранее был заключен кредитный договор, и осуществил платеж, согласно графика);
−01.03.2013 года мне снова начисляли штраф в размере 500 рублей за просрочку платежа на 1день, т. к. платеж был осуществлен через личный кабинет 28.02.2013, а банк его зачислил 01.03.2013 (поданным сотрудников банка в тот день были технические проблемы у банка)
Я осуществляю ежемесячные платежи через личный кабинет, согласно предоставленного мне графика погашения задолженности по кредиту с небольшой переплатой.
Прошу, Вас разобраться в сложившейся ситуации и отменить неправомерно наложенные штрафные санкции! Также прошу Вас в мой адрес выслать документацию подтверждающую, начисление штрафов и выписку с расчетного счета.
Спасибо за понимание!!!!
данные заёмщика: Башкатов Сергей Анатольевич 14.11.1979 года, конт.телефон 89204896658
Сергей, добрый день!
Ваше обращение зарегистрировано в Системе обращений клиентов под № 56177 и принято в работу. По результатам обработки обращения ответственный сотрудник обязательно свяжется с Вами.
Эксперт
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
здравствуйте могу ли я оформить телефон в кридит в выходные дни Читать полностью
Для закрытия счёта прошу перевести мне сумму в размере 31 рубль 90 копеек на номер телефона 89140778142 Заранее вам... Читать полностью
У меня простой вопрос, но для специалиста.
Сегодня получил в Сбербанке карту...
Доброе утро.У меня простой вопрос, но для специалиста.Сегодня получил в Сбербанке карту CREDIT MOMENTUM, на ней уже... Читать полностью
Добрый день! У меня такая проблема. 16.12.2013г я оплатила через карту сбербанка сумму в размере 30070 руб. на счет... Читать полностью
Оформила кредитную карту мтс банк 1 августа 2013 года с лемитом 5000 тысяч рублей сняла 4500рублей через 2&mda... Читать полностью
ЗВОНИЛА 31.032014 Г ВАШИМ СОТРУДНИКАМ НЕСКОЛЬКО РАЗ НИКТО НЕ...
Претензия к МТС- БАНКУ И СЕТИ МТСЗВОНИЛА 31.032014 Г ВАШИМ СОТРУДНИКАМ НЕСКОЛЬКО РАЗ НИКТО НЕ МОЖЕТ ДАТ... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, мне одобрили пустую карту МТС деньги.. Могу ли я сейчас запросить лемит? Читать полностью
Здравствуйте! У меня такой вопрос,мой супруг при заполнении заявления о переводе денежных средств,ошибся в одной ци... Читать полностью
Будет ли открыт МТС банк в Белгороде?Судя по отзывам Банка хуже МТС НЕТ! Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня день платежа по карте МТС-деньги. Ни в одном из офисов МТС не работает платежная система, т.&... Читать полностью
Как уменьшить сплит? Яндекс банк только обещает, что разберется, но на деле ни чего не происходит ! Читать полностью
Оператор Читать полностью
Сбер не видит мой номер на озоне Читать полностью
Здравствуйте! Заблокирован вход в Лич кабинет из-за задвоения аккаунтов на 1 тел номер, оформлено два кабинета (на... Читать полностью
я не понял какие НДФЛ, декларации и тд. нужны я просто на этих биржах бай би, htx , мекс, работал переводы делал, у... Читать полностью
К сожалению я к ним уже обращался. И каждый день один ответ ждите. Читать полностью
Добрый день , сегодня утром мне пришли оповещения что у меня временно заблокировали карты. Подскажите пожалуйста с... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь в вашим клиентом и зарплатным тожеТак вышло, что мы с мужем развелись и он является со заем... Читать полностью
Здравствуйте! 16.06.2025 я совершил ошибочный перевод с дебетовой карты. Планировал внести денежные средства на нак... Читать полностью
Мной 13 июня 2025 года, был взят кредит под залог автомобиля, который Т-банк благополучно перевел мне на дебетовую... Читать полностью