Список вопросов
Ответ дан

7 июня написал заявление на закрытие кредитной карты (копия имеется). При этом карту не забрали, а вернули…

7 июня написал заявление на закрытие кредитной карты (копия имеется). При этом карту не забрали, а вернули на руки, сказав что она все равно уже не рабочая! Лимит восстановил полностью в тот же день, перед заявлением (чеки имеются с датами 7 июня). Мне сказали что задолженности нет, и больше деньги сниматься не будут. Сегодня (11.06.2013) решил позвонить по номеру 88002500520, мне там сказали что карта до сих пор не заблокирована и еще 500 рублей снялось! Хотя с момента принятия заявления деньги не должны списываться! Плюс договор не полный, все условия не прописаны! Звонил в центробанк, они сказали что можно спокойно подавать СУД! Если не закроете карту в ближайшие дни, то подам в суд!

Камиль, добрый день!

Ваше обращение зарегистрировано в Системе обращений клиентов под № 58915 и взято на контроль. По результатам рассмотрения обращения ответственный сотрудник обязательно свяжется с Вами. 

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а…

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20…

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью

Приветствую вас! Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а…

Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники…

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит…

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало…

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня…

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью

25.10.13г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала…

25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью

Добрый день, в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г.р) оформлял кредит, мне дали карточку…

Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Пользуясь кредитной картой банка НБ ТРАСТ. 02.09.13 оплатил картой топливо на Лукойле остаток по смс…

Пользуясь кредитной картой банка НБ ТРАСТ. 02.09.13 оплатил картой топливо на Лукойле остаток по смс 136569.52р. 05... Читать полностью

Добрый вечер. 17.08.2013г я через Сбербанк ОнЛ@йн сделал заказ на кредитную карту Gold MasterCard…

Добрый вечер. 17.08.2013г я через Сбербанк ОнЛ@йн сделал заказ на кредитную картуGold MasterCard, предодобренную со... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста у меня есть вклад накопительный в Далькомбанке г.Благовещенска. Нужно…

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста у меня есть вклад накопительный в Далькомбанке г. Благовещенска. Нужно ли... Читать полностью

Приветствую вас! Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а…

Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью

Добрый день.Подскажите пожалуйста,в г.Магнитогорске в Т.Ц.Гостинный двор по ул. К.Маркса 153, 20.06.2013…

Добрый день.Подскажите пожалуйста,в г. Магнитогорске в Т. Ц. Гостинный двор по ул. К.Маркса 153... Читать полностью

Здравствуйте,хотел закрыть кредитную карту,сказали надо зайти в РКЦ,зашёл,но там сказали,что работают…

Здравствуйте,хотел закрыть кредитную карту,сказали надо зайти в РКЦ,зашёл,но там сказали,что работают только с орга... Читать полностью

Здравствуйте. Муж работает от Тюменского ОАО ИРП, в Иртышском пароходстве, т.е.
В этом году в...

Здравствуйте. Муж работает от Тюменского ОАО ИРП, в Иртышском пароходстве, т. е.В этом году в бухгалтери... Читать полностью

У меня не вопрос,а претензия к банку,т.к. я обязательства по оплате МОПа по КК исполняю ,согласно...

У меня не вопрос,а претензия к банку,т.к. я обязательства по оплате МОПа по КК исполняю,согласно договора,а вот бан... Читать полностью

Добрый день и спасибо банку за новогодний подарок в лице декабрьской акции! Хочется получить подтверждение…

Добрый день и спасибо банку за новогодний подарок в лице декабрьской акции!Хочется получить подтверждение, что плат... Читать полностью

Добрый день, Рад взаимному сотрудничеству с банком, надеюсь на долгую работу. Пока два вопроса: Когда…

Добрый день,Рад взаимному сотрудничеству с банком, надеюсь на долгую работу.Пока два вопроса:Когда будут NFC sim ка... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как отключить платную услугу.
Альфа-Банк

Как о включить платную услугу не помню за что. Петровская Татьяна Алексеевна. Банк хочет списать 1999 р..  Читать полностью

03.05.2025 Другое
Где могу ознакомиться со всеми вкладами всех банков

Как найти вклады всех банков? Читать полностью

депозитные вклады т-банка
Т-Банк

вклады т-банка Читать полностью

03.05.2025 Другое
Незаконное поднятие % ставки!!!!
Совкомбанк

Добрый день, оформил в Вашем банке кредит № 9813327426, плачу вовремя, исправно пользуюсь картой Халва, продлил даж... Читать полностью

Сколько я могу это терпеть

Добрый день! Являлся вашим клиентом небольшое время, воспользовался услугой рефинансирования кредита. Оставляю нега... Читать полностью

После переноса даты платежа по автокредиту, увеличилось количество платежей
Т-Банк

При подключении услуги перенос даты платежа в приложении банка увеличилось количество платежей на два месяца, после... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Вклад "народный" от псб

Меня интересует вклад "народный" от псб Читать полностью

А сколько по времени ждать?
Т-Банк

А сколько по времени ждать?И в случае отказа что мне делать? Читать полностью

03.05.2025 Другое
Курьер без моего ведома оформил мне подписку Альфа смарт
Альфа-Банк

Мне эта подписка не нужна была мне тогда и вообще я бы и не узнал ,что она у меня есть до списания, если бы друг не... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Вменяемые есть? Или в Отзовик писать и иже еси с ним?

Какой козёл там читает отзывы? Описанно всё подробно, фото приложенны! Вам что ещё описать? Личные переживания? Сут... Читать полностью