Список вопросов
Ответ дан

Елена, здравствуйте! Прошу прокомментировать поведение сотрудника ДО "Китай-город" Лопашевой Ксении…

Елена, здравствуйте!

Прошу прокомментировать поведение сотрудника ДО «Китай-город» Лопашевой Ксении, которая 20 июня отказалась принять у меня заявление на закрытие банковского счета, тем самым нарушив несколько статей ГК РФ (ст. 845 п. 3, ст. 858, ст. 859 п. 1), а также исполнение Инструкции ЦБР 28-И Глава 8. Считаю такой произвол со стороны сотрудников банка недопустимым и требую немедленно проведения расследования.

Добрый день!

Чтобы мы могли ответить на Ваш вопрос, просим Вас направить Ваши персональные данные со ссылкой на данное обращение на наш электронный адрес: client_info@mtsbank.ru.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а…

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20…

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью

Приветствую вас! Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а…

Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники…

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит…

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало…

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня…

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью

25.10.13г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала…

25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью

Добрый день, в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г.р) оформлял кредит, мне дали карточку…

Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! 18/12/12 производил по карте оплату в интернете. Во время провидения оплаты ваша СБ заблокировала…

Здравствуйте! 18/12/12 производил по карте оплату в интернете. Во время провидения оплаты ваша СБ заблокировала кар... Читать полностью

Добрый день, справки по прежденему нет(

Добрый день, справки по прежденему нет( Читать полностью

Добрый вечер.Сегодня испытала очередное разочарование и обиду.Год назад взяли в кредит два телефона на…

Добрый вечер.Сегодня испытала очередное разочарование и обиду.Год назад взяли в кредит два телефона на год.В июне б... Читать полностью

Здравствуйте подскажите пожалуйста а когда у вас будет такая функция как " лимиты по операциям" т.е…

Здравствуйте подскажите пожалуйста а когда у вас будет такая функция как " лимиты по операциям»т. е чтоб... Читать полностью

Добрый день у меня вот какой вопрос, я собираюсь погасить кредит по кредитной карте, но у меня не получается…

Добрый день у меня вот какой вопрос, я собираюсь погасить кредит по кредитной карте, но у меня не получается сделат... Читать полностью

Здравствуйте! В банке Русский стандарт мне оформили 3 кредитных карты, но сказали что для их получения…

Здравствуйте! В банке Русский стандарт мне оформили 3 кредитных карты, но сказали что для их получения необходимо п... Читать полностью

я оформила карту МТС ДЕНЬГИ. на ней кредитный лимит о рублей. как повысить лимит по карте

я оформила карту МТС ДЕНЬГИ. на ней кредитный лимит о рублей. как повысить лимит по карте Читать полностью

Проценты по карте платинум?

Проценты по карте платинум? Читать полностью

Здравствуйте, Сергей!

19 декабря 2013 года ОАО "МТС-Банк", путем введения меня в...

Здравствуйте, Сергей!19 декабря 2013 года ОАО «МТС-Банк», путем введения меня в заблуждение о сроках ок... Читать полностью

В пятницу 21.09.12 потерял кредитную карту, а сегодня в понедельник 24.09.12, придя на работу прочитал…

В пятницу 21.09.12 потерял кредитную карту, а сегодня в понедельник 24.09.12, придя на работу прочитал несколько со... Читать полностью

Последние вопросы организациям
почему не активируется сертификат на 500 рублей на озон

почему не активируется сертификат Читать полностью

Социальная выплата на кредитную карту
Сбербанк

Здравствуйте. Случайно указала в пенсионном фонде счёт кредитной карты . В результате выплаты по материнскому капит... Читать полностью

Не могут мне разблокировать карту
Т-Банк

При снятие наличных заблокировали карту после чего подтвердил снятие наличных но карту так и не разблокировали уже... Читать полностью

Банк внес меньшую сумму
Сбербанк

Добрый день! Сегодня, 01.05.2025 в банке г.Самара, по адресу пр-кт металлургов, 67 я вносила наличные в размере 95... Читать полностью

Не потерять доход за месяц
Ozon Банк

Скажите пожалуйста, расчётный период по Накопит счёту у меня со 2 апреля по 1 мая. Завтра, 2 мая, выплата процентов... Читать полностью

Кредитная карта на 15000 рублей

В каком банке у меня кредитная карта15000 рублей, который я сам незнаю   Читать полностью

Помогите снять ограничения с карты
Ozon Банк

Наложили ограничения, пишу в поддержку не отвечают  Читать полностью

01.05.2025 Другое
Ипотечный договор111
Т-Банк

Это самый ужасный банк с которым мне приходилось иметь дело. Заказал что бы прислали ипотечный 19.04.24 обещали пр... Читать полностью

Разблокировка счета!
Ozon Банк

Озон банк ограничил операции 29.04.25 года и на сегодня 1.05.25 года не разблокировал. Хотя везде отписываетесь на... Читать полностью

Счет за Мосэнергосбыт
Альфа-Банк

Добрый день! Несколько дней назам мне тоже пришла смс "Нашли новый счет от Моэнергосбыт на сумму. Оплатите его в Ал... Читать полностью