Список вопросов
Ответ дан

В феврале 2013 года я закончил выплату по кредитной карте. Прошло более трех месяцев с момента, когда…

В феврале 2013 года я закончил выплату по кредитной карте. Прошло более трех месяцев с момента, когда я позвонил по телефону 8-800-1000-005, поросил, чтобы проверили, нет ли у меня больше долга.Затем, когда получил утвердительный ответ, что я ничего не должен (так как оплачивал даже больше, чем был должен на 100 рублей), сказал оператору о том, чтобы карту заблокировали. Оператор заверила меня в том, что карта заблокирована. Сегодня,22.06.2013 года мне приходит СМС сообщение о том, что сформирован платеж 536.05 руб. Картой все месяцы никто не пользовался,это абсолютно точно.Откуда взялся платеж и на каком основании, после заверения о том, что карта заблокирована, могут формировать какие-то платежи?
С уважением,Дмитрий Новохатько

Дмитрий, добрый день!

Уточните, пожалуйста, каким именно банком выпущена данная карта? Вероятнее всего это не МТС Банк, поэтому информация нам недоступна. Вам необходимо обратиться в банк, оформивший данную карту.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а…

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20…

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью

Приветствую вас! Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а…

Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники…

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит…

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало…

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня…

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью

25.10.13г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала…

25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью

Добрый день, в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г.р) оформлял кредит, мне дали карточку…

Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью

Последние вопросы по теме
У меня украли кошелек в котором кредитная карта, куда позвонить чтобы ее заблокировать и получить новую?

У меня украли кошелек в котором кредитная карта, куда позвонить чтобы ее заблокировать и получить новую? Читать полностью

Брал кредит в банке МТС для покупки сотового телефона. Все счета оплачивал с опережением. О задолженности…

Брал кредит в банке МТС для покупки сотового телефона. Все счета оплачивал с опережением. О задолженности и речи бы... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ 02.08.13 ОАО «МТС-банк» заблокировал мою дебетовую карту 5337 3670 1623 6917 03.08.13…

ПРЕТЕНЗИЯ02.08.13 ОАО «МТС-банк» заблокировал мою дебетовую карту 5337 **** **** 691703.08.13 Я направи... Читать полностью

Здравствуйте! Ещё 07.12.2012 года я оформил через салон-магазин МТС кредитную карту "МТС Деньги". По…

Здравствуйте! Ещё 07.12.2012 года я оформил через салон-магазин МТС кредитную карту «МТС Деньги». По ус... Читать полностью

Здравствуйте! У меня карта мтс деньги, сейчас на не ней не хватает небольшой суммы. Если я допустим...

Здравствуйте! У меня карта мтс деньги, сейчас на не ней не хватает небольшой суммы. Если я допустим сегодня погашу... Читать полностью

здравствуйте, скажите как узнать баланс на карте мтс деньги, если карта потеряна, она привязана к...

здравствуйте, скажите как узнать баланс на карте мтс деньги, если карта потеряна, она привязана к моему номеру теле... Читать полностью

Здравствуйте! Я оформлял кредит на ноутбук и мне выдали карту по которой я должен был вносить платежи…

Здравствуйте! Я оформлял кредит на ноутбук и мне выдали карту по которой я должен был вносить платежи. Я закрыл кре... Читать полностью

Здравствуйте.У меня задолжность по кредиту.Мне позвонили на домашний телефон трубку взяла мама так как…

Здравствуйте.У меня задолжность по кредиту.Мне позвонили на домашний телефон трубку взяла мама так как меня на данн... Читать полностью

Елена, добрый день! Мой вопрос связан с моим претензионным обращением в отделение вашего банка в декабре…

Елена, добрый день!Мой вопрос связан с моим претензионным обращением в отделение вашего банка в декабре 2012 года.... Читать полностью

нужна справка о закрытии кредита,вы находитесь в москве как быть?

нужна справка о закрытии кредита,вы находитесь в москве как быть? Читать полностью

Последние вопросы организациям
банкротство почта банк

проходил процедуру банкротства в 2021 году. процедура завершена. имеется определение суда о завершении процедуры ба... Читать полностью

Почему в банке списывают деньги без предупреждения? Я никакие подписки не оформляла!
Сбербанк

Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобильного приложения банка – PROXY-SERVICE MO... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Отказ в выпуске карты СВОИ
Сбербанк

Калашников Артём Владимирович 22.07.1996. Читать полностью

Пытаются списать 1500р альфа финанс, я ничего не подключала
Ак Барс Банк

Пытаются списать 1500р альфа финанс, я ничего не подключала Читать полностью

01.05.2025 О банке
Как получить справку о движении средств и закрыть текущий счет
Совкомбанк

22.12.2021 был признан банкротом. С того времени пытаюсь закрыть счёт в Совкомбанке. Мне постоянно говорят об арест... Читать полностью

Рассрочка. Это заголовок.
Совкомбанк

Погасил досрочно. Банку ничего не должен. А пришла смс, что я должен внести очередной платеж на faserv.ru. Никогд... Читать полностью

Как снять ограничения по счету?
Ozon Банк

Как снять ограничения? Читать полностью

Перевод этому получателю невозможен, т.к. высокий риск мошенничества
Сбербанк

Я клиент Т-Банка и когда люди переводят мне средства по СБП, то получают следующее сообщение:Перевод этому получате... Читать полностью

Когда разблокируют мою карту?
Т-Банк

Доброго времени суток!27 апреля приблизительно с 20:00 до 21:00 часов вы заблокировали карту.Я звонила в поддержку... Читать полностью

обман при получении кредитной карты
Альфа-Банк

двойной обман от альфа банка! подал онлайн заявку на кредитную карту,получил одобрение ,пришло смс ,что карту доста... Читать полностью