Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Такой вопрос: раньше в интернет-банкинге значились три счета(карточный, расчетный и овердрафт)…

Автор
Гость
Уфа

Здравствуйте. Такой вопрос: раньше в интернет-банкинге значились три счета(карточный, расчетный и овердрафт). Овердрафт по цифрам совпадал с текущим платежным лимитом. Но буквально вчера заметил, что строка овердрафт пропала, а текущий платежный лимит остался без изменений, но вот на расчетном счете значится совсем другая сумма. Т. е расчетный счет положительный, а текущий платежный лимит отрицательный.

Возможно ли это с тем, что банк наконец-таки рассмотрел мои неоднократные заявления по поводу возврата средств и отмены овердрафта из-за их же технической ошибки и сбоя в системе? А информация еще не обновилась?
Жду с июля месяца разрешения этой ситуации.

Мое первое заявление-претензия от 19 июля 2013 г. за номером 68534. Приложена копия чека об оплате 73000 т. р. Второе заявление написано от 19 сентября 2013 г. Кредитный договор #МТСК56166231/810/11 от 10.12.2011г

Александр, добрый день!
 
Ваше обращение находится на рассмотрении и взято на контроль. По результатам рассотрения ответственный сотрудник свяжется с Вами.
 
 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Я хотел купить телефон в рассрочку,только мне отказал банк по причине того,что у меня коренная…

Здравствуйте. Я хотел купить телефон в рассрочку,только мне отказал банк по причине того,что у меня коренная пропис... Читать полностью

Добрый день. 1 октября через отделение Арбатское я подал Претензию в связи с начисленными штрафными...

Добрый день. 1 октября через отделение Арбатское я подал Претензию в связи с начисленными штрафными санкциями по по... Читать полностью

Здравствуйте! 18/12/12 производил по карте оплату в интернете. Во время провидения оплаты ваша СБ заблокировала…

Здравствуйте! 18/12/12 производил по карте оплату в интернете. Во время провидения оплаты ваша СБ заблокировала кар... Читать полностью

Годовое обслуживание по Прозрачной Карте 0 руб. за первый год? Может это ошибка, потому что в банке...

Годовое обслуживание по Прозрачной Карте 0 руб. за первый год? Может это ошибка, потому что в банке утверждают, что... Читать полностью

здравствуйте!как можно онлайн закинуть денег на счет теле2 с карты русский стандарт

здравствуйте!как можно онлайн закинуть денег на счет теле2 с карты русский стандарт Читать полностью

Добрый день! У меня есть карта на 100 000 Мтс деньги, хочу её закрыть! Но... Ранее я подавала заявку…

Добрый день!У меня есть карта на 100 000 Мтс деньги, хочу её закрыть! Но…Ранее я подавала заявку на кредит в... Читать полностью

здравствуйте Елена,у меня такой вопрос,у меня карта мтс на 10000,я просрочил платеж на дней 10,сколько…

здравствуйте Елена,у меня такой вопрос,у меня карта мтс на 10000,я просрочил платеж на дней 10,сколько или какие пр... Читать полностью

Добрый вечер, Елена! У меня такая ситуация: карта МТС-деньги утеряна в марте2012 года и заблокирована…

Добрый вечер, Елена! У меня такая ситуация: карта МТС-деньги утеряна в марте2012 года и заблокирована тоже в марте,... Читать полностью

Добрый день, Сергей.
13.02.2014 я делал ежемесячный платеж по потребительскому кредиту через...

Добрый день, Сергей.13.02.2014 я делал ежемесячный платеж по потребительскому кредиту через Qiwi.К сожалению, мной... Читать полностью

добрый день.почему задержки с перечислением на карту сбербанка-маэстро?спасибо.

добрый день.почему задержки с перечислением на карту сбербанка-маэстро?спасибо. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не отдают деньги, просто игнорируют.
Ozon Банк

Согласно ваших же клиентских правил, Согласно внутренним документам Ozon Банка (п. 7.7.2 Клиентских правил), перепи... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

Снова пишу сюда.решите мою проблему с счетом в озон банке,дайте закрыть карту или снимите ограничение по переводам,... Читать полностью

Проблемы с кредитной картой
ВТБ

Отправил Читать полностью

Кредитная карта или меняю условия, как хочу и когда хочу
ВТБ

В банке ВТБ имею кредитную карту, уже больше 10 лет, за все время использования не было ни единой просрочки по плат... Читать полностью

Предупреждать заранее о снижении лимита по кредитным картам
ВТБ

Почему без малейшего предупреждения снизили кредитный лимит по кредитным картам до 10000₽?!Я ваш зарплатный клиент... Читать полностью

Как узнать из за какой операции мне заблокировали счет в сбербанке
Сбербанк

все отправил Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств
Ozon Банк

ЗдравствуйтеЯ являюсь клиентом МКПАО"Озон" Банк" На моём счёте находятся денежные средства в размере около 124 000... Читать полностью

Ограничение дистанционного доступа-УКБО 4.5/4.7
Т-Банк

Здравствуйте!В мае 2025 года мне ограничили дистанционный доступ к моему самому любимому банку( Любимый без приувел... Читать полностью

У меня было ИП я брал на него кредит в Сбер бизнес.ИП закрыл.Просрочил кредит.Но полностью его закрыл.Прошу справку о закрытии кредита. так как Сбер подал в суд.Отказывают а сегодня взяли с Меня 1800.На дают отчет покредиту.Звоню на г.лин-ю так отказ
Сбербанк

У меня было ИП я брал на него кредит в Сбер бизнес.ИП закрыл.Просрочил кредит.Но полностью его закрыл.Прошу справку... Читать полностью

ЕКП работает ли с провайдером или только поддерживает?
БСПБ

Здравствуйте если физическое лицо не медрботник оформить на Единую карту Петербуржца в банк Санкт-Петербург купит к... Читать полностью