Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Сергей! 8 апреля сего года я получила кредитную карту с лимитом 10 000 руб. В спешке...

Здравствуйте, Сергей! 8 апреля сего года я получила кредитную карту с лимитом 10 000 руб. В спешке не обратила внимание, что нет не только графика погашения, не указана даже минимальная сумма платежей. Правда, сначала приходили СМС: первый месяц — 900 р., потом 1770… В июне я сильно заболела и возможно пропустила платеж. Но, самое интересное, что о задолженности через пару месяцев месяцев мне сообщил не банк, а Росколлектор и сказал, что я должна оплатить 1800 р. и все будет в порядке.
Потом звонков больше не было, я тщетно пыталась дозвониться в банк по указанному на сайте телефону «горячей линии», чтобы узнать сколько же должна платить, если то с меня 1700 за месяц взяли, а то 1800 за два.
А сегодня позвонили уже из НСВ, и озвучили сумму в 6 тыс. руб. за просрочку размером 108 дней.
Однако, столкнувшись с еще одним банком,я уже освоила «грамоту заемщика», и Вы, наверняка, догадываетесь о чем я хочу сказать: в договоре(а точнее оферте) нет пункта о праве уступки требования долга по кредиту третьему лицу. А значит, МТС-банк нарушил целый ряд Законов. Думаю, Вы их прекрасно знаете. Так как поступим? Я подаю в суд, и Банк потеряет больше, чем я взяла. Или решим мирно вопрос о расторжении договора (собственно его как такового и нет) и отсутствии ко мне претензий?
Тем более, что я имею серьезное прогрессирующее заболевание, в настоящее время не трудоспособна и иных источников доходов нет.

Добрый день!

Для рассмотрения Вашего обращения недостаточно данных. Просим Вас направить Ваши персональные данные на электронный адрес МТС Банка: client_info@mtsbank.ru. После получения Ваших данных мы обязательно разберемся в описанной ситуации.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! У меня вопрос по карте виза. В настоящее время нахожусь за границей в Таиланде при...

Здравствуйте! У меня вопрос по карте виза. В настоящее время нахожусь за границей в Таиланде при каждом сняти... Читать полностью

У меня есть задолжность по кредитной карте мтс деньги я хотел -бы узнать если я погошу половину...

У меня есть задолжность по кредитной карте мтс деньги я хотел -бы узнать если я погошу половину долга как мне верну... Читать полностью

Добрый день! Меня давно интересовал вот такой вот вопрос. Допустим у меня КК (кредитная карта) без…

Добрый день!Меня давно интересовал вот такой вот вопрос.Допустим у меня КК (кредитная карта) без льготного период (... Читать полностью

Здравствуйте!Хотел бы узнать,есть ли в нашем городе отделения вашего банка.Спасибо

Здравствуйте!Хотел бы узнать,есть ли в нашем городе отделения вашего банка.Спасибо Читать полностью

Здравствуйте,Елена!У меня такой вопрос я оформил карту "МТС-Деньги" в прошлом году,в указанный льготный…

Здравствуйте,Елена!У меня такой вопрос я оформил карту «МТС-Деньги» в прошлом году,в указанный льготный... Читать полностью

здраствуйте я 20,12,2012 погасил досрочно кредит платил регулярно без задержек платежа на следущий день…

здраствуйте я 20,12,2012 погасил досрочно кредит платил регулярно без задержек платежа на следущий день хотел оформ... Читать полностью

здравствуйте,я бы хотела увеличить лимит на карте.но мне присылают отказ.мой лимит 5000.хотела бы увеличить…

здравствуйте,я бы хотела увеличить лимит на карте.но мне присылают отказ.мой лимит 5000.хотела бы увеличить до10000... Читать полностью

у меня такая ситуация ! памагите пожалуста прошу вас все банки мне отказывают в получении кредита ! я…

у меня такая ситуация! памагите пожалуста прошу вас все банки мне отказывают в получении кредита! я незнаю че делат... Читать полностью

Здравствуйте, 29 ноября я звонил вам в банк, по поводу смс информирования, ваш специалист сказала...

Здравствуйте, 29 ноября я звонил вам в банк, по поводу смс информирования, ваш специалист сказала, что все отключил... Читать полностью

Здравствуйте. Есть возможность отключить услугу ,,мобильный банк,, через интернет?

Здравствуйте. Есть возможность отключить услугу,,мобильный банк,, через интернет? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карт (уже 2-3месяца, может больше)
Сбербанк

Добрый день. Заблокирована все карты, причина не названа.. прошло около 2-3 месяцев.. а у меня ипотека и зп приходи... Читать полностью

Отказ в страховании КАСКО

Обратилась в поддержку для рассчета пролонгации полиса, написали что отказ, причины объяспять не обязаны. в условия... Читать полностью

Продление дебетовой карты Виза в 2025
Сбербанк

Добрый вечер. Не могу найти информацию о продлении дебетовой карты Виза на 2025 год, только старая информация от 20... Читать полностью

Тиньков банк раздает деньги мошенникам массово
Т-Банк

После написания жалобы на действия оператора Т-Мобайл мой счет в Т-Банке был очищен по такой же схеме о которой пис... Читать полностью

Заблокировали карту сутки назад и не звонит СБ до разблокировки
Т-Банк

Сутки назад у меня заблокировали карту и счет Т банка, за перевод своему родственнику. Прошли уже сутки, мне не зво... Читать полностью

Блокировка по ФЗ 161
Сбербанк

Здравствуйте! Меня заблокировал Сбербанк ссылаясь на Фз 161. Хочу узнать что стало причиной этой ситуации? Читать полностью

03.05.2025 Другое
Когда банк ВТБ вернет неправильно взятый налог с дивиденда?
ВТБ

Мною 29.10.2021 года (дата зачисления 02.11.2021г. ) была приобретена акция Zendesk, Inc. USIN (US98936J1016) за 10... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Закрыл счёт в банке озон
Ozon Банк

Здравствуйте, как долго ждать закрытие счёт в озон банке? Когда я деньги увижу в другом банке на счёте? Процесс пиш... Читать полностью

Не рассматривают комментарий более 10 дней

Здравствуйте! Не успела ответить администр на комментарий в этом отзывы, ответила на следующий день, но мой коммен... Читать полностью

Как вернуть деньги списанные с сбер карты?

Добрый вечер! У меня списали деньги с карты , хотя никакой подписки я не подключала! Списали 1990р YM*insta-parser... Читать полностью