Список вопросов
Ответ дан

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Автор
Гость
Москва

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот его ответ:
Добрый день! Рекомендую Вам обратиться с данным вопросом к моему коллеге Барчукову В. П. Он является специалистом по вопросам функционирования системы страхования вкладов и даст Вам более компетентный ответ на этот вопрос.
С уважением, Василий Кудяков
22 февраля 2014 г. (после отзыва 31 января 2014 г. лицензии у банка «Мой банк»), я обратилась в ВТБ-24 и не обнаружила положенной компенсации по одному из вкладов. Описываю ситуацию. У меня, начиная с апреля 2012 г., в банке было открыто 4 вклада «Двадцать два» по 1000 руб., один из них я периодически пополняла. Условия вклада таковы, что можно было закрывать их без потери процентов. Что я и делала, закрывала вклад, оставляла себе нужную сумму, а оставшиеся деньги вносила на другой вклад — пополняла его. Таким образом я закрыла 2 вклада. 27 декабря 2013 г. я пришла вечером в банк, чтобы закрыть вклад и взять нужную сумму к Новому году. Увидела там много раздражённых людей и узнала, что денег в банке нет, вклады не закрывают, а выдают по предварительной записи или по живой очереди по 20 тыс. руб. тем. кто может снять по условиям вклада. или написал раньше заявление на расторжение договора. Я пополняла вклад 23 ноября 2013 г., и ничего подобного в офисе не было. Увидев такую ситуацию, я бы, конечно, написала бы заявление на расторжение договора и забрала бы все деньги. Но о досрочном закрытии вклада и возврате всей суммы вклада не могло быть и речи. Был вечер, только что была инкассация, и мне предложили подождать, чтобы знать, можно ли мне получить хотя бы 20 000 руб. без предварительной записи. Посчитали пристутствующих в офисе вкладчиков и сказали, что мне денег хватит. Для этого предложили закрыть вклад «Двадцать два» и открыть вклад «Доходные дни», с которого можно часть суммы снимать без закрытия вклада. Я открыла этот новый вклад на 43 345 руб., предположив, что мне до лета не понадобится снимать больше 40 000 руб. (я подумала, что если ситуация не улучшится, то хватит снять 2 раза. а ездить постоянно и стоять в очередях за 20 000 руб. я б не смогла, я уже 12 лет на пенсии, но ещё работаю), а оставшуюся, бОльшую сумму положила на вклад «Двадцать два». В банке были произведены 3 операции — закрытие вклада, открытие нового вклада и пополнения старого действующего вклада, в результате всего произведённого мне было выдано на руки ровно 20 000 руб. На всю сумму, которую я внесла как пополнение вклада, мне отказано в компенсации. На каком основании? Что я нарушила? И как мне поступать в данном случае? Пока не получать сумму компенсации, которая указана? И ещё проблема — экземпляр договора «Двадцать два», на который я внесла деньги, утерян, но есть приходный кассовый ордер с указанием номера этого договора. Всё можно проверить, всё это было в один день и совсем недавно. Как мне поступать, что делать и с чего начинать. Очень прошу Вас мне ответить. Я очень переживаю, даже лежала в феврале с гипертоническим кризом в больнице. Напишите, пожалуйста, как мне получить свои деньги. Большое спасибо.

Здравствуйте!

Вам надо обратиться с заявлением в АСВ, приложив к нему копии паспорта и документов, подтверждающих Ваши требования.

С уважением,

Эксперт

Барчуков Владимир
Барчуков Владимир
заместитель директора департамента организации страхования вкладов Агентства по страхованию вкладов, начальник отдела по защите прав вкладчиков
counter
Последние вопросы к эксперту
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у...

Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:
Здравствуйте!
Моя жена подала...

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому...

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью

Уважаемый Владимир!
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...

Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью

Владимир, добрый день!

Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...

Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой...

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей...

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью

Застрахованы ли вклады ЗАО "Москомприватбанк"?

Застрахованы ли вклады ЗАО «Москомприватбанк»? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, Владимир. Меня зовут Завгородняя Анастасия Юрьевна. Я являлась вкладчиком...

Здравствуйте, Владимир. Меня зовут Завгородняя Анастасия Юрьевна. Я являлась вкладчиком Инвестбанка. Угораздило отк... Читать полностью

Здравствуйте Владимир.Поясните пожалуйста ситуацию с отправкой документов при требовании кредитора...

Здравствуйте Владимир.Поясните пожалуйста ситуацию с отправкой документов при требовании кредитора к банку банкроту... Читать полностью

Добрый день!Я вкладчик банка "Русстройбанк". 8.04.2010 открыла вклад "Пенсионный максимум" под 11,5%…

Добрый день!Я вкладчик банка «Русстройбанк». 8.04.2010 открыла вклад «Пенсионный максимум»... Читать полностью

Проблема по выплатам АСВ по БПФ банку. Впервые сталкиваемся с проблемой массового не внесения в...

Проблема по выплатам АСВ по БПФ банку. Впервые сталкиваемся с проблемой массового не внесения в реестр или выплат %... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир!

Уточните пожалуйста, попадают ли под страховой случай вклады, открытые...

Здравствуйте, Владимир!Уточните пожалуйста, попадают ли под страховой случай вклады, открытые онлайн, — без п... Читать полностью

Я вкладчик"БПФ".Сегодня благополучно получил свой вклад и проценты в ВТБ24.хотя ещё вчера...

Я вкладчик«БПФ».Сегодня благополучно получил свой вклад и проценты в ВТБ24.хотя ещё вчера в реестре чис... Читать полностью

ВИТАС Прошу объяснить почему так затянуты сроки и рассмотрение документов по ООО "Витас Банк" отложено…

ВИТАСПрошу объяснить почему так затянуты сроки и рассмотрение документов по ООО «Витас Банк» отложено н... Читать полностью

Я хранил деньги в Мастер-банке. Сумма больше 700 т.р.
После получения страхового возмещения (700...

Я хранил деньги в Мастер-банке. Сумма больше 700 т. р.После получения страхового возмещения (700 т. р.) я... Читать полностью

Здравствуйте! Слышала информацию и хочу уточнить. В 2005 году я взяла кредит на 15 лет, из этих денег…

Здравствуйте! Слышала информацию и хочу уточнить. В 2005 году я взяла кредит на 15 лет, из этих денег с меня взяли... Читать полностью

Добрый день!
Внимательно читала ответы на вопросы касаемо денег на кор.счетах, мой вопрос состоит...

Добрый день!Внимательно читала ответы на вопросы касаемо денег на кор.счетах, мой вопрос состоит в следующем &mdash... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вернуть деньги за Космовизаком
ВТБ

Оформляла кредит и под шумок списала деньги 10000₽за эту услугу, поняла через два дня когда при поступлении средст... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Снимают комиссию а услуга не указана
Альфа-Банк

Здравствуйте,в альфе банк у меня был счет и на ней остались денежные средства, я приехала в банк закрыть счет и пер... Читать полностью

Повторный запрос
Альфа-Банк

Добрый день, Альфа-банк отказывается мне зачислять 1000 руб. за оформлении дебетовой карты по акции. Ссылаются на т... Читать полностью

возврат средств за нотификацию
ВТБ

Почему банк, не уведомив меня, как клиента заранее, имеет такую.эээ мягко говоря особенность, списывать средства. У... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте!Заблокировали Дебетовую карту в СБЕРБАНКЕ по причине, что третьи лица узнали данные хотя никому ничего... Читать полностью

Альфа-Банк не отвечает на запрос нотариуса о наследстве
Альфа-Банк

Добрый день! У умершего были счета с нескольких банках, вкл. Альфа-Банк. Нотариус отправил запросы во все банки. Вс... Читать полностью

Арест детской карты!
Альфа-Банк

Открыла карту в банке. Позже пришло исполнительное производство. Наложили ограничения. Открыла ребёнку карту, на не... Читать полностью

Прошу вернуть списанные незаконно деньги
Альфа-Банк

Прошу вернуть списанные деньги по судебному приказу который утратил силу в соответствии с определением суда о приз... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Вывод денег после 115фз
Яндекс Банк

Заблокировали карту по 115фз,у меня там лежали все мои активы.Написал в поддержку прошло больше 12 часов никакого о... Читать полностью

30.10.2025 О банке
обман с кэшбеком от 03,09,2025
Совкомбанк

Я клиент СовкомБанка. 3 сентября 2025 в мобильном приложении Совкомбанка появилось предложение - ... и снова 3 сент... Читать полностью

30.10.2025 Другое