Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! У меня в Вашем банке имеется кредитная карта,по ней образовалась просрочка по...

Добрый день! У меня в Вашем банке имеется кредитная карта,по ней образовалась просрочка по платежам.15.05.2014 г. я направила заявление в банк с просьбой о реструктуризации,но до сих пор ответа нет.Зато достали звонки от какого-то ООО «НСВ»,я разрешения на передачу моих данных не давала,поэтому очень прошу Вас разобраться, От своих обязательств я не отказываюсь,по мере финансовых возможностей буду выплачивать долг,также готова решить вопрос в судебном порядке, Но если звонки от коллекторских служб не прекратятся,я буду вынуждена написать жалобу.

Добрый день!

По данному вопросу рекомендуем направить в Банк официально оформленное обращение.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
очень прошу помочь или сообщить, как я могу повлиять на ситуацию.
Банкомат снял...

Добрый день!очень прошу помочь или сообщить, как я могу повлиять на ситуацию.Банкомат снял деньги с моей карты но н... Читать полностью

В офисе МТС купила в кредит телефон, в рассрочку. Сумма ежемесячного платежа 1533 рубля. Первые 2 месяца…

В офисе МТС купила в кредит телефон, в рассрочку.Сумма ежемесячного платежа 1533 рубля. Первые 2 месяца оплатила по... Читать полностью

Добрый день! Ну украденный паспорт был взят кредит в банке МТС и оформлена кредитная карта. Узнала об…

Добрый день!Ну украденный паспорт был взят кредит в банке МТС и оформлена кредитная карта. Узнала об этом получив к... Читать полностью

пользуюсь кредитной картой "МТС-Деньги" с подключённой опцией Shopping с 16.04.2014 С...

пользуюсь кредитной картой «МТС-Деньги» с подключённой опцией Shopping с 16.04.2014 С моей стороны чётк... Читать полностью

Здравствуйте!
В начале 2013 года приобрела карту МТС-Деньги. 21 августа 2013 года карту решила...

Здравствуйте!В начале 2013 года приобрела карту МТС-Деньги. 21 августа 2013 года карту решила закрыть, обратилась в... Читать полностью

20 августа 2013 года я зашел в салон МТС и мне предложили оформить кредитную карточку МТС...

20 августа 2013 года я зашел в салон МТС и мне предложили оформить кредитную карточку МТС (MasterCard). Объяснили ч... Читать полностью

Здравствуйте Елена, у меня такой вопрос, Я потерял карточку, после этого я пытался ее восстановить целых…

Здравствуйте Елена, у меня такой вопрос, Я потерял карточку, после этого я пытался ее восстановить целых полтора ме... Читать полностью

Здравствуйте Сергей, хочу закрыть кредитную карту мтс деньги, опишите пожалуйста процедуру...

Здравствуйте Сергей, хочу закрыть кредитную карту мтс деньги, опишите пожалуйста процедуру закрытия, у нас нет отде... Читать полностью

Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, получил зарплатную карту и к ней пин конверт, в пин конверте обнаружил…

Здравствуйте!подскажите, пожалуйста, получил зарплатную карту и к ней пин конверт, в пин конверте обнаружил два код... Читать полностью

Здравствуйте! Пришло смс-сообщение от банка о том, что по моей карте снижена процентная ставка и увеличен…

Здравствуйте! Пришло смс-сообщение от банка о том, что по моей карте снижена процентная ставка и увеличен лимит. Ус... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неприятная ситуация при попытке оформления ОСАГО на мотоцикл.

Добрый день.Давно и стабильно страхуюсь в Вашей компании. ОСАГО, КАСКО на автомобиль и ОСАГО на мотоцикл - всегда б... Читать полностью

Перевод детских пособий по запросу фин.управляющего
Т-Банк

10.03.24 как я стала банкротом мои карты заблокировали, так как у т банка нет офисов фин управляющий не может снима... Читать полностью

Заблокировали счета.
Сбербанк

Около месяца назад банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете. Сотрудники не смогли назвать причину,... Читать полностью

Приостановка перевода
Т-Банк

Анна, Добрый день. Когда мне изначально приостановили перевод, со мной связался сотрудник банка. Я ему ответила на... Читать полностью

Озон банк не отвечает своим клиентам!
Ozon Банк

Ситуация не решена, никто со мной так и не связался а в чате до сих пор запрашивают подтверждения на вывод денежных... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Могу ли я, дистанционно открыть вклад на 1 месяц. Под ставку 30%?
Банк ДОМ.РФ

Могу ли, я дистанционно открыть вклад под 30% на сумму от10000 до 100000 Читать полностью

Т Банк не разблокирует карту, заблокированы все личные средства, банк тянет время!
Т-Банк

Карта до сих пор не разблокирована, вопрос никак не решается, сообщения о разблокировке «завтра» продолжаются.  На... Читать полностью

Почему вы блокируете мои звонки? Как до вас дозвониться?
Т-Банк

Заблокировали карты и звонки в банк. Как мне дозвониться до вас??? Читать полностью

02.05.2025 Другое
Можно ли в любом офисе Сбера взять выписку со счета
Сбербанк

Открыли счёт в Сбербанке по месту жительства и офис не работает завтра можно ли взять выписку со счёта в другом офи... Читать полностью

Совкомбанк - банк с ужастным обслуживанием, некомпетентными специалистами, не ответающей горячей линией и высокор процентной ставкой? Да, всё именно так!
Совкомбанк

 Взяла кредит в Хоум кредит банке, исправно платила, потом возникли трудности, снизился доход, Хоум кредит распрода... Читать полностью

02.05.2025 О банке