9
Испорчена кредитная история по вине банка!
Я брала телефон в кредит.
Оплата производилась через кассу с первого дня как взяла кредит, сотрудник сказал что можете оплачивать на кассе или в банке МТС, а через терминал оплата поступит через 3 дня. Я всегда в назначенный день оплачивала на кассе и не один сотрудник не сказал по человечески, что ваш платеж придет через три дня, даже держали в руках мой договор, видели дату оплаты, даже о том что платеж поступал не вовремя, не было не одной смс на телефон и звонка от банка!
Мне нужен срочно кредит в другом банке и я была уверенна что на данный период проблем с МТС банком нет. Не один банк не дает мне кредит, не понимая в чем проблема, обратилась в кредитную организацию и мне показали что моя кредитная история испорчена в МТС банке, А ЗНАЧИТ
В тот же день я поехала в МТС банк что находится по адресу м. Китай-Город, Лубянский проезд., 27 стр. 1, сотрудник банка посмотрел мою кредитную историю, сказал что просрочек, пений у меня нет, единственное что деньги поступали не сразу с задержкой, но это не страшно. Я сказала что хорошо, что мне делать. Посоветовали написать заявление и предоставить все документы. Я написала заявление в свободной форме, предоставила квитанции, выписку кредитной истории что у меня три месяца не происходила оплата
Я ждала почти 2 недели, на что мне сказали что я сама виновата в том что не оплачивала в срок всегда. Они не виноваты что кредитная история моя испорчена. О Боже, причем тут не оплачивала в срок, я наверно русским языком писала и говорила что оплаты якобы не было вообще три месяца!!!
Я еще раз поеду в МТС банк, напишу уже не заявление, а претензию. Акцент сделаю на определенную ошибку и надеюсь поймете в чем заключается проблема. Если нет, то придется обращаться в СУД!!!
Наталья, добрый день!
В соответствии с Федеральным законом № 218-ФЗ «О кредитных историях» Кредитные организации обязаны представлять информацию, определенную статьей 4 Федерального закона, в отношении заемщиков, давших соответствующее согласие, хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй.
Поскольку обязательства по кредитному договору Вами исполнялись ненадлежащим образом, информация о несвоевременном исполнении обязательств была отражена в Вашей кредитной истории.
Более подробную информацию Вам уже предоставил наш специалист в ходе телефонного разговора.
Вы вправе бесплатно один раз в год получить кредитный отчет по своей кредитной истории в каждом бюро кредитных историй, в котором хранится Ваша кредитная история. ОАО «МТС-Банк» предоставляет информацию двум Бюро Кредитных Историй: ОАО «Национальное Бюро Кредитных Историй» и ООО «ЭКВИФАКС Кредит Сервис».
Эксперт
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
Здравствуйте, ответе пожалуйста с какого дня начинается отсчёт времени по погашению задолженности по кредитной карт... Читать полностью
Мне 20-ть лет, я военнослужущий по контракту стаж работы почьти год, через три месяца бедет 21 год где мне лучше вз... Читать полностью
Брала телефон в рассрочку.Очень вроде бы милые сотрудники выписали график платежей.Каждый месяц,как и указано в гра... Читать полностью
можно ли с карты сбербанка перечислить деньги на карту в Харькове Читать полностью
По поручению вашего сотпрудника, чтобы я получила объяснительную от сотрудников салона МТС в Санкт Петербурге на Ко... Читать полностью
Здравствуйте можно узнать какую сумму осталось выплатить по карте № 5268393830878539 , договор №&n... Читать полностью
Здравствуйте, у меня появилась просрочка по кредитному договору банке МТС, после разговора с оператором выяснилось,... Читать полностью
Я пользуюсь картой МТС-Деньги. Жаль не попался мне этот сайт до того, как я начала...
Здравствуйте!Я пользуюсь картой МТС-Деньги. Жаль не попался мне этот сайт до того, как я начала пользоваться картой... Читать полностью
Здравствуйте!Могу ли я получить кредитную карту в МТС БАНКЕ если у меня нет постоянной прописки а только временная? Читать полностью
Здравствуйте,Сергей подскажите пожалуйста в связи с переездом из Москвы в Ростов у меня изменился номер телефона, н... Читать полностью
Добрый день! Не приходит код. Приходит смс что изменены настройки сим. Обратилась к оператору говорят все нормально... Читать полностью
Добрый день! Альфа банк заблокировал мою карту по 115 ФЗ 21.11.2025. На карте были денежные средства. 22.11.2025 го... Читать полностью
В банке проводили розыгрыш миллиона , не помню точную дату с какого по какое число. Суть розыгрыша была в том что,... Читать полностью
Здравствуйте еще раз, я данный момент нахожусь очень далеко от Москвы. Физически и материально не в состоянии преод... Читать полностью
Обратилась по вопросу уменьшения кредитного лимита по 2 картам, ответ отказ в смс с формулировкой превышение возмож... Читать полностью
В октябре оплачивал покупки, рассчитывая получить кэшбэк. Увидев, что в приложении начисления не отображаются, обра... Читать полностью
Сегодня я попытался купить доллары с карты сбера в отделении банка! Специально пошел именно в отделение, чтобы не п... Читать полностью
10 ноября посещала филиал Сбербанка нр.9013/0144 г Воронеж, ул.Минская,1. Читать полностью
Уважаемая Татьяна!Обращаюсь к вам за разъяснением моих прав и помощью в разрешении спора с АО "Альфа-Банк". Суть... Читать полностью
У меня заблокировали вход в банк,мне надо снять хотя бы мои деньги,которые лежать,мне надо оплачивать за ремонт Читать полностью