7
Испорчена кредитная история по вине банка!
Я брала телефон в кредит.
Оплата производилась через кассу с первого дня как взяла кредит, сотрудник сказал что можете оплачивать на кассе или в банке МТС, а через терминал оплата поступит через 3 дня. Я всегда в назначенный день оплачивала на кассе и не один сотрудник не сказал по человечески, что ваш платеж придет через три дня, даже держали в руках мой договор, видели дату оплаты, даже о том что платеж поступал не вовремя, не было не одной смс на телефон и звонка от банка!
Мне нужен срочно кредит в другом банке и я была уверенна что на данный период проблем с МТС банком нет. Не один банк не дает мне кредит, не понимая в чем проблема, обратилась в кредитную организацию и мне показали что моя кредитная история испорчена в МТС банке, А ЗНАЧИТ
В тот же день я поехала в МТС банк что находится по адресу м. Китай-Город, Лубянский проезд., 27 стр. 1, сотрудник банка посмотрел мою кредитную историю, сказал что просрочек, пений у меня нет, единственное что деньги поступали не сразу с задержкой, но это не страшно. Я сказала что хорошо, что мне делать. Посоветовали написать заявление и предоставить все документы. Я написала заявление в свободной форме, предоставила квитанции, выписку кредитной истории что у меня три месяца не происходила оплата
Я ждала почти 2 недели, на что мне сказали что я сама виновата в том что не оплачивала в срок всегда. Они не виноваты что кредитная история моя испорчена. О Боже, причем тут не оплачивала в срок, я наверно русским языком писала и говорила что оплаты якобы не было вообще три месяца!!!
Я еще раз поеду в МТС банк, напишу уже не заявление, а претензию. Акцент сделаю на определенную ошибку и надеюсь поймете в чем заключается проблема. Если нет, то придется обращаться в СУД!!!
Наталья, добрый день!
В соответствии с Федеральным законом № 218-ФЗ «О кредитных историях» Кредитные организации обязаны представлять информацию, определенную статьей 4 Федерального закона, в отношении заемщиков, давших соответствующее согласие, хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй.
Поскольку обязательства по кредитному договору Вами исполнялись ненадлежащим образом, информация о несвоевременном исполнении обязательств была отражена в Вашей кредитной истории.
Более подробную информацию Вам уже предоставил наш специалист в ходе телефонного разговора.
Вы вправе бесплатно один раз в год получить кредитный отчет по своей кредитной истории в каждом бюро кредитных историй, в котором хранится Ваша кредитная история. ОАО «МТС-Банк» предоставляет информацию двум Бюро Кредитных Историй: ОАО «Национальное Бюро Кредитных Историй» и ООО «ЭКВИФАКС Кредит Сервис».
Эксперт
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
Здравствуйте! Вопрос такой взяла в кредит телефон, ежемесячно оплачивала кредит по графику до 12 числа каждого меся... Читать полностью
Вопрос у меня карта сбербанка, на ней есть...
Во первых уже неделю не могу дозвониться к оператору.Вопрос у меня карта сбербанка, на ней есть наличные. Мне прихо... Читать полностью
Мною на депозитный вклад Пенсионный в Далькомбанк были положены средства, не получмтся, что через год мои деньги, в... Читать полностью
Какого числа месяца лучше снять деньги с кредитной карточки, что бы попасть на 50 дней льготного пользования Читать полностью
Здравствуйте, Елена, вчера подавал заявление на оформление карты Вашего банка. Перед тем как подавать заявление уто... Читать полностью
В начале 2013 года приобрела карту МТС-Деньги. 21 августа 2013 года карту решила...
Здравствуйте!В начале 2013 года приобрела карту МТС-Деньги. 21 августа 2013 года карту решила закрыть, обратилась в... Читать полностью
Добрый день,Рад взаимному сотрудничеству с банком, надеюсь на долгую работу.Пока два вопроса:Когда будут NFC sim ка... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста раньше в Интернет-банкинге я мог видеть счет 474 на котором я мог видеть накопле... Читать полностью
Добрый день, Сергей. Прошу оказать содействие в решении проблемы. 5 ноября написал заявление на закрытие кредитной... Читать полностью
Здравствуйте скажи пожалуйста могут ли мне дать кредит с временной пропиской небольшую сумму 30.000 Читать полностью
пока смс не приходили,буду ждать,спасибо большое Читать полностью
Я поменяла телефон и сменила sim-карту на е-sim. В Сбербанке, ВТБ смена сим-карты прошла безболезненно. Скачала при... Читать полностью
В приложении банка при закрытие счета просили съездить в офис, так счёт не закроют. Съездила в офис, потратила врем... Читать полностью
17.03.2025 года приложение Альфа-Банк нашло счет ЖКХ на сумму 10163р 51 к счёт принадлежит не мне, совпадает только... Читать полностью
остались средства на моей карте помогите перевести в сбер счет закрываю отзывы в интернете пугают Читать полностью
Уже писал жалобу на банк, прошло несколько дней, ни ответа , ни привета. Вы считаете это нормальным ? https://www.b... Читать полностью
Добрый день! 18.04.25 для исполнения в Озонбанк был направлен исполнительный документ ФС 023867156 (трек номер 8010... Читать полностью
Нужно срочно уменьшить лимит Сплита, если не уменьшаем тогда нужно закрыть карту! Сотрудники не идут на встречу, од... Читать полностью
Если оформлено две ипотеки на один дом, первая ипотека закрыта, для сохранения ставки по сельской ипотеке 3% для вт... Читать полностью