В чем дело? Заблокировала свою карту мтс деньги в салоне мтс. Распечатали договор, все подписала оплатила задолженность. После чего мне сказали что все, карта закрыта. Могу ее выкидывать больше она недействительна, что я и сделала. Сейчас мне пришло письмо с коллекторской фирмы о том что должна 2500 тысячи рублей. Позвонив в банк мне сказали что карта заблокирована не была и никакие деньги за погашение задолженности не поступали! за что должна платить и кому?
Наталья, добрый день!
Относительно Ваших вопросов по возникшей задолженности, Банком проводятся мероприятия по урегулированию ситуации. Также сообщаю, что информация передана для прекращения работы по Вашему договору со стороны коллекторского агентства.
Эксперт

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
Добрый день. Мной была открыта кредитная карта МТС банка 04.05.13 г. в отделении связи МТС на пр. Просвещ... Читать полностью
Здравствуйте Елена.У меня такой вопрос. В декабре 2011 г. оформила кредитную карту в одном банке на сумму... Читать полностью
Здравствуйте!приобретал телефон в кредит через ваш банк,расчитался досрочно,у меня осталась переплата 13 копеек.Про... Читать полностью
Добрый вечер.Сегодня испытала очередное разочарование и обиду.Год назад взяли в кредит два телефона на год.В июне б... Читать полностью
Добрые день Елена. Мне необходима справка об отсутствии задолженности по кредитной карте на сегоднешний день. Данна... Читать полностью
Здравствуйте вчера оплачива задолженность по кредитной карте через Qiwi d 13:32, вопрос когда поступят деньги? ведь... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь владельцем магазина взрослой и детской одежды. При расчете с покупателем по безналу, сталки... Читать полностью
Здравствуйте. Могут ли мне дать кредитную карту МТС с лимитом 10000, если я работаю по трудовому договору, доход 14... Читать полностью
Можно ли сообщать третьим лицам эту информацию (свою):Полное имя:Название банка:Контактная информация:Телефон:Имя с... Читать полностью
Добрый день. 1 октября через отделение Арбатское я подал Претензию в связи с начисленными штрафными санкциями по по... Читать полностью
Прошу разобраться! Моя мама как неипридет в офис для установки приложения так ей всегда навязывают кредитку и говор... Читать полностью
Приветствую. меня заблокировпли по 161фз в вашем банке. Пришел в офис в своем городе по ул. Красноармейская, мне ск... Читать полностью
Здравствуйте! Умоляю Вас помочь решить проблему повышения % ставки по автокре... Читать полностью
разблокировать счёт после завершения процедуры банкротства Читать полностью
через сколько времени разблокируют счёт после завершения процедуры банкротства? Читать полностью
28 мая обратилась в банк ,непонятное списание в потому что не понимала откуда списание в 390 р...что за коммисия!!с... Читать полностью
Мне одобрили 500000 тысячи рублей хотел бы узнать что нужно что бы получить Читать полностью
У меня стоит ограничение на выполнение действий онлайн, поэтому мне и нужно отправить письмо Читать полностью
не верно открыт вклад в приложении. хочу закрыть и перевести деньги в ВТБ Читать полностью
не отображается информация о пополнении вклада на 200 тысяч Читать полностью