Список вопросов
Ответ дан

У меня сложилась очень тяжелая ситуация просрочка по минимальному платежу по карте МТС деньги...

У меня сложилась очень тяжелая ситуация просрочка по минимальному платежу по карте МТС деньги. украли ее 29 мая сбольшой суммой денег и документами. .Звонила и спрашивала как быть. .Как мне снова заказать карту.И как быть. СЕйчас могла бы платить только проценты.Ведь на карту поступают деньги и на слейдующий день там остаток.Для меня после того как украли деньги и нервного срыва мне войти в график.В питер ехать нет денег только вышла на работу.С Вашим банком не когда не было проблем.Всегда тут же поступали деньги.Куда обращаться.По телефону слушать не хотят.

Уважаемая Елена!

Предоставленная Вами информация принята к сведению, указанный Вами номер телефона будет исключен из обзвона коллекторских служб.

Реструктуризация задолженности по карте «МТС-Деньги» невозможна.

Заявление на перевыпуск карты «МТС-Деньги» может быть принято Банком при условии отсутствия просроченной задолженности.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здраствуйте,у меня такой вопрос у меня есть кредитная карта тинькофф банка,могу ли оформить ещё...

Здраствуйте,у меня такой вопрос у меня есть кредитная карта тинькофф банка,могу ли оформить ещё одну карту чтобы по... Читать полностью

Добрый день,
как обратиться в банк с просьбой об урегулировании вопроса с просрочкой платежа...

Добрый день,как обратиться в банк с просьбой об урегулировании вопроса с просрочкой платежа. Финансовая нагрузка та... Читать полностью

Я хочу подать заявку на оформление кредита в МТС банке онлайн,как мне это сделать?

Я хочу подать заявку на оформление кредита в МТС банке онлайн,как мне это сделать? Читать полностью

Добрые день Елена. Мне необходима справка об отсутствии задолженности по кредитной карте на сегоднешний…

Добрые день Елена. Мне необходима справка об отсутствии задолженности по кредитной карте на сегоднешний день. Данна... Читать полностью

я зарплатный клиент вашего банка. у меня зарплатная карта вашего банка.
уже двое суток я не могу...

я зарплатный клиент вашего банка. у меня зарплатная карта вашего банка.уже двое суток я не могу воспользоваться сер... Читать полностью

Добрый день. Как можно активировать кредитную карту кроме как по телефону(не могу дозвониться)

Добрый день.Как можно активировать кредитную карту кроме как по телефону(не могу дозвониться) Читать полностью

Добрый день я задавал [URL=http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=4242313]Вопрос…

Добрый день я задавал Вопрос Вы мне ответилиВ рамках услуги SMS-Банк-Инфо Банком направляется информация о зачислен... Читать полностью

Здравствуйте! Потерял кредитную карту вашего банка, пин-код не устанавливал, посторонние лица обналичили…

Здравствуйте!Потерял кредитную карту вашего банка, пин-код не устанавливал, посторонние лица обналичили деньги в ка... Читать полностью

здраствуйте у меня токой вопрос я хочу оформить кредитную карту в банке мтс но еще не обращался по...

здраствуйте у меня токой вопрос я хочу оформить кредитную карту в банке мтс но еще не обращался по скольку в других... Читать полностью

Здравствуйте, можно ли получить кредитную карту с плохой ки? Какие банки могут предоставить?

Здравствуйте, можно ли получить кредитную карту с плохой ки? Какие банки могут предоставить? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Где увидеть свой страховой полис?

Где увидеть свой страховой полис?  Читать полностью

Когда зачтут отзыв??

Оценка 5, а что значит отзыв не зачтен? Читать полностью

Жалоба на Т-Банк и обслуживание
Т-Банк

Ожидание на линии более 1 часа. Казалось бы такой легкий вопрос, но обслуживание на горячей линии оставляет желать... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Проблема с просрочкой.

У меня какаята кредитная карта с лимитом 8тыс рублей. И задолженность чуть больше 4тыс. И 13 просрочек. Факт в том,... Читать полностью

Не могу перевести деньги
Ozon Банк

оператор на связь не выходит уже 2 дня,деньги перевести не могу,не вижу плюсов в этом банке  Читать полностью

01.05.2025 Другое
Когда разблокируют мою карту?
Т-Банк

Дату разблокировки опять перенесли!!!Сегодня 5-тый день не имею доступа к своей карте и средствам .Когда её разблок... Читать полностью

Нету ответа от чата
Ozon Банк

Здравствуйте, ограничили платежи , почему то именно 1 мая в праздники, написал в чат , документы по мелким операция... Читать полностью

Заморозка счета, блокировка
Т-Банк

Переводила деньги со счета мужа на свой, перевод и деньги заморозили. Объяснила, что муж на СВО, у меня генеральная... Читать полностью

Блокировка карты за активность самозанятым
Ozon Банк

Добрый вечер, хочу написать жалобу на банк озон.Я являюсь самозанятой, люди раз в две недели мне переводят деньги,... Читать полностью

01.05.2025 О банке
Как оформить прекращение кредитных обязательств в связи с гибелем супруга на СВО
Драйв Клик Банк

Как оформить прекращение кредитных обязательств по автокредиту в связи с гибелем супруга на СВО в период прохождени... Читать полностью