Список вопросов
Ответ дан

Моя мама пошла обменять сим-карту в салоне связи. Там ей буквально навязали услугу МТС_деньги. Она...

Моя мама пошла обменять сим-карту в салоне связи. Там ей буквально навязали услугу МТС_деньги. Она заплатила 200 руб. Толком ничего не объяснили, сказали позвонят по телефону. Она пришла домой рассказала мне об этом, через час звонок, опять же ничего не объясняя стали спрашивать у нее всякие тонкости про доходы. Тут я смекнула что на нее оформляют кредитную карту и сказала ей прекратить данную операцию. Мы ее прекратили, но вот как теперь вернуть деньги, которые были заплачены за нее в салоне связи? Я звоню в центр поддержки, они отвечают что меня плохо слышно, возможно это на самом деле так. У меня есть проблемы со здоровьем я инвалид и у меня проблемы с дикцией, но не совсем уж чтобы она меня не смогла услышать. Пожалуйста посоветуйте как мне вернуть деньги маме на счет хотя бы?

Уважаемая Наталья!

Ответ Вам предоставлен по аналогичному отзыву в Народном рейтинге http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6984758/.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. У меня по кредитной карте Сбербанка использован не весь лимит. По окончании льготного...

Здравствуйте. У меня по кредитной карте Сбербанка использован не весь лимит. По окончании льготного периода я не по... Читать полностью

Сергей, добрый день! Меня зовут Дмитрий. Я являлся клиентом вашего банка имея кредитную карту. В...

Сергей, добрый день! Меня зовут Дмитрий. Я являлся клиентом вашего банка имея кредитную карту. В марте 2013 года я... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь клиентом банка Экспресс Волга Саратов. У меня есть кредитная карта этого...

Здравствуйте! Я являюсь клиентом банка Экспресс Волга Саратов. У меня есть кредитная карта этого банка, Масте... Читать полностью

Здравствуйте. Я хочу вкладывать свои деньги в сбербанк, ежемесячно, примерно от 10 000 до 15 000...

Здравствуйте. Я хочу вкладывать свои деньги в сбербанк, ежемесячно, примерно от 10 000 до 15 000 рублей и не снимат... Читать полностью

Здравствуйте! Помогите мне, пожалуйста! 05.06.2013 мне пришло письмо от коллекторского агенства, о взыскании…

Здравствуйте! Помогите мне, пожалуйста! 05.06.2013 мне пришло письмо от коллекторского агенства, о взыскании долга... Читать полностью

Сергей скажите пожалуйста возможна ли отстрочка обязательного платежа по кредитной карте на два...

Сергей скажите пожалуйста возможна ли отстрочка обязательного платежа по кредитной карте на два месяца.Я пользуюсь... Читать полностью

Господин Картаев я требую наконец решить вопрос в котором ваш банк нанес мне нравственные...

Господин Картаев я требую наконец решить вопрос в котором ваш банк нанес мне нравственные страдания в ходе которых... Читать полностью

у меня арестовали карту.как будет минусоваться долг частично или всю зар.плату будут забирать

у меня арестовали карту.как будет минусоваться долг частично или всю зар.плату будут забирать Читать полностью

Испортили кредитную историю! Схожая ситуация, что и у человека под ником "Корола".
Брала...

Испортили кредитную историю! Схожая ситуация, что и у человека под ником «Корола». Брала кредитную кар... Читать полностью

Здравствуйте Сергей. Вопрос такой.Я направил письмо на закрытие карты мтс-деньги через почту России...

Здравствуйте Сергей. Вопрос такой.Я направил письмо на закрытие карты мтс-деньги через почту России «уж... Читать полностью

Последние вопросы организациям
не могут снять ограничения на операции
Т-Банк

давайте сделаем проверку заново, я хочу пользоваться вашим банком Читать полностью

Перевод зарубеж на счет AliPay с карты Сбербанка
Сбербанк

Мария, здравствуйте. Пишу Вам, так как видела, что до этого Вы неоднократно решали подобные вопросы. Я совершала пе... Читать полностью

Не выполнили условия автокредит 5х10
Совкомбанк

Здравствуйте , не выполнили условия по автокредиту халва 5Х10, не успели потратить 2300₽ нам повысили 6 % ставку, к... Читать полностью

Не дают вывести деньги с заблокированного счета
Ozon Банк

Заблокировали счёт,второй день не могу связаться с поддержкой,не дают вывести деньги  Читать полностью

Т-банк заблокировал карту и все средства
Т-Банк

Здравствуйте! А банк издевается так над всеми клиентами или только выборочно? При телефоном разговоре с девушкой из... Читать полностью

Не могу снять евро!
Т-Банк

По состоянию на 09.03.2022 г. на моем валютном счете была сумма 1800 евро. 1250 евро мне удалось снять. Но при попы... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Кнк или кредитный доктор
Совкомбанк

Два года назад увидел предложение банка- кредитный доктор и решил попробовать, банк дал обязательства что при испол... Читать полностью

01.05.2025 О банке
Т-Банк самый худший банк, запомните это.
Т-Банк

Нам нужно быстрее ведь оплата эта была на обучение, сегодня последний день, почему то это сотрудники банка не могут... Читать полностью

Случайно взял займ, отказали в досрочном расторжении договора до выдачи денег, всю информацию по переписке с банком могу предоставить, сказали единственный вариант решения данной ситуации досрочное погашение после выдачи денег…
Альфа-Банк

Спустя две недели, после начала данной ситуации, страховая так и не погасила займ на «следующий день самостоятельно... Читать полностью

Почему Сбербанк так обращается с постоянными и добросовестными клиентами?
Сбербанк

Уважаемая Марья Александровна, добрый день.Очень прошу вас обратить внимание на ситуацию, в которую меня поставил С... Читать полностью