Список вопросов
Ответ дан

Здравсвуйте! У меня к вам два вопроса: 1) Лимит на 10.000. В интернет-банке отображается 9500...

Здравсвуйте! У меня к вам два вопроса:
1) Лимит на 10.000. В интернет-банке отображается 9500. Сотрудники по телефону сказали что 500р. заблокированы за обслуживание карты и будут списаны при ее первом использовании. Картой не пользовался, собираюсь ее закрыть. Нужно ли мне будет оплачивать это самое обсулживание (карте меньше месяца) или что-то еще?
2) Скажите, какие бумаги при оформлении должны выдаваться на руки? Мне дали расписку о поулчении, заявку на выпуск карты, согласие о обработке данных, о страховании, но конкретно договора, где прописаны права и обязанности сторон, %, пени и т. п. нет.
Спасибо.

Александр, добрый день!

Согласно Тарифу Комиссия за обслуживание банковской карты по текущему счету для расчетов с использованием банковской карты взимается за каждый год обслуживания. Впервые взимается в год обслуживания банковской карты, в котором на текущем Счете была отражена первая операция с использованием банковской карты. Таким образом, если Вы не будете совершать расходных операций по Карте, Комиссия за обслуживание банковской карты не будет удержана Банком.

Сообщаем, что неотъемлемой частью заключенного между Вами и МТС Банком договора являются:

— заявление на получение карты;

— условия обслуживания;

— Тарифы Банка за осуществление расчетов по операциям с использованием Карт;

— расписка о получении карты.

Ознакомиться с Тарифами и Условиями обслуживания Вы можете на сайте www.mtsbank.ru.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Я установил пин код от карты мтс деньги по этому номеру 88002500890 , затем пришел в…

Здравствуйте!Я установил пин код от карты мтс деньги по этому номеру 88002500890 , затем пришел в банкомат попытать... Читать полностью

Здравствуйте, Елена, вчера подавал заявление на оформление карты Вашего банка. Перед тем как подавать…

Здравствуйте, Елена, вчера подавал заявление на оформление карты Вашего банка. Перед тем как подавать заявление уто... Читать полностью

Добрый день!
Цитирую ответ банка на мое обращение:
"В ответ на Ваше обращение в МТС-Банк...

Добрый день!Цитирую ответ банка на мое обращение:"В ответ на Ваше обращение в МТС-Банк №... Читать полностью

я потерял пин код, а завтра последний день как надо активировать карту, как востановить пин-код или что…

я потерял пин код, а завтра последний день как надо активировать карту, как востановить пин-код или что надо для эт... Читать полностью

Добрый день, произошёл инцидент из-за которого я сейчас не попадают под программу лояльный клиент, в…

Добрый день, произошёл инцидент из-за которого я сейчас не попадают под программу лояльный клиент, в день когда мне... Читать полностью

Здравствуйте!я потеряла кредитную карту свою год назад, пошла сделали пере расчет погасила остаток...

Здравствуйте!я потеряла кредитную карту свою год назад, пошла сделали пере расчет погасила остаток долга и писала з... Читать полностью

как узнать подключен ли у меня интернет банкинг?

как узнать подключен ли у меня интернет банкинг? Читать полностью

Здравствуйте! 2 раза писал претензии в банк по поводу непонятно откуда взявшейся просрочки и...

Здравствуйте! 2 раза писал претензии в банк по поводу непонятно откуда взявшейся просрочки и незаконных звонков Рус... Читать полностью

Магу ли я у себя в районе получить кредитную карту на 40000? на какой срок? и под какой процент?

Магу ли я у себя в районе получить кредитную карту на 40000? на какой срок? и под какой процент? Читать полностью

у меня есть карта МТС-деньги на 10000 руб.(она до 40000),пытался увеличить лимит,через СМС,но не получилось,почему?И…

у меня есть карта МТС-деньги на 10000 руб.(она до 40000),пытался увеличить лимит,через СМС,но не получилось,почему?... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Тбанк нарушает законы
Т-Банк

Все необходимые судбеные документы получены банком 11.07.2025 г. (РПО 35002204087661), но денег до сих пор нет!! хо... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Заблокировали вход в приложение
ВТБ

Добрый день!В чем заключались подозрительные действия? В переводе в Сбербанк, ваш конкурент и он не должен получить... Читать полностью

Подавала заявление на списание автокредита, в связи с гибелью мужа на СВО, все документы в порядке. Заявление написала 11.06.2025, оператор сказал, что отправить можно только через обратную связь в приложении банка, обещали рассмотреть 15 дней срок!
Драйв Клик Банк

Но до сих пор, так ничего и не сделали. Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации? Читать полностью

он может Тинькофф за 1.000 руб

вы можете 1.000 руб на тинько мне срочно нужно это деньги Читать полностью

Некорректное начисление кешбэка
Т-Банк

Т-Банк периодически неверно начисляет кешбэк по предложенным акциям. В предлоджениях предлагают 30%, по факиту нечи... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Стали часто звонить с номера банка.
ВТБ

Здравствуйте! Уже несколько дней звонят с номера 1000. Ранее я подавала запрос в службу поддержки банка для прекращ... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Не пришел оплаченный ОСАГО. Росгосстрах

Через сбербанк оплачен ОСАГО ,однако его нет! 3 июля 2025 г. ХХХ № 0423325427 Читать полностью

Сколько у меня и где долги ?

Как узнать где задолженность Читать полностью

Не закрывают счет втб
ВТБ

Добрый день. Я Сушина Юлия алексеевна, вопрос про р/с с окончанием 8467. 11.05.25 обратилась в отделение банка ВТБ... Читать полностью

Какой срок на возврат страховой премии по договору займа.

Оформила договор займа в МКК Мегаденьги. Проставила все галочки об отказе от доп услуг. Но по заключению договора з... Читать полностью