39
Здравствуйте, Сергей! Пользуюсь картой МТС деньги уже полгода, все было отлично, очень удобно. При оформлении карты сотрудник мне объяснял, что за снятие своих средств с карты в банкоматах МТС комиссия не взимается. Но недавно возник вопрос. Я сняла с карты (она кредитная) 400 рублей наличными, на тот момент у меня сверх кредитного лимита находилось на карте 472, 76 руб. своих средств. За снятие с меня списали 301, 76 р. Вопрос: правомерно ли это?
И сразу еще вопрос: повышает ли банк кредитный лимит по карте без обращения клиента, если картой пользуюсь активно и просрочек платежей не было допущено?
С уважением, Светлана.
Светлана, добрый день!
В соответствии с Тарифами по карте МТС Деньги Комиссия за получение наличных денежных средств с использованием карты в банкоматах ОАО «МТС-Банк» в пределах остатка денежных средств Держателя банковской карты не взимается. Увеличение Лимита по карте МТС Деньги может производиться в том числе и по инициативе Банка. В этом случае на указанный Клиентом номер телефона будет направлено информационное сообщение.
Предоставленных Вами в вопросе данных не достаточно для проведения полноценной проверки. На все интересующие Вас вопросы с готовностью ответят операторы Контактного центра Банка по номеру 8-800-250-0-520.
Эксперт
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
Почему нам не отвечают на претензии?Мы писали на официальном сайте,мы писали на почтуclient_info@mtsbank.ru, писали... Читать полностью
Добрый вечер.Спасибо за быстрое решение моего вопроса.Пожалуйста отправьте на почту мне документ подтверждение,колл... Читать полностью
Добрый день я вот тут уж задал Вопроси тут Еще один вопрос Как и положено послал свой вопрос на адрес client_info@m... Читать полностью
Я брала вещь в кредит (в рассрочку) в придачу мне дали карточку на всякий случай.банк её активировал через три меся... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу погасить кредит по карте МТС-деньги межбанковским переводом. В интернет-банкинге у меня отобража... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу взять в вашем банке кредит в размере 600 000 рублей. Но, к сожалению, ни загранпаспорт с отметко... Читать полностью
Можно узнать какой срок выпуска универсальной карты "Выбор 4000" банка...
Здравствуйте!Можно узнать какой срок выпуска универсальной карты «Выбор 4000» банка Связной Читать полностью
Подскажите пожалуйста номер инструкции ЦБ, по которой об увеличение кредитного...
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста номер инструкции ЦБ, по которой об увеличение кредитного лимита и новом графике... Читать полностью
Вопрос был не праздный. Погасил задолженность 17.02 в системе Интернет-банкинга все прошло задолженности не стало &... Читать полностью
Я пользуюсь картой МТС-Деньги. Жаль не попался мне этот сайт до того, как я начала...
Здравствуйте!Я пользуюсь картой МТС-Деньги. Жаль не попался мне этот сайт до того, как я начала пользоваться картой... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера отменила заказ в еаптеке. Деньги на карту не поступили до сих пор. Бонусы Сберспасибо тоже не в... Читать полностью
Верните деньги за уведомления 99 рублей, отключила сразу уведомления Читать полностью
Заявление на закрытие счёта поступило 06.06.25, повторно 09.06.25. Вы можете анализировать сколько вам удобно, но о... Читать полностью
Добрый день. Закрыла досрочно ипотеку в мае месяце , Кредит 70382-И1НК/13 закрыт.Через неделю мне приходит сообщен... Читать полностью
Почему возврат не делают в течении 18 дней? Читать полностью
Да, я ранее вела коммуникацию с таким специплистом. Ищначально я написала отзыв в декабре,его сначала опубликовали,... Читать полностью
Как мои данные попали в заявки в мфо, которых я не отправлял? Просьба убрать все данные, которые успели отослать в... Читать полностью
ЗАБЛОКИРОВАЛИ СРЕДСТВА НА СЧЕТЕ, ЗВОНКИ С МОЕГО НОМЕРА В БАНК ТОЖЕ ЗАБЛОКИРОВАЛИ, НИКТО НЕ ДАЕТ ОТВЕТА, ОПЕРАТОР ОТ... Читать полностью
Заверенное натариусом заявление отправлено на почту озон банка с уведомлением и стоимостью.деньги не возвращены до... Читать полностью
Здравствуйте!Не получили перевод ,неоднократно звонили на горячую линию ,вопрос не решается .Принимающая сторона не... Читать полностью