25
Здравствуйте!
У меня есть карта вашего банка МТС Деньги с опцией Shopping. В августе я совершил покупок больше чем на 15 000 р., но мне не начислили за них бонусы. От девушек из call-центра добиться ничего не получилось. Каждая операционистка отвечает на один и тот же вопрос по-разному.
Также хочу спросить следующее: у вас раньше в интернет-банке в выписке было видно сколько бонусов за какую транзакцию начислено. Этой информации нет уже больше 2-х месяцев. Я пробовал по телефону и в отделении банка получить выписку с разбивкой за какие транзакции сколько начислено, но никто этого предоставить не может.
Прошу разобраться с моими вопросами.
Спасибо.
Константин.
Константин, добрый день!
При использовании дополнительной Опции Shopping на счет карты возвращается 3% от оборота по карте МТС Деньги. Вознаграждение зачисляется на счет карты не позднее 5 рабочего дня месяца, следующего за месяцем, в котором суммы расходных операций списаны с текущего счета карты, соответственно вознаграждение за август 2014 может быть начислено до 06.09.2014. Максимальная сумма вознаграждения — 5000 рублей в месяц.
В связи с модернизацией оборудования Банка в выписке, полученной через Интернет-банкинг, информация о сумме начисленных вознаграждений по Опции Shopping временно не отражается. Делается всё возможное для скорейшего возобновления предоставления данной информации.
Эксперт
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
Вернут ли его назад?
Почему убрали банкомат в ТЦ Домодедовский?Вернут ли его назад? Читать полностью
Я пользуюсь картой МТС-Деньги. Жаль не попался мне этот сайт до того, как я начала...
Здравствуйте!Я пользуюсь картой МТС-Деньги. Жаль не попался мне этот сайт до того, как я начала пользоваться картой... Читать полностью
в августе 2012 года получил кредитную карту МТС банка.лимит 96 000.В начале октября с удивлением узнал о задолжност... Читать полностью
меня замотали уже телефонными звонками автоинформатор Русколлектора, в который передал Ваш банк данные по поводу ка... Читать полностью
Добрый день.Являюсь вашим клиентом, кредитная карта МТС Деньги. У меня существует следующая проблема: судебным прис... Читать полностью
Здравствуйте. Могут ли мне дать кредитную карту МТС с лимитом 10000, если я работаю по трудовому договору, доход 14... Читать полностью
У меня подключена услуга «СМС информирование», но я не получаю СМС. Я звонил в банк и пытался выяснить... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Симонова Лидия, к моему великому счастью, я не являюсь клиентом Вашего банка, И ТЕМ БОЛЕЕ Д... Читать полностью
17.03.13 я оставлял здесь свое обращение, которое по сути было претензией на действия банка в отношении меня, как к... Читать полностью
Здравствуйте!У меня случилось не большая проблема.Взял кредит в вашем банке,правда маленький,но именно в этом месяц... Читать полностью
Добрый день, злоупотреблял онлайн казино блокирнули карту по компрометации данных, делал переводы физ лицам пополня... Читать полностью
извините срочно нужен кредит для выкупки посылки нужна сумма 150000т.рублей отдам через месяц Читать полностью
Оплатил заказ на Ozon через SberPay, деньги списали, а оплата не прошла. Заказ со стороны Озон отменен, т.к. не опл... Читать полностью
Пришло уведомление о одобрении заявки по ипотеке. Как посмотреть условия полностью ? Читать полностью
Сегодня я узнала, что на мой автомобиль, Т-банк, БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И СОГЛАСИЯ, наложил залог! От чужого лица, без пр... Читать полностью
Вы мне всегда пишете Добавьте отзыв. В приложении это невозможно.Из-за этого мне все время не засчитывают отзыв. Я... Читать полностью
Заявка на ипотеку,как узнать условия,написано что одобрено Читать полностью
Где увидеть свой страховой полис? Читать полностью
Оценка 5, а что значит отзыв не зачтен? Читать полностью
Ожидание на линии более 1 часа. Казалось бы такой легкий вопрос, но обслуживание на горячей линии оставляет желать... Читать полностью