как удалить аккаунт озон без закрытия озон карты ? карта нужна но аккаунт хочу удалить. Сама озон карта на базовом лимите. В поддержке сказали что удаляют только после закрытия озон карты и после этого открыть ее на теже данные будет невозможно
Здравствуйте.
Закрытие Карты возможно с полным закрытием аккаунта. Вы можете заблокировать карту, а закрыть аккаунт не закрывая карту не получится. Поскольку мы интернет банк, так устроен процесс, это связано с его техническими особенностями.
После закрытия вы сможете заново открыть Ozon Карту, но в целях информационной безопасности и предотвращения противоправных действий, повторная регистрация может быть временно недоступна. Обычно этот срок составляет 14 дней. Также Банк вправе отказать в заключении договора руководствуясь п. 2 ст. 9 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе".
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
умеетумеет о хорошо понимают мне очень все понравилось я очень довольны всем советую умеет ozon ozon банк купи Офиг... Читать полностью
Обращаюсь с просьбой разобраться в сложившейся ситуации.Согласно официальному ответу Банка России, я был включен в... Читать полностью
Здравствуйте начал закрытие счёта 27 числа, написали от 30 минут до 3-х дней ожидайте, прошло 3 суток, подскажите н... Читать полностью
Летом 2025 мне заблокировал счет по 115 фз, было принято решение - закрыть счет и вывести деньги, заполнил все нужн... Читать полностью
27.03.2026г оформил заказ №0135493933-0222 с платной доставкой. На следующий день 28.03.2026 около 14:00 я отменил... Читать полностью
раннее задавла вопрос о закрытии счета , ответили , что банк 29 марта направил денежные средства на мой банк . мой... Читать полностью
Я понимаю, но оператор подтвердил участие в акции, поэтому я и проучаствовал , но потом уже мне сказали что участие... Читать полностью
Мне счет не нужно закрытать, я пользуюсь озоном, как мне после этого оплачивать заказы озон картой? Читать полностью
Благодарю за ответ, однако он не содержит главного — правового основания принятого решения.Прошу письменно уточнить... Читать полностью
Где я могу открыть накопительный счёт?Александр Читать полностью
Здравствуйте начал закрытие счёта 27 числа, написали от 30 минут до 3-х дней ожидайте, прошло 3 суток, подскажите н... Читать полностью
У меня прекратился доступ в мобильный Озон-банк после смены основного телефона. Восстановление по изменённому парол... Читать полностью
Я уже писала в чат поддержки, создавала жалобу, также я видела что вы уже помогли девушке в подобной ситуации как м... Читать полностью
Мне приостановили все операции с картой , якобы за подозрительные переводы. Я согласилась закрыть счет , и как то... Читать полностью
Прикрепляю ссылку на скачивание папки с соотвествующими документами, в ином случае не возможно разметить на данном... Читать полностью
Прошу рассмотреть мое обращение по существу, так как ситуация длится уже несколько месяцев и причиняет существенный... Читать полностью
доброго времени суток! прошу вас разобраться в ситуации,- мне запретили писать отзывы на озон. Отзывы просто ни в к... Читать полностью
С чего такая блокировка, и с чего бы клиентам ждать 24 часа? Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокирован счет в озон банк я перевел деньги в другой банк через поддержку в течении какого... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карты озон из-за повышеной активности. Позвонила на горячую линию у меня спросили про к... Читать полностью
умеетумеет о хорошо понимают мне очень все понравилось я очень довольны всем советую умеет ozon ozon банк купи Офиг... Читать полностью
28.01.2026 отправляла на почту USPB_Zalog@sberbank.ru проект мирового соглашения с полным пакетом документов, пришл... Читать полностью
Можно ли мне сейчас их вернуть, иои уже поздно, списами 09.07.2025 ? Читать полностью
Приветствую!При получении заказа в пвз не получается оплатить картой WB - оплата не прошла, повторите позже(примерн... Читать полностью
Пришло такое сообщение от Сбербанка,но я им никогда не пользовался и на момент оформления этого кредита мне было 16... Читать полностью
Как отвезать банковскую карту. Читать полностью
завела втб карту ради бонусов, выполнила все условия, но бонусы так и не поступиши. ржд говорит обращаться в банк,... Читать полностью
Как вернуть 299 рублей? если списали не за что? Не какую подписку я не оформляла? Читать полностью
В 2023 году закрыла все договора с банком. Но по какой-то неведомой причине банк не удалил мои КОНФИДИЦИАЛЬНЫЕ данн... Читать полностью
Вопрос не актуален, сходил в Сбербанк сделали новый счёт и карту, а как быть с кредитной картой теперь? Читать полностью