Список вопросов
Ответ дан

Обман с кэшбэком. Подмена правил задним числом. Берёте комиссию от страховой компании, а клиент мими

Ипотечное страхование
21.05.2025 02:30
28
Ozon Банк
Автор
user-522414416368
г Санкт-Петербург

Купил страховку специально через ваш сервис так как он обещал за это 10% кэшбэк, спустя три месяца на вопрос где он, сказали что банк просто запретил этот МСС код и кэшбек по нему больше не выплачивают ( получается задним числом) при чем эта акция до сих пор проходит. Очень хитро конечно приводить в страховую компанию новых клиентов получать свою комиссию за это, а клиентов банка КИДАТЬ!!!! Из принципа хочется расторгнуть этот полис, и сделать такой только не через вас

Здравствуйте.

Простите, что вас ввели в заблуждение и предоставили неверную информацию об акции «Кешбэк до 10% на карту Ozon Банка». Согласно условиям акции, поощрение начисляется Банком в порядке, установленном правилами Программы лояльности, в течение 90 дней после вступления договора страхования в силу.

Вы оплатили страховку 12 марта, поэтому, пожалуйста, ожидайте зачисление кешбэка по акции в срок, указанный правилами программы. Если по истечении 90 дней после вступления договора страхования в силу кешбэк не поступит, обратитесь повторно в чат.

Ознакомиться с условиями подробнее вы можете по ссылке: https://s.ozon.ru/MdAZeJb

Также коллеги пошли вам навстречу и в качестве компенсации в чате банка предложили бонус. 

Эксперт банка

Варвара Долинина
Варвара Долинина
Руководитель группы внешних коммуникаций
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ozon Банк

Накопительный счёт
Ozon Банк
до 17%
годовых
от 30 дн.
срок

Ozon Банк

Срочный
Ozon Банк
до 15.11%
годовых
от 61 дн.
срок

Ozon Банк

Ежедневный доход
Ozon Банк
14%
годовых
от 1 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Блокировка средств !!!
Ozon Банк

Уточнили? Читать полностью

10.10.2025 Переводы и платежи
Отказ от исполнения постановления пристава и отказ в проведении уточнений по платежу
Ozon Банк

В чате ответ так и не предоставлен на каком основании удерживают мой прожиточный минимум. Согласитесь скриптами и я... Читать полностью

10.10.2025 Переводы и платежи
Блокировка карты!!!!
Ozon Банк

Поступил перевод на карту и ее сразу заблокировали, когда разблокируют, что за бред, для чего тогда нужна карта, сл... Читать полностью

10.10.2025 Переводы и платежи
Приветствую. По моей карте Озон операции приостановлены! Мне обратиться в ЦБ Банк?
Ozon Банк

Прошло уже несколько месяцев!!! А счёт мой заблокирован до сих пор!!! Это значит что ваш банк (Озон) нужно афиширов... Читать полностью

10.10.2025 Текущий счет
Блокировка по 161 фз
Ozon Банк

Подал заявление на разблокировку карт по 161 фз в ЦБ а они ответили что жалоба вроде как пришла от ООО ОЗОН БАНК ч... Читать полностью

10.10.2025 Другое
Как разблокировать счет.
Ozon Банк

Здравствуйте Варвара! Моя карта в озон банке заблокирован. Причина блокировки мне не известна. На счету имеются ден... Читать полностью

10.10.2025 Другое
сняли деньги за уведомления. Как это выключить?
Ozon Банк

Здравствуйте. Сама я услугу НЕ ПОДКЛЮЧАЛА. Я вообще инвалид по зрению. Мне сказали 0 рублей за обслуживание и откры... Читать полностью

09.10.2025 Переводы и платежи
Не поступили деньги на карту
Ozon Банк

8 октября 2025г.в период с9.45-10.50 я Бунтиков Евгений Юрьевич в отделении 8609 Сбербанка России г.Смоленск через... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Заблокировали счёт после оплаты тарифа.
Ozon Банк

Банк снял оплату за тариф 20 тыс рублей. После чего ограничил доступ к счету. Бух провела зарплату налоги взносы и... Читать полностью

09.10.2025 Обслуживание ЮЛ
Блокировка средств !!!
Ozon Банк

Здравствуйте . Уточните причину блокировки счета . Сроки рассмотрения , после предоставления нотариально заверенных... Читать полностью

09.10.2025 Переводы и платежи
Последние вопросы по теме
Как написать заявление на вывод денег с озона
Ozon Банк

Заблокировали карту озон, хочу вывести деньги с нее, как нужно написать заявление  Читать полностью

05.10.2025 Ипотечное страхование
Участвовал в акции где за оформление страхования недвижимости по ипотечному кредиту, возвращалось 10% от стоимости полиса. С выплатой обманули.
Ozon Банк

Прилагаю выдержку из чата со службой поддержки:Здравствуйте, Ильдар. Спасибо, что дали время всё проверить. По прав... Читать полностью

01.08.2025 Ипотечное страхование
Почему? Почему??????
Ozon Банк

ответьте на вопрос с заголовком "вывод, а точнее не вывод" Читать полностью

09.03.2025 Ипотечное страхование
Почему? Почему??????
Ozon Банк

Почему я не могу дозвониться до тех поддержки озон банка?Почему закрыли сообщения в чате?Почему не отдают мои деньг... Читать полностью

09.03.2025 Ипотечное страхование
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
ТОП ^^84*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +4213~! России и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
Отказ в выплате кэшбэка
Т-Банк

Доброго времени.Пишу не в первый раз, но в первый раз из-за отказа в выплате кешбэка при покупке в магазине автозап... Читать полностью

10.10.2025 Иные вопросы
ТОП ^^34*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +1213~! России и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
~25+!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +S279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
~25+ ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +9213~! России и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
~15+! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +8213~! России и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
~83+! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +4213~! России и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП <<33*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +1233~! России и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП ++54*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +2233~! России и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
<~93*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +C279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование