Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Приходится вновь писать здесь. К сожалению, по-другому Ситибанк не реагирует на пожелания…

26.08.2008 22:00
9
Автор
Митяев Василий
Москва
Добрый день!

Приходится вновь писать здесь. К сожалению, по-другому Ситибанк не реагирует на пожелания своих клиентов.
Обратился к вам за кредитом. При консультации в отделении на Люсиновской (м. Тульская) менеджер объяснила, что при оформлении кредита параллельно открывается кредитная линия, которую получить отдельно от кредита невозможно. Но, в случае моего желания, я имею право отказаться от кредита в течение 40 дней после его выдачи путем письменного отказа и пользоваться только кредитной линией. Я принял решение оставить кредитную линию и отказаться от кредита!
В понедельник, 25.08.08, кредит был мне одобрен и сумма перечислена. В первой половине дня я зашел в то же отделение на Люсиновской и написал завяление на отказ от кредита. С того самого времени я жду, когда же данный кредит Ситибанк соблаговолит закрыть. Специалисты «Ситифона», как всегда, сообщают информацию, не соответствующую действительности, при чем каждый — свою. Сперва мне пообещали закрытие кредита после 17 часов в день написания заявления, затем после 10 часов утра 26.08.08, потом после 17 часов того же дня, ну а в последний раз мне заявили, что не раньше 27.08.08. Если честно, я вообще не уверен, что это будет сделано.
Уважаемые, обращаюсь к вам с убедительной просьбой!
Коли вы уж так умело навязываете по 2 кредита сразу, но при этом оставляете право за клиентом выбирать брать или отказываться, уж будьте добры уважьте мою просьбу, спишите, пожалуйста, с меня одобренный кредит и оставьте только кредитную линию.
Заранее благодарю!

Уважаемый Василий Игоревич,

Большое спасибо за то, что Вы являетесь нашим клиентом Ситибанка, а также за Ваш комментарий. Предоставленный Вам Кредит был аннулирован 27.08.2008 (стандартный срок исполнения подобных заявок составляет 3 рабочих дня).

С уважением,
Отдел улучшения качества обслуживания клиентов
ЗАО КБ «Ситибанк»

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Глупо, но такая вот ситуация.Мой муж поменял пароль и пин на банковской карточке и теперь…
РенКап Банк

Здравствуйте! Глупо, но такая вот ситуация.Мой муж поменял пароль и пин на банковской карточке и теперь я могу сним... Читать полностью

Я перечислял (электр.платеж) в декабре 100$ и 200$ с Кипра через Hellenicbank, который утверждает что…
РенКап Банк

Я перечислял (электр.платеж) в декабре 100$ и 200$ с Кипра через Hellenicbank, который утверждает что перечисление... Читать полностью

Здравствуйте. У меня карта «МегаФон-Ситибанк», по которой на данный момент годовое обслуживание = 0 в…
РенКап Банк

Здравствуйте. У меня карта «МегаФон-Ситибанк», по которой на данный момент годовое обслуживание = 0 в с... Читать полностью

Здрасте. 1.На сайте указанна инфо, что увиличить лимит можно без подтверждения дохода.Я под эти критерии…
РенКап Банк

Здрасте. 1.На сайте указанна инфо, что увиличить лимит можно без подтверждения дохода.Я под эти критерии поподаю.По... Читать полностью

На сайте банка, в разделе тарифы на обслуживание для пакета банковских услуг CitiOne написано: Банковское…
РенКап Банк

На сайте банка, в разделе тарифы на обслуживание для пакета банковских услуг CitiOne написано: Банковское обслужива... Читать полностью

Мне нужен бланк почтового перевода сити банка. На официальном сайте при открытии версии для печати, страница…
РенКап Банк

Мне нужен бланк почтового перевода сити банка. На официальном сайте при открытии версии для печати, страница всё вр... Читать полностью

Ещё один сайт с правдой о Ситибанке, в дополнение к www.citibanku.net http://www.611.ru/company/sitybank/vse_mneniya Господа…
РенКап Банк

Ещё один сайт с правдой о Ситибанке, в дополнение к www.citibanku.net http://www.611.ru/company/sitybank/vse_mneniy... Читать полностью

В дополнение к вопросу от 30.07.2009 12:10 Увы, ЗАО КБ «Ситибанк» продолжает нарушать Закон о рекламе…
РенКап Банк

В дополнение к вопросу от 30.07.2009 12:10 Увы, ЗАО КБ «Ситибанк» продолжает нарушать Закон о рекламе.... Читать полностью

ВЕРАИ У МЕНЯ ОДИН ВОПРОС ПЛОХО РАБОТАЕТ КЛИЕНТ-БАНК, НЕ ВСЕГДА МОЖНО В НЕГО ВОЙТИ
РенКап Банк

ВЕРАИ У МЕНЯ ОДИН ВОПРОС ПЛОХО РАБОТАЕТ КЛИЕНТ-БАНК, НЕ ВСЕГДА МОЖНО В НЕГО ВОЙТИ Читать полностью

добрый вечер!Могу ли я получить кредит в Казани и воспользоваться кредитной картой в США Чикаго в отпуске? Какие…
РенКап Банк

добрый вечер!Могу ли я получить кредит в Казани и воспользоваться кредитной картой в США Чикаго в отпуске? Какие пр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Евгений, добрый день.

Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
РенКап Банк

Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью

Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение "Ситибанк" на Московском проспекте, д...
РенКап Банк

Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью

Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по...
РенКап Банк

Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью

Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100- 200 тысяч рублей как брал раньше...
РенКап Банк

Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью

Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и...
РенКап Банк

Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью

Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле...
РенКап Банк

Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью

Добрый день!
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
РенКап Банк

Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью

В продолжении темы.
https://www.banki.ru/services/question...d=10991119
1...
РенКап Банк

В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью

"Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение...
РенКап Банк

«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью

Добрый день!
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
РенКап Банк

Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как ускорить время рассмотрения обращения
Альфа-Банк

31 марта совершила покупку в "Магнит Косметик" на сумму 1311 руб.Произошла ошибка(ошибка доставки уже), мои товары... Читать полностью

Кредитная карта. Платинум

Вчера пришла по почте карта. Перечислили на счет ООО групп Финанс деньги. за обслуживания карты . Карту не активиру... Читать полностью

Отсутствует информация по договору после смерти отца
Т-Банк

Меня интересует страховка по кредиту! Их было два, одну страховую выплату я получила, по поводу второго кредита ник... Читать полностью

Почему не проводят полностью списания по кредитным обязательствам, по поданным мною обращениям и поданным документам, согласно 377-ФЗ РФ, в связи с гибелью мужа на СВО?!
МТС Банк

Добрый деньВ связи с гибелью мужа на СВО в ходебоевых действий - обратилась в отделение банка, подав обращения18.02... Читать полностью

Заблокирован WB кошелек.
Вайлдберриз Банк

Заблокирован WB кошелек. Обновление данных через Госуслуги не работают. Чат поддержки не реагирует на обращение. По... Читать полностью

Кредитный лимит по карте
ВТБ

Банк без предупреждения закрыл кредитный лимит по карте. При том что у меня максимальный кредитный рейтинг. Хочу п... Читать полностью

Мошенничество, бзосновательное обогащение
Сбербанк

Требую списать(отменить) необоснованно начисленные проценты в сумме 478,39 руб. Мной 05.04.26 г. и 10.04.26г. были... Читать полностью

Предоставить доступ к моим денежным средствам
ВТБ

Я в апреле 2026 года открыла накопительный счет у вас в Банке ВТБ и перевела все свои денежные накопления квам в Ба... Читать полностью

Не могу войти в приложение
Альфа-Банк

Отправил. Жду ответа Читать полностью

18.04.2026 Другое
Необходимо получить кредитование
Россельхозбанк

Здравствуйт! как подать заявление на креоитование, проектное финансировани. есть вклад 40 % на проект. Читать полностью