Список вопросов
Ответ дан

Моему 85 летнему отцу впарили счёт и кредитную карту.

15.11.2025 12:33
12
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-91429668647
Московская обл, г Фрязино

Моему 85 летнему отцу впарили счёт и карту, которые ему не нужны. Наплели ему про какие-то 15% скидки на все и он даже не понял, что это кредитная карта на 1000000 рублей.

А когда я приехал к нему и узнал об этой карте, выяснилось, что закрыть не можно только явившись лично в отделение банка в Санкт-Петербурге.

Это выглядит либо как мошенничество, либо как изощрённое издевательство. 

Здравствуйте!

Кредитная карта выдается до 70 лет. Наши карты можно закрыть дистанционно, для этого не обязательно посещать отделение. Чтобы всё проверить более подробно, вашему отцу нужно обратиться к нам лично. Можно написать в чат через личный кабинет или позвонить по номеру 8 800 250-49-00

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Это просто ужас сколько раз мне отправлять справку о доходах, чеки и иные документы? Подготавливаю заявление в прок... Читать полностью

Вывод денежных средств с закрывающейся карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, карта находится на закрытии и я не могу вывести денежные средства Читать полностью

Почему ваши сотрудники обманывают клиентов?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Пару месяцев назад я оформил вашу "замечательную" карту с приветственной ставкой 18% на 2 месяца. На этом плюсы зак... Читать полностью

Заблокировали карту по 115фз и говорят что 15 дней регистрации обращения, далее 15 дней рассмотрение и 45 дней возврат.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Получил зп, перевёл на карту мтс деньги, в итоге решил что хочу оплачивать с другой карты, перевёл средства обратно... Читать полностью

Закрыть счет и не выдумыаайте законы которых нет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Счет закрыть можно, если на нем нет денежных средств. Это право определено в ГК РФ. В ст. 859 п.1 указано, что дого... Читать полностью

Закрытие действующего счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здраствуйте. Указание Банка России от 24.12.2018 N 5035-У "О внесении изменений в Инструкцию Банка России от 30 мая... Читать полностью

Ошибка при оформлении счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

23.10.25 в офисе МТС в г.Березники подписал соглашение на открытие счета и получил карту МТС-деньги. В мобильном пр... Читать полностью

Не перечисляют и не закрывают счет.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Уважаемые сотрудники портала Банки.ру!Я, Мосеева Наталия Валериевна, являюсь клиентом АО "ЭКСИ БАНК".17.09.2025 мно... Читать полностью

Возможно ли как-то снять наличные и закрыть счёт в вашем банке???
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ужасно конечно, я набрал целый пакет продуктов и на кассе у меня карта бац и не работает , ограничения!!!  Читать полностью

Ограничили онлайн-доступ к вашим счетам по договору и закону 115-ФЗ.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Почему денежные средства ни снять ни перевести. ??? Я завтра еду на работу, мне перевели 20тр. На дорогу и жильё.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Это просто ужас сколько раз мне отправлять справку о доходах, чеки и иные документы? Подготавливаю заявление в прок... Читать полностью

Вывод денежных средств с закрывающейся карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, карта находится на закрытии и я не могу вывести денежные средства Читать полностью

Как снять деньги с арестованного счёта?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста,на моей карте арест по всем счетам, сегодня я получила вознаграждение от компан... Читать полностью

Где мои деньги???????????????????
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Утром 29,10,25г.Перевел себе с мтс счет на мтс деньги 80000р., прошло 16 дней денег моих нет, сначала говорили проб... Читать полностью

Где мои денньги????????????????????
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

утром 29,10,25г.Перевел себе с мтс счет на мтс деньги 80000р., прошло 16 дней денег моих нет, сначала говорили проб... Читать полностью

Сертификат за выпуск карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я заказала карту мтс деньги, уже не помню когда, должны были прислать сертификат за покупку от 1000 рублей, в итоге... Читать полностью

Не могу узнать от кого было поступление на мой счет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день. Нахожусь в Уфе, офис находится в Санкт-Петербурге. Мне неудобно добираться до офиса в экси банк.Мне ну... Читать полностью

Статус обращения !!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отправил документы на закрытие счета и возврат денег - 16 октября присвоили номер 83061409. С тех пор ничего . Звон... Читать полностью

НЕ ПОНИМАЮ,ПОЧЕМУ ЭТОТ БАНК ДО СИХ ПОР ФУНКЦИОНИРУЕТ?!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

У вас (МТС ДЕНЬГИ) серьёзные проблемы с клиентским сервисом и прозрачностью работы. Мою виртуальную карту и ЛК забл... Читать полностью

Возврат средств и закрытие карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

29 октября написал заявление о закрытии карты и переводу средств в другой банк заверил у натариуса подпись и паспор... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Положено ли вознаграждение за отзыв?
Т-Банк

15.11.2025 оставила отзыв о кредитной карте в народном рейтинге банков на Банки.ру. Отзыв был проверен, но при этом... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Втб обманом предлагают оформить свои карты,стикеры и тд
ВТБ

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12619886/#commentsТакая же ситуация произошла и у меня,предла... Читать полностью

16.11.2025 О банке
Заблокировали карту по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Это просто ужас сколько раз мне отправлять справку о доходах, чеки и иные документы? Подготавливаю заявление в прок... Читать полностью

Отвратительная горячая линия
Совкомбанк

Здравствуйте, я сталкивался с различными проявлениями некомпетенции со стороны сотрудников горячей линии, но в случ... Читать полностью

Вывод денег со счета
Альфа-Банк

Здравствуйте,я Сидельников Никита Евгеньевич 21.09.2007 года рождения раньше я пользовался альфа банком и все было... Читать полностью

банкимани

банкирами за подписку в телеграмм не начисляются? Читать полностью

вклад
КАМКОМБАНК

не вернули вклад Читать полностью

Сколько идёт проверка отзыва по времени?

Здравствуйте, сколько по времени идёт проверка отзыва? Я просто написал его ну довольно давно, а он ещё в проверке.... Читать полностью

Приложение рсхб не ставится
Россельхозбанк

Не могу установить приложение рсхб, нахожусь в Тайланде. Карта есть Читать полностью

карта**** и ДБО заблокированы в связи с проведением по вашим счетам операция сомнительного характера на основании методических рекомендаций ЦБ РФ №16-МР.
Совкомбанк

13 ноября 2025 года поздно вечером хотела взять кредит в данном банке, написала в чат поддержки, там мне дали номе... Читать полностью

16.11.2025 О банке