Срочность в трудную минуту

Случилась в семье беда - умер тесть. Он работал до последнего дня, поэтому все полагающиеся выплаты должна была делать организация, где он работал, а она настойчиво предлагала делать это исключительно в безналичной форме. Мы с женой приехали без документов, которыми могли бы подтвердить родство, так что оставался единственный вариант оформления - на тещу. Вот только в силу своего возраста (о котором можно судить по тому факту, что мы с женой уже сами пенсионеры) с банками она не дружила и использовала их, точнее, его - центральный офис "Авангарда" в Курске - чтобы положить деньги на карты внуков на подарки им и правнукам. И хотя несколько лет назад мы пробовали уговорить ее открыть карту в том же "Авангарде", чтобы и мы тоже могли без хлопот переводить ей деньги, получать уже выпущенную карту она так и не захотела, хотя карточный счет был открыт. И вот оказалось, что надо брать некий счет и указывать в бумагах его реквизиты. А, значит, или идти в Сбербанк и заводить сберкнижку, или идти в другой банк и получать карту там. На семейном совете было принято решение использовать счет в "Авангарде", поскольку он уже открыт, и реквизиты его узнать легко и просто даже при том, что отыскать в квартире пожилой женщины, находившейся в расстроенных чувствах, какие-либо документы о его открытии было практически невозможно. Но получение наличных со счета, к которому не привязана карта - процесс слишком сложный для человека на девятом десятке. Значит, нужно перевыпустить для нее карту, что в обычных условиях с учетом доставки карты из Москвы занимает дней семь.  Но хронология событий получилась такая. Утром 14 декабря я обратился в "Авангард" с просьбой о срочном выпуске для тещи визы электрон, по возможности бесплатно с учетом имеющихся у меня оборотов. Сразу после этого в отделении банка положил на ее счет один рубль и узнал номер счета. Остальные реквизиты посмотрел у себя. Получившийся набор цифр и букв передал в бухгалтерию для выплат. 15 декабря во второй половине дня банк прислал СМС, что карта выпущена и доставлена в центральный офис в Курске. 16 декабря (в пятницу) теща получила карту, и деньги, пришедшие на счет утром понедельника, были сняты без малейших проблем и каких-либо задержек. Авангард, спасибо за оперативность и поддержку в трудную минуту!