Испортили интернет-банк

02.03.2017 08:51
3413
2
Без оценки
Если раньше можно было войти в ИБ с сайта по логину-паролю и подтвердить по СМС. То теперь сайт даёт выбор: либо сгенерировать одноразовый код в приложении, либо ввести с чека с паролями из банкомата. Чека нет, идём в приложение, входим в приложение, введя повторно(!!!) логин-пароль и... снова натыкаемся на требование ввести пароль с чека. Зачем надо давать выбор в авторизации на сайте, если всё свелось к паролю с чека?! Убожество какое-то..Нормальный банк. Был. Раньше.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-08T14:17:00+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2017-03-02T14:16:47+03:00
Уважаемый Nutsmb! В случае, если у вас возникли проблемы с входом в приложение, вам следует обратиться в сопровождение по телефону 8-800-2005-304 для юр лиц и 8-800-2005-303 для физ лиц, решить вашу проблему проще всего таким образом. С уважением, ПАО "АК БАРС" Банк.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,49
средняя оценка
22.12%
решено проблем
570
отзыва
543
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Подписка

Оценка 4

В марте месяце переоформила подписку с Базовой на Оптимальную. Звонила, узнавала, задавала вопросы, все получилось. Спасибо. 2 апреля захожу в личный кабинет и вижу следующее: на... Читать полностью

08.04.2026

О получении кешбэка

Оценка 5

Обратилась в чат Акбарс банка с вопросом о получении стандартного кешбэка. Потому что,за январь и февраль месяцы 2026 года пополнение кешбэка не поступило и я не понимала в чем... Читать полностью

06.04.2026

Начисление повышенного кешбека

Оценка 5

Совершил покупку в Технике Здоровья с мсс кодом 5766. Кешбек был начислен 1%, не смотря на то что мне как зарплатному клиенту полагается повышенный кешбек 6% в категориях... Читать полностью

05.04.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

03.04.26 обратилась в офис Банка по адресу Сююмбике, 2/19 по вопросу пополнения транспортной карты. Девушка офис менеджер (имя к сожалению не запомнила) очень милый и вежливый... Читать полностью

04.04.2026

Кэшбек

Оценка 5

Здравствуйте! 04.04.2026г. в 11:57 обратился по горячей линии в Ак барс банк по вопросу начисления кешбека за оплату санаторно-курортного отдыха. То есть кешбек у меня начисляеться... Читать полностью

04.04.2026

Офис банка и Банкоматы. Время работы

Оценка 5

Здравствуйте.  Меня зовут Ш-ва И. Р..  Позвонила а офис Ак Барс банка, трубку взяла специалист Диана.  Спросила, время работы банкоматов на улице Чуйкова, г. Казани.  Ответила... Читать полностью

03.04.2026

Нашли удобный офис в короткие сроки

Оценка 5

02 апреля 2026 года в 13:20 обратился в онлайн-чат Ак Барс Банка. Необходимо было в короткие сроки подобрать мне удобный офис. И сотрудники чата прекрасно с этим справились. Нужен... Читать полностью

02.04.2026

Продукты банка