Испортили интернет-банк

02.03.2017 08:51
3416
2
Без оценки
Если раньше можно было войти в ИБ с сайта по логину-паролю и подтвердить по СМС. То теперь сайт даёт выбор: либо сгенерировать одноразовый код в приложении, либо ввести с чека с паролями из банкомата. Чека нет, идём в приложение, входим в приложение, введя повторно(!!!) логин-пароль и... снова натыкаемся на требование ввести пароль с чека. Зачем надо давать выбор в авторизации на сайте, если всё свелось к паролю с чека?! Убожество какое-то..Нормальный банк. Был. Раньше.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-08T14:17:00+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2017-03-02T14:16:47+03:00
Уважаемый Nutsmb! В случае, если у вас возникли проблемы с входом в приложение, вам следует обратиться в сопровождение по телефону 8-800-2005-304 для юр лиц и 8-800-2005-303 для физ лиц, решить вашу проблему проще всего таким образом. С уважением, ПАО "АК БАРС" Банк.

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,66
средняя оценка
24.43%
решено проблем
810
отзыва
766
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Помогли с подпиской

Оценка 5

Здравствуйте , увидела в банке предложение о бесплатной подписке на месяц. Не поняла как ее подключить и решила точно уточнить будет ли она мне бесплатной , решила написать в чат... Читать полностью

07.05.2026

Пять звезд

Оценка 5

Недавно столкнулась с необходимостью отключения подписки. Обратилась в чат поддержки банка. Сотрудники оказались невероятно оперативными и профессиональными. Они быстро разобрались... Читать полностью

07.05.2026

Помощь в выборе категорий кешбэка

Оценка 5

1 мая 2026 в 05:07 обратился в онлайн чат ак барс банка по вопросу того, что не отображались категории кешбэка которые я выбрал, поэтому я решил сразу обратиться так как и забыл и... Читать полностью

06.05.2026

Налог

Оценка 5

У меня не было возможности раньше платить налог на недвижимость. 04 мая 2026 года в 12 часов 00 минут я позвонил в контактный центр АК БАРС банка. Мне ответила Камиля. Я попросил... Читать полностью

04.05.2026

Обращения по вопросу начисления кешбека

Оценка 4

4 мая в 8.00 обратилась в онлайн чат Акбарс банка с вопросом начисления кешбека. К моему вопросу оперативно подключился менеджер и помог разобраться. Все корректно и чётко объяснил... Читать полностью

04.05.2026

Помог оператор

Оценка 5

Здравствуйте , надо было поменять почту так как основная у меня уже другая . В настройках приложения не понял где ее менять, поэтому решил написать в чат поддержки за помощью. В... Читать полностью

30.04.2026

Спасибо специалисту банка

Оценка 5

Несколько минут назад я позвонил в контактный центр Ак Барс Банка. А именно, 28.04.2026 года, в 8:05. Целью звонка было узнать информацию, о полученных ранее мною баллах... Читать полностью

29.04.2026

Продукты банка