Испортили интернет-банк

02.03.2017 08:51
3394
2
Без оценки
Если раньше можно было войти в ИБ с сайта по логину-паролю и подтвердить по СМС. То теперь сайт даёт выбор: либо сгенерировать одноразовый код в приложении, либо ввести с чека с паролями из банкомата. Чека нет, идём в приложение, входим в приложение, введя повторно(!!!) логин-пароль и... снова натыкаемся на требование ввести пароль с чека. Зачем надо давать выбор в авторизации на сайте, если всё свелось к паролю с чека?! Убожество какое-то..Нормальный банк. Был. Раньше.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-08T14:17:00+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2017-03-02T14:16:47+03:00
Уважаемый Nutsmb! В случае, если у вас возникли проблемы с входом в приложение, вам следует обратиться в сопровождение по телефону 8-800-2005-304 для юр лиц и 8-800-2005-303 для физ лиц, решить вашу проблему проще всего таким образом. С уважением, ПАО "АК БАРС" Банк.

О банке

Народный рейтинг

18 место
3,77
средняя оценка
11.17%
решено проблем
3 761
отзыв
3 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Подписка по карте

Оценка 5

26,12,2025 позвонила в контактный центр , чтобы уточнить детали списания денежных средств по подписке.м Милая Александра обговорила все нюансы договора,правила списания комиссии... Читать полностью

28.12.2025

Получила полезную информацию про "Перечень MCC-кодов, при проведении которых Бонусные единицы не начисляются"

Оценка 5

Здравствуйте. Для выполнения условии начисления кэшбэка по своей Подписке необходимо потратить определенную сумму. Чтобы понимать какие покупки нужно совершить, позвонила на... Читать полностью

27.12.2025

Перевод кешбэк-рублей

Оценка 5

Я некоторое время копил кэшбэк рубли в Ак барс банке. У меня накопилась достаточная сумма для снятия. Я 18.12.25 в 22:35 решил уточнить и узнать все условия для снятия кэшбэк... Читать полностью

25.12.2025

Смена подписки

Оценка 5

Добрый вечер. Сегодня 25 декабря в 15:35ч я общался с оператором Ольгой. Я являюсь премиум клиентом, сменил в декабре подписку, она 1 января ток заработает, мне нужно было узнать... Читать полностью

25.12.2025

Отличная консультация

Оценка 5

Добрый день, обратилась в банк , так как , когда зашла в личный кабинет, увидела, что у меня есть какая- то замороженная карта с задолженностью 79 рублей. Позвонила в банк в 18:09... Читать полностью

23.12.2025

Отзывы сотруднику

Оценка 5

Добрый вечер! Обратилась на горячую линию 20 декабря примерно около 21.00. Разговаривала с сотрудником Региной. Были вопросы по дебетовой карте обслуживание карты, начисление... Читать полностью

22.12.2025

Разные карты

Оценка 4

У меня в банке Ак Барс три карты: две пластиковые до 11/25 и до 04/32 + виртуальная. Рабочая одна, которая до 04/32 (я так считала, т.к. у карты до 11/25 срок закончился). Иногда... Читать полностью

22.12.2025