Справедливая "Суперставка"

В 2013 г я оформил кредит в почта банке (тогда еще он был лето банк) под 39,9 годовых, мне сказали, что если буду погашать своевременно, то после его полного погашения мне пересчитают процент под 29,9! Услуга суперставка это называется у них! Так же по условиям моего договора допускалось 5 дней дня внесения денежных средств после даты платежа, если в срок я не успевал оплатить! На днях мне пришло предложение от банка взять еще один кредит, я решил воспользоваться им и как раз из этих средств погасить оставшийся долг по-старому, однако был неприятно удивлен - сотрудник озвучил мне, что суперставку по кредиту я не получу! Просмотрев мои платежи, девушка сказала, что за время своего кредита я пару раз внес деньги позже своей даты платежа! Как оказалось, услугу 5 дней в банке давно отменили и мне засчитали эти 2 раза как просрочки, так же выставив неустойку за несвоевременное внесение. Однако, хотелось бы выразить благодарность сотруднице, которая помогла мне решить данный вопрос! Юлия подсказала мне, что по моему договору суперставка должна быть не смотря на то, что деньги я внес на день позже, что по условиям на которых я брал кредит 5 дней остаются и не должны влиять на суперставку, а так же никакой неустойки не было тогда, а были только штрафы! Сотрудница порекомендовала оставить запрос в банк на перерасчет моего кредит, согласно тем условиям, на которых я брал его и в течении недели мне пришел положительных ответ! Деньги по суперставке были зачислены на мой счет, причем сумма была не маленькая около 60т.р. и было бы жалко их терять! Спасибо огромное данной сотруднице и банку за справедливость и оперативность!