Отказ в безопасном принятии наличных

"Выпала честь" оплачивать сделку покупки квартиры в данном банке, т.к. застройщик обслуживается у них. Решили мы внести оплату как можно скорее. Но так как зарегистрированный договор забрали в пятницу вечером, то оплату решили совершить в субботу с утра. И тут нас ждал сюрприз. Придя в филиал банка по ул. 1 Мая с 10:30 и отстояв в очереди не менее часа выяснили, что принять наличные средства суммой более 3-х миллионов рублей в "закрытой" (имеем ввиду огороженную кассу с закрывающейся дверью, где клиент может спокойно пересчитать деньги без напирающей сзади толпы) кассе они не могут, и предложили отстоять ещё одну очередь, в "открытую" кассу, в которую несут все желающие коммунальные платежи. Тем не менее в "закрытую" кассу люди были и она работала. Афишировать крупной суммой денег у кассы возле выхода, ничем не защищённой, нам не хотелось. Нам дали номер телефона, по которому мы должны были самостоятельно выяснить какой филиал сможет принять у нас такую сумму наличных денег в безопасном помещении. Ладно, позвонили, узнали, центральные филиалы на ул. Гаврилова и ул. Красноармейской. Поехали в ту сторону, на общественном транспорте. Первым по пути оказался филиал на Гаврилова. Опять работала только касса приёма коммунальных платежей с большой очередью. Имея при себе довольно крупную сумму наличных денег и принимая во внимание отсутствие нормальной охраны в филиале мы оттуда уехали сразу. Поехали в головной офис на Красноармейской. Пришли. На ресепшене никого, большое количество народа и 3 рабочих окна. В "закрытой" кассе обмена валют перерыв. Взяли талон электронной очереди, попутно ожидая открытия кассы. Когда касса открылась поинтересовались можно ли внести деньги по договору. Кассир сказала, что сначала нам надо получить квитанцию у операциониста в любом работающем окне, а потом с ней уже к ней в кассу. Хорошо, ждём своей очереди. Долго ждём. Когда подходит наша очередь, девушка сообщает нам, что ничего выдавать она не собирается, что деньги у нас не примут и нам нужно приезжать в понедельник. На вопрос почему в кассе нам сказали, что примут, но сначала нужно обратиться в окно операциониста, девушка нам ответила, что в кассе сидит НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ сотрудник. На просьбу пригласить старшего сказала, что она сегодня старшая и никто нам ничем не поможет. Свой бэйдж она предусмотрительно скрыла распущенными волосами. Предложила "попытать счастья" в открытой кассе, куда сдают коммунальные платежи. Когда мы пошли в кассу для коммунальных платежей, кассир была удивлена суммой, которую ей предстояло принять и пересчитать. Причём закрытая касса для валютного обмена вполне себе работала, принимая пенсионеров и желающих открыть вклады. Уехали мы из банка уже после 14 часов дня. В чём причина отказа обслуживания клиентов с наличными средствами в размере более ТРЁХ МИЛЛИОНОВ (!) рублей в закрываемой, безопасной кассе я понять не могу. Расцениваю данное отношение к нам, как к клиентам, свинским и гадким. Банк заставил в выходной день (потратив половину этого дня) проехать через весь Краснодар с крупной суммой наличных средств, что не очень то и безопасно. Отказал в безопасном принятии наличных. Да и вообще отказывал в принятии наличных, ничем толком не мотивируя и предлагая приехать в понедельник. Никому не советую связываться с данным банком.