Банк Синара

Услуга "Обратный звонок" не работает

15.05.2017 16:47
2921
1
Оценка
2
Отзыв проверен
15.05.2017 в 14.08 МСК позвонил по горячей линии 88001000600 в надежде получить консультацию. Автоответчик любезно посоветовал оставить заявку на обратный звонок. Для этого нужно только нажать цифру 1, что я и сделал. Ждал долго. Заявка на обратный звонок так и осталась не исполнена. Никто мне не перезвонил. Такое впечатление, что банку не интересны клиенты. Если банку оставляют заявку на обратный звонок, то любой, уважающий себя и клиентов, банк обязательно должен перезвонить, чего, к сожалению, так и не произошло.  Столько времени теряется на напрасные ожидания, в надежде на порядочность банка. Кажется ничего особенного не произошло. Ну не позвонили, всего то. А неприятный осадок остаётся надолго. Если эта услуга у вас не работает, так отключите её совсем и не предлагайте людям. Так хотя бы будет честно. И не будут люди сидеть и ждать у моря погоды, а будут висеть на трубке и ждать ответа оператора.
Банк Синара
Банк Синара
2017-05-19T08:33:30+03:00
Уважаемый Клиент, здравствуйте! По указанному в Вашем обращении случаю проведена проверка, приняты меры с целью недопущения подобных случаев в будущем. Приносим Вам извинения за данную ситуацию. Мы признательны Вам за внимание к продуктам СКБ-банка и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Информационно-справочная служба ПАО «СКБ-банк» social@skbbank.ru 8-800-1000-600

О банке

Народный рейтинг

27 место
из 314 банка
3,96
средняя оценка
-
решено проблем
3 848
отзыва
3 689
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк Синара

Курс на мечту
Банк Синара
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Приветственный
Банк Синара
до 12.45%
годовых
от 90 дн.
срок

Банк Синара

Исполнение желаний
Банк Синара
до 12.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Исполнение желаний +
Банк Синара
до 12.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Синара

Заказал справку в чате

Оценка 5

04.10.2025г. я написал в чате интернет-банка просьбу выдать справку по форме для госслужащих. Достаточно быстро мне ответила сотрудник банка Ирина, что заявка взята в работу, срок... Читать полностью

06.10.2025

Система быстрых платежей

Оценка 4

Казалось бы, всем привычная система быстрых платежей, но именно с этой проблемой я столкнулся в приложении, когда оно уведомела меня о том, что у полчателя нет счета в банке. Такой... Читать полностью

26.09.2025

В чате сотрудник очень быстро подсказал про баллы за покупки

Оценка 5

25 сентября 2025 года в 21:54 обратился в онлайн-чат банка Синара. Оператор Иван сразу взял мой вопрос в работу и за 4 минуты предоставил полный ответ. Интересовал вопрос сколько... Читать полностью

25.09.2025

Помощь, по погашению кредита!

Оценка 5

Обратился 23.09.2025г в 18:09 в чат банка Синара, через мобильное приложение банка. Обращение было по поводу, погашение кредита не через офис банка, а дистанционно и мне ответила... Читать полностью

23.09.2025

Помощь

Оценка 5

Помогли установить приложение на новом телефоне быстпо понятно объяснили прислали код и пароль спасибо за консультацию по телефону 88001000600 обратилась про установку на айфон... Читать полностью

17.09.2025

Акция на кешбек 20% с покупок

Оценка 5

11 сентября с утра увидел рекламу акции: Кешбэк до 20%, Оформите карту «Уралочка» и возвращайте деньги с покупок!И решил ей воспользоваться, но больше информации я не нашёл по этой... Читать полностью

11.09.2025

Отличный Банк! Быстрая поддержка через чат!

Оценка 5

В недавнем времени стал клиентом Синара Банк, и не жалею, банк просто супер! Понравилось удобство и интуитивность интерфейса в мобильном приложении - ничего лишнего, всё находится... Читать полностью

06.09.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка