Почта Банк

Частичное погашение кредита

02.11.2018 23:51
3933
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Оформила кредит в "Почте", решила сделать частично-досрочное погашение. Предварительно сделала расчет в личном кабинете - и вот интересно: к примеру, если мой платеж 3 600 р в месяц и я внесу 6 000, то система считает и выдаёт: "Ваш платеж уменьшится до 3 800 р". Каким образом при внесении большей суммы ЕП растет? На горячей линии толком ничего объяснить не смогли, пришла в офис. Стали считать с менеджером разные варианты. При внесении 8 000 платеж все же уменьшается с 3 600 до 3 500. Платить осталось 12 мес. То есть, если я внесу в этом месяце 8 000 р., а оставшиеся 11 мес буду платить по 3 500, то выплата составит 8 000 + 11 * 3 500 = 46 500 р. А если я буду платить по графику, то 3 600 * 12 = 43 200 р. Как это понимать? При внесении 20 000 платеж составит 2 210 р в месяц, итого 20 000 + 11 * 2 210 = 44 310. Я вношу практически половину суммы от остатка долга и выплата будет больше, чем при погашении по графику? Что это за система расчета такая??? Ставлю единицу как минимум за то, что и менеджер в банке пожала плечами и сказала, что не знает, почему так происходит.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-13T18:28:31+03:00
Некорректная консультация в отделении.
Почта Банк
Почта Банк
2018-11-07T12:50:01+03:00
Уважаемая lerik942008! Возвращаюсь к вам с ответом как и обещал. По вашему договору предусмотрено применение двух процентных ставок - пункт 4.4 Индивидуальных условий договора потребительского кредита по программе «Покупки в кредит». Что прямо относится к пункту 4.5.2 Общих условий договора потребительского кредита по программе "Покупки в кредит". Пункт 4.5.2 - по Тарифам, по которым применяется несколько процентных ставок в течение срока действия Договора, производится уменьшение срока Кредита, исходя из принципа сохранения размера Платежа. Таким образом, при частичном досрочном погашении Задолженности, в вашем случае, изменится только сумма последнего платежа. Ежемесячный платеж останется прежним, но поменяется срок кредита. Сотрудник отделения порекомендовал вам обратиться до даты платежа с комплектом документов, чтобы более корректно ответить на вопрос и детально разобрать данную ситуацию. Сожалею что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией и надеюсь что она никак не повлияет на ваше дальнейшее отношение к Банку. Так же надеюсь что мои комментарии помогли вам разобраться в данном вопросе. С наилучшими пожеланиями, Глеб ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка