Возврат гарантированной ставки

Здравствуйте! Я 20.12.2018 года подала заявку на потребительский кредит 300000 рублей,  одобрили в течении часа. Пришла в отделение, оформили всё моментально... специалист сказала, что очень выгодные условия, 17.9% платеж 11471... 47 месяцев и еще она сказала, если год будете платить без задержек, процент пересчитают и что досрочно можно погасить без проблем в любой месяц. Больше никакой информации...подпишите. Я спросила про страховку, она сказала "да, будет, без нее не одобряют", сколько - ничего не было сказано... Естественно, 15 листов я просто физически не смогла изучить в банке... Прийдя домой, я стала вникать и поняла, что меня просто в такие долги вгоняют...к моему кредиту автоматически прибавили 70500 страховку и 14700 гарантированная ставка. Кредит составил 385200 плюс проценты по кредиту, и вернуть 538363.15... Я упала с давлением от такого выгодного кредита.  Карту даже не активировала... кредитом я не воспользовалась! 24.12.18 в выходной, я пришла в отделение с заявлением о досрочном погашении, меня отправили домой, так как не знали чем мне помочь, сказали "завтра перезвоним"... Мой юрист связалась со страховой компанией, было отправлено заявление на расторжение договора с Кардиф... 25.12.18 снова приехала в отделение, у меня приняли на частичное досрочное и доп заявления и приняли претензию на возврат гарантированной ставки...номер 1178618 о 25.12.2018. Девушка меня убедила, что в течение 14 дней по законодательству должны вернуть 14700... она посчитала мне % за месяц 5860%, я согласна их оплатить. 26.12 я приехала снова в отделение, всю сумму 300тыс перевела на кредитный счет. Кардиф деньги перевел и я сразу их перевела на кредит счет... Вот, жду положительного решения по моей претензии... Кредитом я не пользовалась, поэтому, будьте добры, верните 14700, которые списали со счета ... знаю, что Закон на моей стороне, в случае отрицательного решения по моей претензии в суд и в ЦБ РФ заявления составит юрист. Люди, читайте, кредитные договора, не доверяйте кредитным специалистам!