Очень грамотные специалисты

19.09.2019 19:40

3813

Оценка

Отзыв проверен

На самом деле пишу от того, насколько сильно я поражён знанием всех банковских продуктов, а главное знание банковских процедур. Впервые обращался в данный банк наверное год назад, в Тольятти, оказался в ситуации, когда карты на тот момент банка в котором я обслуживался часто под рукой не оказывалось, а в самаунг пэй, она не привязывалась. И первым делом зашёл в ближайший банк,объяснил ситуацию, расчитывал максимум на что то, вот вам карта и всё, на моё удивление, менеджер Ольга стала уточнять, а что именно жду от карты, а как планирую пользоваться, для каких целей. Впринципе, в тот момент я взглянул на продукт банковских карт иначе, что есть прикольные бонусы, разные типы карт, какая разница между платежными системами,пополнения карт через приложения, кэш бэк сервис, и в ходе не продолжительной беседы, мне заказали карту, ПОДРОБНО объяснили как пользоваться, и какие условия по карте,что особенно порадовало, и хочу сказать, что карту она мне подобрала идеально. Буквально позавчера, искал вклады, как обычно в интернете, общие условия ставки, и я сразу вспомнил про акбарс, решил зайти, попал я снова к Ольге, и я снова получил подробнейшую консультацию, и подобрали выгодные условия размещения, сотрудник настолько сильно владеет информацией, так заинтересован именно помочь, что я искренне поражен работой

Администратор народного рейтинга

2019-10-09T18:20:08+03:00

Спасибо, что рассказали о своем опыте общения с банком. Однако в рейтинге не учитываются заявленные условия в уровне обслуживания. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru.

Ак Барс Банк

2019-09-20T09:20:37+03:00

Уважаемый DdomV! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы обязательно передадим Вашу благодарность отмеченному Вами сотруднику, и уверены, что для коллег это будет дополнительным стимулом и далее предоставлять Клиентам высочайший уровень сервиса. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке также будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. Отличного Вам дня!

О банке

Народный рейтинг

28 место

из 312 банка

3,49

средняя оценка

22.12%

решено проблем

570

отзыва

543

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Информация о предыдущей дебетовой карте в чате банка user-550320281494 Здравствуйте!24 марта 2026г в 19:18 я обратилась в чат в приложении Ак Барс Банка с вопросом,касающимся моей предыдущей дебетовой карты,а именно- мне было важно узнать,как давно я...

Ак Барс Банк

По ошибке активировал услугу user-583617111384 По ошибке активировал премиальное обслуживание. В конце месяца обнаружил сто банк списал денежные средства за эту услугу . Обратился в чате с просьбой вернуть деньги .АК барс...

Ак Барс Банк

Возврат средств user-500224900383 Была списана оплата за подписку, которую отключил. Как оказалось, всё условия бесплатности необходимо выполнять ещё месяц после отключения подписки, о чем я не был уведомлен. После...

Ак Барс Банк

Кешбэк-рубли user-590124898650 Обратилась сегодня в чат за помощью по поводу кешбэк-рублей, а именно по непонятной для меня причине списалась их часть. Сотрудник быстро и доступно объяснил причину. Далее возник...

Ак Барс Банк

Кэшбек Setega124 Здравствуйте! 04.04.2026г. в 11:57 обратился по горячей линии в Ак барс банк по вопросу начисления кешбека за оплату санаторно-курортного отдыха. То есть кешбек у меня начисляеться...

Ак Барс Банк

Офис банка и Банкоматы. Время работы user-630824857289 Здравствуйте. Меня зовут Ш-ва И. Р.. Позвонила а офис Ак Барс банка, трубку взяла специалист Диана. Спросила, время работы банкоматов на улице Чуйкова, г. Казани. Ответила...

Ак Барс Банк

Помощь с заявкой на детскую карту user-427016516316 Пришло время дочке оформить свою карту. Решили остановить свой выбор на детской дебетовой карте от ак барс банка. 1 апреля 2026 года в 15.12 обратились в чат поддержки чтобы...

Ак Барс Банк

Информация о предыдущей дебетовой карте в чате банка

Оценка 5

Здравствуйте!24 марта 2026г в 19:18 я обратилась в чат в приложении Ак Барс Банка с вопросом,касающимся моей предыдущей дебетовой карты,а именно- мне было важно узнать,как давно я... Читать полностью

13.04.2026

По ошибке активировал услугу

Оценка 5

По ошибке активировал премиальное обслуживание. В конце месяца обнаружил сто банк списал денежные средства за эту услугу . Обратился в чате с просьбой вернуть деньги .АК барс... Читать полностью

08.04.2026

Возврат средств

Оценка 5

Была списана оплата за подписку, которую отключил. Как оказалось, всё условия бесплатности необходимо выполнять ещё месяц после отключения подписки, о чем я не был уведомлен. После... Читать полностью

07.04.2026

Кешбэк-рубли

Оценка 5

Обратилась сегодня в чат за помощью по поводу кешбэк-рублей, а именно по непонятной для меня причине списалась их часть. Сотрудник быстро и доступно объяснил причину. Далее возник... Читать полностью

07.04.2026

Кэшбек

Оценка 5

Здравствуйте! 04.04.2026г. в 11:57 обратился по горячей линии в Ак барс банк по вопросу начисления кешбека за оплату санаторно-курортного отдыха. То есть кешбек у меня начисляеться... Читать полностью

04.04.2026

Офис банка и Банкоматы. Время работы

Оценка 5

Здравствуйте. Меня зовут Ш-ва И. Р.. Позвонила а офис Ак Барс банка, трубку взяла специалист Диана. Спросила, время работы банкоматов на улице Чуйкова, г. Казани. Ответила... Читать полностью

03.04.2026

Помощь с заявкой на детскую карту

Оценка 5

Пришло время дочке оформить свою карту. Решили остановить свой выбор на детской дебетовой карте от ак барс банка. 1 апреля 2026 года в 15.12 обратились в чат поддержки чтобы... Читать полностью

03.04.2026