Очень грамотные специалисты

19.09.2019 19:40

3819

Оценка

Отзыв проверен

На самом деле пишу от того, насколько сильно я поражён знанием всех банковских продуктов, а главное знание банковских процедур. Впервые обращался в данный банк наверное год назад, в Тольятти, оказался в ситуации, когда карты на тот момент банка в котором я обслуживался часто под рукой не оказывалось, а в самаунг пэй, она не привязывалась. И первым делом зашёл в ближайший банк,объяснил ситуацию, расчитывал максимум на что то, вот вам карта и всё, на моё удивление, менеджер Ольга стала уточнять, а что именно жду от карты, а как планирую пользоваться, для каких целей. Впринципе, в тот момент я взглянул на продукт банковских карт иначе, что есть прикольные бонусы, разные типы карт, какая разница между платежными системами,пополнения карт через приложения, кэш бэк сервис, и в ходе не продолжительной беседы, мне заказали карту, ПОДРОБНО объяснили как пользоваться, и какие условия по карте,что особенно порадовало, и хочу сказать, что карту она мне подобрала идеально. Буквально позавчера, искал вклады, как обычно в интернете, общие условия ставки, и я сразу вспомнил про акбарс, решил зайти, попал я снова к Ольге, и я снова получил подробнейшую консультацию, и подобрали выгодные условия размещения, сотрудник настолько сильно владеет информацией, так заинтересован именно помочь, что я искренне поражен работой

Администратор народного рейтинга

2019-10-09T18:20:08+03:00

Спасибо, что рассказали о своем опыте общения с банком. Однако в рейтинге не учитываются заявленные условия в уровне обслуживания. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru.

Ак Барс Банк

2019-09-20T09:20:37+03:00

Уважаемый DdomV! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы обязательно передадим Вашу благодарность отмеченному Вами сотруднику, и уверены, что для коллег это будет дополнительным стимулом и далее предоставлять Клиентам высочайший уровень сервиса. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке также будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. Отличного Вам дня!

О банке

Народный рейтинг

27 место

из 310 банка

3,68

средняя оценка

25.17%

решено проблем

911

отзыва

877

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Соориентировали по карте user-515813904431 08.05.2026 в 12:13 я обратилась в поддержку банка через чат в приложении, сразу попросила оператора и попросила пояснить активна ли у меня карта, можно ли ей пользоваться. Карту я...

Ак Барс Банк

Помогли установить пин-код карты user-26948677638 18 апреля 2026 в 18:12 я обратилась в чат приложения банка и попросила уточнить информацию как установить пин-код карты. Дело в том, что я получила впервые карту банка и решила ее...

Ак Барс Банк

Выдача дебетовой карты user-58098418739 Добрый вечер, посетила сегодня отделение банка для получения карты жителя. Очереди не было, ждать не пришлось. Пригласила Меня специалист Юлия. Оформила все документы на получение...

Ак Барс Банк

Вознаграждение user-596322836128 Некоторое время назад я отправляла другу ссылку, чтобы он оформил карту АК Барс. По условиям акции после выполнения условий другом, мы должны были получить денежное вознаграждение...

Ак Барс Банк

Помогли разобраться с кэшбэком user-947325259488 Не могла понять почему мне не приходят кэшбэк баллы за покупки, написала в чат поддержку, мне оперативно помогли разобраться как работает кэшбэк система, осталась очень довольна...

Ак Барс Банк

Списание по карте user-454021617409 Здравствуйте. 16 мая 2026 года я оплатила поездку в общественном транспорте картой АК барс банка. Но характерного звука на терминале не было. Я несколько раз прикладывала карту...

Ак Барс Банк

Быстрая помощь поддержки Банка user-200420616433 Здравствуйте!Я-недавний клиент Ак Барс Банка,поэтому пока плохо ориентируюсь в его приложении и правилах обслуживания.Ранее мне уже довелось обратиться в чат банка с вопросом...

Ак Барс Банк

Соориентировали по карте

Оценка 5

08.05.2026 в 12:13 я обратилась в поддержку банка через чат в приложении, сразу попросила оператора и попросила пояснить активна ли у меня карта, можно ли ей пользоваться. Карту я... Читать полностью

21.05.2026

Помогли установить пин-код карты

Оценка 5

18 апреля 2026 в 18:12 я обратилась в чат приложения банка и попросила уточнить информацию как установить пин-код карты. Дело в том, что я получила впервые карту банка и решила ее... Читать полностью

21.05.2026

Выдача дебетовой карты

Оценка 5

Добрый вечер, посетила сегодня отделение банка для получения карты жителя. Очереди не было, ждать не пришлось. Пригласила Меня специалист Юлия. Оформила все документы на получение... Читать полностью

20.05.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Некоторое время назад я отправляла другу ссылку, чтобы он оформил карту АК Барс. По условиям акции после выполнения условий другом, мы должны были получить денежное вознаграждение... Читать полностью

19.05.2026

Помогли разобраться с кэшбэком

Оценка 5

Не могла понять почему мне не приходят кэшбэк баллы за покупки, написала в чат поддержку, мне оперативно помогли разобраться как работает кэшбэк система, осталась очень довольна... Читать полностью

17.05.2026

Списание по карте

Оценка 5

Здравствуйте. 16 мая 2026 года я оплатила поездку в общественном транспорте картой АК барс банка. Но характерного звука на терминале не было. Я несколько раз прикладывала карту... Читать полностью

17.05.2026

Быстрая помощь поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте!Я-недавний клиент Ак Барс Банка,поэтому пока плохо ориентируюсь в его приложении и правилах обслуживания.Ранее мне уже довелось обратиться в чат банка с вопросом... Читать полностью

15.05.2026