Добрый день. 9.10.2019г взяла потребительский кредит. 12.09.2019 обратилась к сотрудникам банка с намеринием погасить досрочно кредит так как сделка на которую брала кредит не состоялась. Сотрудница банка приняла претензию в письменном виде о возврате средств за услугу "Гарантированная ставка". 16.10.2019 пришло смс оповещение о рассмотрении моей претензии и положительном решении. Возврат средств произошёл! Спасибо огромное всем работникам ПОЧТА БАНК за оперативное решение проблем.