Действующий клиент

27.11.2019 09:02
1908
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом  получающего пенсию и зарплату на карту ПБ, также у меня есть действующий кредит в Почта Банк. Летом у меня случился форс-мажор и срочно  понадобились денежные средства! Сделав заявку через интернет мне пришел отказ... Я решила попробовать в других банках, но ни один из выбранных банков мне не дали положительного ответа, или предлагали сумму в разы меньше,чем требуется.Ссылаясь на мой возраст и действующий кредит. Через пару дней я зашла на почту за посылкой, меня встретили девушки из ПБ, рассказав о своих новых продуктах. Я поделилась с ними своей проблемой, они убедили что обязательно нужно попробовать еще завести заявку в отделении. Подобрали условия подходящие мне по ежемесячной оплате и сроку. Вы не поверите, но мне одобрили нужную сумму!!! чего хватило закрыть действующий кредит и остались деньги решить мои проблемы. Я благодарна сотрудникам, что вовремя мне подсказали,верно рассчитали и убедили попробовать еще!!!
9194764033
2019-12-05T17:45:15+03:00
добрый день. 18.07.2019 был оформлен договор в отделении,сотрудники в отделнии почта банк на мой взгляд очень не стандартно подошлки к моему случаю,зная что у меня не так давно был отказ и есть действующий кредит,помогли переоформить кредит и я смогла закрыть задолжность за коммунальные услуги,которые накопились у моих детей. в связи с сокращением на заводе они практически остались без средств на существование. помагаю им как могу. в сложившейся ситуации единственный выход был взять кредит на погашение действующего кредита и погашение их задолжности.почта банк единственный банк который предложил мне нужную сумму!!! еще хочется добавить что денежные средства были перечисленны от банка моментально и сотрудник банка помогла мне тут же в отделении перевести оплату за коммунальные услуги без комиссии
Почта Банк
Почта Банк
2019-11-27T18:03:02+03:00
Уважаемый 9194764033! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим опытом обслуживания в нашем Банке. Нам всегда очень приятно получать обратную связь от наших клиентов в виде положительных отзывов. Мы всегда стремимся к тому, чтобы Клиенты, обслуживаясь в Банке, чувствовали максимальное удобство и комфорт, поэтому постоянно проводим обучение сотрудников Банка по продуктам и сервису, чтобы консультация сотрудников всегда была на высшем уровне, а обратная связь от Клиентов была такой же положительной, как в данной ситуации. Уверены, наше дальнейшее сотрудничество будет отражено в новых положительных отзывах. Будем ждать Вас в гости снова! С уважением, Илья ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,46
средняя оценка
8.39%
решено проблем
375
отзыва
142
ответов

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025