Обращение по потребительскому кредиту

09.06.2020 13:17
2039
2
Оценка
5
Отзыв проверен
В почте банк все на мой взгляд легко ,не нужно  нести кучу бумаг для одобрения кредита .Сотрудники приветливые и всегда идут на встречу .ранее был взят кредит по гарантированной ставке ,после чего сделала рефинансирования и Обслуживание полностью устраивает и планировала в дальнейшем пользоваться услугами данного банка
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-16T22:43:17+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот покупки, о которой вы пишете (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 03.07.2020 Отзыв возвращаем на проверку. 21.09.2020 Оценку засчитали.
Почта Банк
Почта Банк
2020-06-16T16:37:33+03:00
Уважаемая Kisa27murisa! По ситуации, описанной Вами в дополнительной информации Банк принял положительное решение, направленное на аннулирование просроченной задолженности по платежу от 28.05.2020 г. и восстановление суммы выплаты по услуге "Гарантированная ставка". Необходимые мероприятия по договору были проведены 16.06.2020 г. Информация в личном кабинете обновится на следующий день после 19:00. Мы очень ценим, что Вы сотрудничаете с нами, и мы обязательно постараемся сделать все, чтобы оправдать Ваши ожидания в дальнейшем. Буду признательна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в комментариях. Буду благодарна за обратную связь. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,46
средняя оценка
8.39%
решено проблем
375
отзыва
142
ответов

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025