Потребительский кредит

08.09.2020 03:05
3183
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Понадобился потребительский кредит в размере 200 т.р. на год-три не имело значения (но минимальный срок такого вида кредита оказался 3 года, что странно, ведь досрочное гашение ещё никто не отменял) погасить собирался через 4-6 месяцев. Искал в интернете подходящий небольшой %. В интернете нашёл рекламу от Почта банка потребительский кредит от 7,9%. Ну подумал, попробую, пусть даже выйдет под 8,9% или 9,9%, меня вполне устраивает. Заполнил-интернет заявку. Порадовала, что если дать доступ к госуслугам, то он её заполнит самостоятельно. Через какое-то, время мне позвонили, сообщили, что предварительно мне одобрен кредит, но надо придти в отделение почта банка спаспортом и СНИЛС (очень странно, ведь в паспорт и СНИЛС не даст им больше информации чем я подал в интернет заявке!?!?). Ладно, сходим, благо отделений много. Прихожу в отделение почта-банк, передо мной 1 человек, 2 уже обслуживаются. Жду минут 45. Менеджер освободилась, подхожу, рассказываю, что подавал интернет заявку на 200т.р., что одобрена, и нужно только подтвердить паспорт и СНИЛС. Начинает задавать вопросы о зп, где, кем работаю и т.п., начинаю заводиться, не люблю тратить лишнее время на такие вещи, ведь всё указал в интернет-заявке.  В итоге, нет у них никакого интернет-сервиса, так как подача заявок в интернете не формирует ни заявку, ни карточку клиента и все данные которые Вы там указываете никому не нужны, при походе в офис вам всё придётся указывать заново. Ладно, указали всё по новой (Зачем-то нужна куча телефонов через которые можно меня найти аж целых 3 доп.номера). Менеджер говорит, что всё готово, заявка сформирована, в течении 1,5 часов мне позвонят, сообщат о решении. Пока вставал из-за стола, она озвучила сумму среднемесячного платежа.... и тут я сел...сумма которая не должна была превышать 6,5 т.р. по моим расчётам, вдруг превратилась в 10,3 т.р.. Я спросил, это под какой же мне % предоставляют кредит? Менеджер сказала от 19,9%, на впрос как же она умудрилась вырасти с 7,9% до такой, она начала мне впаривать, что кредит выдаётся под высокий %, а потом, когда вы его полностью погасите, вам сделают перерасчёт под 7,9% или 9,9% и вернут переплаченные % на сберегательный счёт. В это время я в уме начинаю считать и понимаю, что даже при 20% годовых, сумма не может столько составлять. При ней открыл кредитный калькулятор, вбил сумму 200т.р., установил 19,9% и срок 36 месяцев, показал ей получившуюся сумму в размере 7,5 т.р., начинаю считать от обратного и получаю 45% годовых. Тут у меня терпение лопается. Со словами вы что за обман тут устраиваете, народ разводите, ухожу из банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-28T11:12:55+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста, вы предоставили банку необходимую информацию для возможности проведения проверки? [b] upd [/b] Спасибо, что сообщили об отправки данных в банк. 17.12.2020 Оценку засчитываем за очереди в отделении.
NikoYar
2020-09-29T14:41:03+03:00
Да, предоставлял.
Почта Банк
Почта Банк
2020-09-14T14:38:49+03:00
Уважаемый NikoYar! К сожалению, дополнительная информация Вами не была предоставлена, проведение расследования не предоставляется возможным. Благодарим Вас за понимание. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,47
средняя оценка
9.09%
решено проблем
365
отзыва
142
ответов

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025