Еще раз разочаровался в этом банке

14.03.2021 12:20
4596
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь зарплатником этого банка, 11 марта мне позвонили девушки Гузель в тот же день Наталья, вы являетесь нашим надежным клиентом и вам банк одобрил 500000 тыс под 6,9 %, думаю было бы не плохо, хотел закрыть ипотеку другом банке, этой суммы не хватало и процент низкий, мне все объяснили , я еще два раза переспросил, это уже точное решение?, или я пустую время свое потеряю?, да да приходите за деньгами у вас одобрение. И что в итоге?, банк отказывает мне в кредите, зачем обманывать людей и тратить мое время в пустую, я в дальнейшем больше не обращусь в этот банк, и час решается вопрос о смене зарплатной карты буду переходить совкомбанк.одним словом у них просто план походу надо не надо обзвонить людей, записать их на прием, ак барс тоже не самый лучший банк у меня слов нет, на горячую линию позвонил, сотрудник по имени Марат вообще трубку бросил не ответив на вопросы, добавить больше ничего, один негатив, не могу, надеюсь когда нибудь улучшат они свой сервис обслуживания, я не понимаю по каким параметрам они рассматривают, по молодости у меня были просрочки, но сейчас то все плачу вовремя, других банках беру кредиты, ипотека есть, как понимаю самый такой банк весь из себя со своими правилами, Татарии не было и не будет нормальных банков, халатное отношение к клиентам
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2021-03-18T12:17:24+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о качестве работы нашего банка. Решение о кредитовании принимается индивидуально для каждого заемщика, исходя из всестороннего анализа результатов проверки достоверности предоставленных клиентом сведений, его платежеспособности и других факторов (кредитная история, наличие собственности и прочее). По итогам проведенных проверок по предоставленным вами документам банк вынес отрицательное решение по заявке, Приносим извинения за качество сервиса. Для нас крайне важно, чтобы клиент всегда мог рассчитывать на качественное и оперативное обслуживание, поэтому мы проведем подробный анализ сложившейся ситуации и примем меры, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало высшим стандартам.

О банке

Народный рейтинг

18 место
3,80
средняя оценка
-
решено проблем
3 504
отзывов
3 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ак Барс Банка

Мои финансы и счета

Оценка 5

30 октября 2025 года в 22 часа вечера по московскому времени я зонила на горячую линию, "Сергей" представился оператор, попросила проинструктировать как могу увидеть скрытые карты... Читать полностью

02.11.2025

Решили проблему

Оценка 5

Обратилась в офис Ак Барс банка г. Нижнекамск, пр. Химиков 36. Неправильно сделала погашение кредита, нажав на досрочное погашение. Сотрудник банка, который меня принял... Читать полностью

30.10.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 5

В сентябре месяце 2025 года решил произвести досрочное погашение потребительского кредита. В личном кабинете узнал остаточную стоимость с учётом процентов, перевел необходимую... Читать полностью

21.10.2025

Ободрен потребительский кредит

Оценка 5

Здравствуйте, 24 марта в 14.55 была одобрена кредитная заявка на получение денег до апреля. 25 марта 2025 года в 18.14 совершила операцию- внесла наличные, пополнение в банкомате... Читать полностью

14.09.2025

Ак Барс

Оценка 5

Добрый день. Хочу отметить работу сотрудника АК Барс банка Ангелины. У меня возникло непонимание как погашать кредит через приложение Банка, конкретно дело касалось деталей... Читать полностью

12.09.2025

Здравствуйте

Оценка 5

В 10.042025 года решила взять кредит В Ак барс банке так как там самые выгодные предложения по сравнению с другими банками.кредит оформляла через мобильное приложение.Оформили все... Читать полностью

12.09.2025

Условия досрочного погашения кредита

Оценка 5

27 августа 2025 года я обратился в Ак Барс банк, так как в мобильном приложении не смог разобраться с условиями досрочного погашения потребительского кредита, а именно в части... Читать полностью

28.08.2025