Возврат средств

23.03.2021 16:38
3389
Оценка
5
Отзыв проверен
Примерно в 12 часов снял с банкомата в пгт.Богатые Сабы, Татарстан (магазин Магнит) 300 рублей, но забыл забрать. В 16.00 их уже вернули, после обращения через чат в приложении "Ак Барс Онлайн".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-28T14:43:25+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот вашей переписки в чате на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 05.04.2021 14:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2021-03-23T16:45:04+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку! Мы рады, что вы остались довольны качеством нашего обслуживания. Со своей стороны, мы постараемся, чтобы каждое ваше обращение в банк приносило вам положительные эмоции.

О банке

Народный рейтинг

18 место
3,76
средняя оценка
9.09%
решено проблем
3 763
отзывов
3 685
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Отзыв о поддержке Ак Барс Банка

Оценка 5

Доброго времени суток! 23 января 2026 года примерно в 00:15 я позвонил по телефону в поддержку Ак барс банка, для физ лиц, очереди ждать не пришлось, сразу перевели на оператора... Читать полностью

23.01.2026

Благодарность! Вернули недоначисленный кешбэк

Оценка 5

У меня карта жителя РТ и также подключена подписка "Оптимальная" . по данной подписке мне пологается повышенный кешбек в категории ""Красота". каждый месяц по данной категории я... Читать полностью

21.01.2026

Спасибо сотруднику Ак Барс Банка за хорошее обслуживание

Оценка 5

14.01.2026 я обратилась в отделение Ак барс банка для закрытия некоторых своих карт, которые мною не пользуются. Меня обслужила сотрудник банка Лейсан. В процессе возникли вопросы... Читать полностью

14.01.2026

На горячей линии полностью рассказали о новогодней акции банка

Оценка 5

15 декабря 2025 года в 16:00 обратился на горячую линию Ак Барс банка. Необходимо было прояснить ситуацию с новогодней акцией "Время дарить больше". Мой звонок был принят в течении... Читать полностью

13.01.2026

Не работает сервис по оформлению новых продуктов

Оценка 4

Обнаружил, что не работает сервис по оформлениюновых продуктов. При переходе по ссылке для нового продукта банка вылезает сообщение "Отказ банка в предоставлении того или иного... Читать полностью

12.01.2026

Бонус за друга

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта АК БАРС БАНКА, друзья меня часто спрашивали, как приобрести такую же? 02 января 2026 года в 21 час 34 минуты я позвонил в контактный центр АК БАРС банка... Читать полностью

04.01.2026

Уточнили по обновлениям программы лояльности

Оценка 5

30 декабря в 23:50 обратилась в чат акбарс банка, т.к. увидела в сториз онлайн банка, что есть изменения по программе лояльности, а именно: срок действия кэшбэк-рублей с 10 декабря... Читать полностью

31.12.2025