Благодарность

16.06.2021 11:59
5353
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! 15.06.2021 обратился в офис в г. Мурманске по вопросу оформления кредитной карты. Обратился под закрытие, примерно в 18:45. Не смотря на закрытые, меня приняла Александра, проконсультировала и подала заявку! К тому моменту время уже было не рабочим для офиса. В результате мы вместе дождались и она мне полностью помогла все оформить через приложение онлайн!  Хочу выразить благодарность Ш-ой Александре за то что она буду уже в нерабочее время помогает клиентам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-22T15:50:10+03:00
Спасибо за отзыв. «В результате мы вместе дождались и она мне полностью помогла все оформить через приложение онлайн», — уточните, пожалуйста, чего именно вы должались и заявка в итоге была составлена сотрудником или вами в приложении? Также сколько по времени она рассматривалась и когда вами был получен продукт? 26.06.2021 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
89211723544
2021-06-23T12:36:40+03:00
Здравствуйте! Мы дождались решения по заявке! Да, заявка была составлена сотрудником! По времени сколько она рассматривалась уже не скажу, но точно уже было не рабочее время офиса! Оформлено все было сразу в тот день, после того как дождались решения.
Росбанк
Росбанк
2021-06-18T17:00:34+03:00
Уважаемый 89211723544! Приятно, что профессионализм сотрудника и индивидуальный подход подтолкнули написать отзыв. Работу коллеги не оставим без внимания. И, уверены, Вы еще не раз убедитесь в верном выборе финансового партнера. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,92
средняя оценка
39%
решено проблем
675
отзыва
673
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Росбанк приятно удивил своей кредиткой Мир#120на ВСЁ ПЛЮС

Оценка 5

Погасил всю задолженность по кредитной карте Мир#120на ВСЁ ПЛЮС и решил с этой картой благополучно расстаться, но не тут-то было. Буквально на следующий день после оформления... Читать полностью

28.04.2024

Комиссия

Оценка 5

Сегодня случайно перевела с кредитной карты "120 дней плюс" средства сверх месячного лимита в 20 000. Ранее 3 апреля уже переводила и сейчас зевнула и еще раз перевела (т.к. карт... Читать полностью

23.04.2024

Кэшбэк

Оценка 4

Я 21.03.24 получил кредитную карту Росбанка по реферальной ссылке от партнёра. Потратил сумму. А кэшбэк не начислили. Ведя переписку с банком в чате приложения, понял что бестолку... Читать полностью

21.04.2024

Гибкость и лояльность банка в отношении старых и надежных клиентов

Оценка 5

Здравствуйте! Клинетом банка являюсь не первый год. Пользуюсь кредитной и дебетовой картами банка. Просрочек никогда не допускал. Пользуясь кредитной картой всегда заблогавременно... Читать полностью

17.04.2024

Вознаграждение

Оценка 4

Хочу поделиться своим опытом получения и использования карты Росбанка. Первой картой стала дебетовая. Начну с того, какие нюансы были при доставке карты представителем. Карту... Читать полностью

08.04.2024

Банк пошел навстречу, спасибо!

Оценка 5

Хочу поделиться неприятной ситуацией, которая произошла со мной недавно. Мне нужно было перевести деньги с кредитной карты в другой банк, данная операция по моей карте попадает в... Читать полностью

26.03.2024

Комиссия

Оценка 5

 На прошлой неделе я впервые оформила себе кредитную карту #120наВСЁ Плюс, начала пользоваться в магазинах. Подробно изучила все условия карты, так как знаю, что могут быть... Читать полностью

26.03.2024