Благодарность

16.06.2021 11:59
5360
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! 15.06.2021 обратился в офис в г. Мурманске по вопросу оформления кредитной карты. Обратился под закрытие, примерно в 18:45. Не смотря на закрытые, меня приняла Александра, проконсультировала и подала заявку! К тому моменту время уже было не рабочим для офиса. В результате мы вместе дождались и она мне полностью помогла все оформить через приложение онлайн!  Хочу выразить благодарность Ш-ой Александре за то что она буду уже в нерабочее время помогает клиентам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-22T15:50:10+03:00
Спасибо за отзыв. «В результате мы вместе дождались и она мне полностью помогла все оформить через приложение онлайн», — уточните, пожалуйста, чего именно вы должались и заявка в итоге была составлена сотрудником или вами в приложении? Также сколько по времени она рассматривалась и когда вами был получен продукт? 26.06.2021 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
89211723544
2021-06-23T12:36:40+03:00
Здравствуйте! Мы дождались решения по заявке! Да, заявка была составлена сотрудником! По времени сколько она рассматривалась уже не скажу, но точно уже было не рабочее время офиса! Оформлено все было сразу в тот день, после того как дождались решения.
Росбанк
Росбанк
2021-06-18T17:00:34+03:00
Уважаемый 89211723544! Приятно, что профессионализм сотрудника и индивидуальный подход подтолкнули написать отзыв. Работу коллеги не оставим без внимания. И, уверены, Вы еще не раз убедитесь в верном выборе финансового партнера. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,92
средняя оценка
41%
решено проблем
753
отзывов
741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Комиссия за снятие по кредитке

Оценка 5

Добрый день. Оформил кредитку, хотел перевести деньги, т.к. указано что при переводах комиссия не взимается, но не тут то было. Перевел на свою же дебетовую карту, этого же банка... Читать полностью

20.05.2024

Комиссия за услуги

Оценка 5

С недавних пор стала клиентом банка Росбанк.В начале меня все устраивало.Но тут появилась необходимость в снятии наличных.У кредитной карты"120 на все плюс" есть опция снятие... Читать полностью

12.05.2024

Знакомство с банком

Оценка 4

В объявлении банка написали: "соверши ПОКУПКУ на 8000 до 31.03 и получишь 4000 р. (2000 кешбеком в рублях и 2000 сертификат Озон). Повелся.  Сделал покупку на 10000 р. 30.03 и... Читать полностью

11.05.2024

Проблема решена в мою пользу. Спасибо за отзывчивость и оперативные ответы в чате

Оценка 4

Хочу оставить отзыв , может кому - то будет полезно . 23 марта открыла кредитную карту Росбанк по условиям акции, нужно потратить 8000 рублей в период с 1 по 31 марта и банк... Читать полностью

10.05.2024

Росбанк приятно удивил своей кредиткой Мир#120на ВСЁ ПЛЮС

Оценка 5

Погасил всю задолженность по кредитной карте Мир#120на ВСЁ ПЛЮС и решил с этой картой благополучно расстаться, но не тут-то было. Буквально на следующий день после оформления... Читать полностью

28.04.2024

Комиссия

Оценка 5

Сегодня случайно перевела с кредитной карты "120 дней плюс" средства сверх месячного лимита в 20 000. Ранее 3 апреля уже переводила и сейчас зевнула и еще раз перевела (т.к. карт... Читать полностью

23.04.2024

Кэшбэк

Оценка 4

Я 21.03.24 получил кредитную карту Росбанка по реферальной ссылке от партнёра. Потратил сумму. А кэшбэк не начислили. Ведя переписку с банком в чате приложения, понял что бестолку... Читать полностью

21.04.2024