Не смог заказать карту Generation. Нет обратной связи и нет соединения с сотрудником

22.09.2021 22:37
6248
1
Оценка
1
Отзыв проверен
3 раза заполнял форму на сайте и в мобильном приложении для заказа карты Generation. 3 раза, получается, сливал паспортные данные зря. Прошла неделя. Ноль реакции. 2 раза пытался дозвониться по этому же вопросу, одна и та же операторша - переводит на телефон сотрудника, типа, отвечающего за выпуск карты - оба раза сотрудник просто тупо сбрасывал входящий. Это было отлично слышно. Перевод осуществлялся, слышны были голоса отдела (видимо) 3-5 сек. .... и - отбой принудительно. Ниже всякого плинтуса обслуживание.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2021-09-27T09:41:50+03:00
Уважаемый vm2003! Сожалеем, что обслуживание доставило Вам неудобства, с сотрудниками проведена необходимая работа в целях улучшения качества обслуживания. На данный момент нам известно, что Ваша карта Generation передана для доставки, в ближайшее время с Вами свяжется сотрудник курьерской службы. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

26 место
3,45
средняя оценка
20%
решено проблем
269
отзыва
237
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Любые банкоматы

Оценка 5

Мне понадобились наличные денежные средства. Мои деньги находились на дебетовой карте АК БАРС банка, но банкоматов АК БАРС банка поблизости небыло. 01 марта 2026 года в 12 часов 06... Читать полностью

01.03.2026

Банкоматы в другом городе

Оценка 5

Так как я планирую поездку в Удмуртию и хотела взять с собой карту жителя РТ, мне было важно убедиться в том, что в городе Ижевск имеются банкоматы Акбарс банка.  С этим... Читать полностью

01.03.2026

Выписка по счёту

Оценка 5

Здравствуйте! 24.02.26 года примерно в 17:00 я обратилась в офис АК Барс банка, меня встретила приятная оператор Алина. Мне нужна была выписка по счёту в Пенсионный фонд. Она... Читать полностью

25.02.2026

Возврат не выданных банкоматом денег

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала Ак Барс Банка города Чистополя, которые оперативно разобрались в моей ситуации, а именно, 20 февраля при снятии денежных... Читать полностью

25.02.2026

Сбой в банкомате

Оценка 5

Произошел сбой при пополнении дебетовой карты в банкомате(на дисплее высветилось.что банкомат временно не работает).банкомат через секунду заработал.выдал обратно пустую карту без... Читать полностью

24.02.2026

Разобрались с накопительным счётом и подпиской за 10 минут

Оценка 5

Решил оформить карту в Ак Барс Банке из-за рекламы накопительного счёта с хорошей ставкой — 17% на ежедневный остаток. Оформил карту, захожу в приложение, а там... ничего. Ставки... Читать полностью

21.02.2026

Ильдар рассказал о замечательном нововведении

Оценка 5

17 февраля 2026 года в 23:30 обратился в чат Ак Барс банка. Оператор Ильдар присоединился к чату и рассказал о замечательном нововведении в банке. С февраля 2026 года перевод... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка