Как получить комплексы, имея премиальную карту

29.09.2021 19:40
5872
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Муж стал премиальным клиентом этого волшебного банка, для меня была выпущена дополнительная карта. И тут началось: я не имею доступа к информации по остатку на счете, постоянно попадаю из-за этого в неприятные ситуации, производя оплату не знаю пройдет ли сумма или ее не хватит. В приложении не могу совершить никаких оплат. Ранее являлись клиентами Сити банка, в своем личном кабинете видела все операции и доступные суммы. Да и у дочери детская карта Тинькофф банка, и надо сказать даже она полноценно пользуется банком. Я же нет, как ребенок с ограничениями. На данную тему написано много заявлений. Остаются без ответа. Крайне не рекомендую этот банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-06T16:56:20+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2021-10-01T08:56:55+03:00
Уважаемый Margarintus! Хотим пояснить, что прилинкованная карта - это вторая/последующие банковские карты, выпущенные к счету основной карты по заявлению Клиента, держателя основной карты. Вы, как держатель дополнительной расчетной карты, можете пользоваться ей в доступном объеме, но информация по основному картсчету в личном кабинете недоступна, так как счет привязан к другому уникальному номеру. Сожалеем, что соблюдение Банком политики конфиденциальности вызвало у Вас негативные эмоции.

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,68
средняя оценка
25.17%
решено проблем
911
отзыва
877
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Соориентировали по карте

Оценка 5

08.05.2026 в 12:13 я обратилась в поддержку банка через чат в приложении, сразу попросила оператора и попросила пояснить активна ли у меня карта, можно ли ей пользоваться. Карту я... Читать полностью

21.05.2026

Помогли установить пин-код карты

Оценка 5

18 апреля 2026 в 18:12 я обратилась в чат приложения банка и попросила уточнить информацию как установить пин-код карты. Дело в том, что я получила впервые карту банка и решила ее... Читать полностью

21.05.2026

Выдача дебетовой карты

Оценка 5

Добрый вечер, посетила сегодня отделение банка для получения карты жителя. Очереди не было, ждать не пришлось. Пригласила Меня специалист Юлия. Оформила все документы на получение... Читать полностью

20.05.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Некоторое время назад я отправляла другу ссылку, чтобы он оформил карту АК Барс. По условиям акции после выполнения условий другом, мы должны были получить денежное вознаграждение... Читать полностью

19.05.2026

Помогли разобраться с кэшбэком

Оценка 5

Не могла понять почему мне не приходят кэшбэк баллы за покупки, написала в чат поддержку, мне оперативно помогли разобраться как работает кэшбэк система, осталась очень довольна... Читать полностью

17.05.2026

Списание по карте

Оценка 5

Здравствуйте. 16 мая 2026 года я оплатила поездку в общественном транспорте картой АК барс банка. Но характерного звука на терминале не было. Я несколько раз прикладывала карту... Читать полностью

17.05.2026

Быстрая помощь поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте!Я-недавний клиент Ак Барс Банка,поэтому пока плохо ориентируюсь в его приложении и правилах обслуживания.Ранее мне уже довелось обратиться в чат банка с вопросом... Читать полностью

15.05.2026

Продукты банка