Как получить комплексы, имея премиальную карту

29.09.2021 19:40
5841
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Муж стал премиальным клиентом этого волшебного банка, для меня была выпущена дополнительная карта. И тут началось: я не имею доступа к информации по остатку на счете, постоянно попадаю из-за этого в неприятные ситуации, производя оплату не знаю пройдет ли сумма или ее не хватит. В приложении не могу совершить никаких оплат. Ранее являлись клиентами Сити банка, в своем личном кабинете видела все операции и доступные суммы. Да и у дочери детская карта Тинькофф банка, и надо сказать даже она полноценно пользуется банком. Я же нет, как ребенок с ограничениями. На данную тему написано много заявлений. Остаются без ответа. Крайне не рекомендую этот банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-06T16:56:20+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2021-10-01T08:56:55+03:00
Уважаемый Margarintus! Хотим пояснить, что прилинкованная карта - это вторая/последующие банковские карты, выпущенные к счету основной карты по заявлению Клиента, держателя основной карты. Вы, как держатель дополнительной расчетной карты, можете пользоваться ей в доступном объеме, но информация по основному картсчету в личном кабинете недоступна, так как счет привязан к другому уникальному номеру. Сожалеем, что соблюдение Банком политики конфиденциальности вызвало у Вас негативные эмоции.

О банке

Народный рейтинг

26 место
3,45
средняя оценка
19.15%
решено проблем
237
отзыва
204
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Возврат денежных средств

Оценка 5

12.02.2026г. закинула в банкомат деньги, он их взял, но чек о пополнении не вышел. Следом на экране банкомата вышла запись что в связи с технической ошибкой, он не доступен. Деньги... Читать полностью

14.02.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 13.02 я обратилась в чат банка Ак Барс, с проблемой двойного списания с карты за покупки в магазине спар. Зарегистрировали мое обращение. Вопрос решили быстро... Читать полностью

13.02.2026

Дебетовая карта для зарплаты

Оценка 5

Решил заказать дебетовую карту для будущей зарплаты. Заказал онлайн Карту жителя РТ, именную. Была изготовлена довольно быстро, пригласили в офис по адресу: г.Казань ул. Фучика д... Читать полностью

12.02.2026

О неначислении кэшбэка за оплату услуг ЖКО и оплату услуг за проезд в общественном транспорте

Оценка 5

31.01.26 года я написала обращение в Ак Барс Банк по поводу не начисления мне кэшбэка за оплаченные мной услуг ЖКО за ноябрь 2025 года и оплату проезда в общественном транспорте в... Читать полностью

11.02.2026

Подсказали про ссылку на приглашение друзей

Оценка 5

Здравствуйте! 23 января я обращалась в чат, спрашивала, где находится ссылка на приглашение друга и какие сейчас выплаты за приглашение. Мне ответили, что реферальную ссылку... Читать полностью

08.02.2026

О начислении кэшбэка за оплату услуг ЖКО в декабре 2025 года

Оценка 5

31.01.26 г. я обратился по телефону 8 800 2005 303 в Ак Барс Банк по поводу не начисления мне кэшбэка за оплаченные мною 19.12.25 года и 22.12.25 года услуг ЖКО. Со мной... Читать полностью

06.02.2026

Подсказали по работе карты на оплату и снятию с карты в Беларуси

Оценка 5

Здравствуйте! Я 14 января 2026 года обращалась в банк по их номеру телефону, так как я ехала в Беларусь и мне надо было знать, можно ли там будет платить картой банка и можно ли... Читать полностью

04.02.2026